琴行規章 制 度

琴行規章制度

篇一：琴行規章制度2

學員守則

各位學員朋友、家長，錫安山琴行在大家的支持下，取得不錯的成績，為了更好提供教學服務及保證教學質量，我們將以制度維護我們的發展，保障學員的利益，望各位學員朋友及家長理解與支持。

1、遵守琴行各項規章制度，尊敬老師，言行禮貌、舉止文明、誠實、謙讓，同學之間和睦相處；

2、不準在教室及走廊中喧嘩、跑跳、打鬧；

3、愛護琴行公共設施，損壞公物照價賠償；

4、保持琴行教室衛生，不得將零食帶入教室，嚴禁教室內飲食

6、學員需按時預繳學費；

7、課后學員應認真完成老師布置的作業，家長需協助老師反映學員在家練習情況；

8、凡十歲以下的學員上下課需家長及時接送，如有特殊情況請及時與琴行管理人員說明；

9、請假制度（尊重他人時間，也是尊重自己的時間）

學員需提前向琴行提出請假，再由琴行與老師安排學員補課時間。如學員私下與老師請假，按學員曠課處理；

10、上課遲到

學員遲到，按剩下規定課時上課，教師有權不對其課時順延；如得到老師口允之下，可以延長補足上課課時。

11、曠課

學員無故不請假，視為曠課；琴行將扣除學員當課課費。

12、休課

學員因故請假一個月或以上，需向琴行說明情況，琴行將視為休課處理，可保留其學籍。

13、補課

因學員原因，需要補課，學員需在規定時間內做好補課時間安排；

14、學員應努力學習，積極參加琴行組織的教學活動，如教學檢查，實習演奏會，考核，比賽等。

篇二：六樂琴行規章制度

六樂琴行規章制度

收交費制度

分期收交費制度：

一期一收，一期一交，一期為十二節課，先交費后上課；

收費標準：

初級80元/節，中級100元/節，高級為120元/節，每周一至兩節課；

課時標準：

每節課課時為國家標準課時45分鐘，如超過45分鐘但不超過1小時的算一節課。

注：如本琴行搞活動，按活動價收費。

吉他大課為一期十五節課，300元/期，每周一節課。

如要續交學費需提前一節課課時。

考級等級五級以下為初級，六級到七級為中級，八級以上為高級。

退款制度

開課前退款：交全費學員最晚于開課前一天辦理退款

退款須帶：聽課證、收據或發票（兌獎處完整）、本人身份證

不能辦理退款的情況：

享受報名優惠或丟失聽課證、交費憑證的學員，一律不可以退款。

開課后已上兩次課及以上者不予退款。

雙方協商一致，包括但不限于優惠報名，已在聽課證或收據注明無退費的情

況，不能退款。

非琴行、老師原因所致需要退款的，不能退款。

請假調課制度

請假調課，在師生間進行；并由需要請假調課者上報培訓部．

學員因故不能上課的，應提前一天以上向授課老師請假；

近段時間無法上課的，還應提前到琴行培訓部請假，如：外出旅游、參加考試… 老師因故無法上課的應提前一天以上向學員請假，并向琴行培訓部報備。

　學員請假調課：學員未按規定提前一天請假調課的：

按已上課處理，扣除該生該課時費用。

原因：若學生提早請假調課，教師可以安排其他學員上課等其他工作。

　 例如：某學員上課時間為星期六第四節，既11：15—12：00；

若該學員要請假調課，應該在星期五17：00之前請假調課并通知培訓部； 若是在星期六早上才要求請假調課，則視為未按規定提前一天請假調課。

　學員曠課：沒有請假調課，也沒有來上課的，稱為曠課。

按已上課處理，扣除該生該課時費用，向教師道歉。

學員遲到：上課上遲到后剩余的時間。

如：學員上課是8：15——9：00，學生是8：35才到，遲到20分鐘； 那么，該課時只上8：35——9：00的課，25分鐘。

友情提示：遲到的學員可與老師協商，看能否在課間休息時間內補上一點課。

教師請假調課：凡沒有提早一天請假調課的：

一、把正常課時補上。

二、為學員免費上一節課。

原因：若教師早請假調課，學生可以安排其他事情。

教師遲到:上課上遲到后剩余的時間。

如：學員上課是8：15——9：00，教師是8：35才到，遲到20分鐘。

　那么，該課時只上只上8：35——9：00的課，上25分鐘。

老師遲到10分鐘以內的，可與學員協商，看看能否在課間休息時間內補回。

　超過15分鐘以上的，除上完這節課外，并另找時間為學員重上一節課。

　教師曠課:暫定為曠課一節課，為學員免費補上兩節課。

上課制度

教師應做到：

老師上課前要做好完善的備課工作，掌握每個學生的不同特點，注意因材施

教，根據具體為學生選擇適合其學習的教材，制定學習進度。

教師要尊重、愛護學生，啟發學生對樂器的興趣，不得有打罵學生及打擊其

自信心的行為。

教師應當及時與學生家長溝通學員的學習近況，在鼓勵的基礎上客觀真實的

對學生進行評價，以便更好的提高學生的演奏水平。

學員應做到：

學員應當尊敬老師，服從教學安排，按照教師教學計劃進行訓練，并按時完成

老師布置的作業。

　 上課時應當保持安靜，不得大聲喧嘩，嬉戲打鬧，影響他人的學習。

以上規定，請學員與老師互相監督。

篇三：琴行規章制度

學員守則

各位學員朋友、家長，錫安山琴行在大家的支持下，取得不錯的成績，為了更好提供教

學服務及保證教學質量，我們將以制度維護我們的發展，保障學員的利益，望各位學員朋友

及家長理解與支持。

1、遵守琴行各項規章制度，尊敬老師，言行禮貌、舉止文明、誠實、謙讓，同學之間和

睦相處；

2、不準在教室及走廊中喧嘩、跑跳、打鬧；

3、愛護琴行公共設施，損壞公物照價賠償；

4、保持琴行教室衛生，不得將零食帶入教室，嚴禁教室內飲食

6、學員需按時預繳學費；

7、課后學員應認真完成老師布置的作業，家長需協助老師反映學員在家練習情況；

8、凡十歲以下的學員上下課需家長及時接送，如有特殊情況請及時與琴行管理人員說明；

9、請假制度（尊重他人時間，也是尊重自己的時間） 學員需提前向琴行提出請假，再由琴行與老師安排學員補課時間。如學員私下與老師請

假，按學員曠課處理；

10、上課遲到 學員遲到，按剩下規定課時上課，教師有權不對其課時順延；如得到老師口允之下，可

以延長補足上課課時。

11、曠課

學員無故不請假，視為曠課；琴行將扣除學員當課課費。

12、休課

學員因故請假一個月或以上，需向琴行說明情況，琴行將視為休課處理，可保留其學籍。

13、補課

因學員原因，需要補課，學員需在規定時間內做好補課時間安排；

14、學員應努力學習，積極參加琴行組織的教學活動，如教學檢查，實習演奏會，考核，

比賽等。篇二：第7篇--琴行運營管理制度目錄

第七章 琴行營運管理制

度..............................................................................

........................................... 1

7.1 總

則 .............................................................................

................................................................. 1

7.2 銷售管理職

責..............................................................................

................................................. 2

7.3 銷售計劃管

理..............................................................................

................................................. 2

7.3.1 銷售計劃的編制原則、依

據 .............................................................................

.............. 2

7.3.2 編制內

容 .............................................................................

.............................................. 2

7.3.3 編制時間、步

驟 .............................................................................

.................................. 3

7.3.4 計劃執行、考

核 .............................................................................

.................................. 3

7.4 促銷活動管

理..............................................................................

................................................. 4

7.4.1 總

則..............................................................................

..................................................... 4

7.4.2 促銷計劃制

訂 .............................................................................

...................................... 4

7.4.3 促銷活動管

理 .............................................................................

...................................... 5

7.4.4 促銷活動評

估 .............................................................................

...................................... 6

7.5 價格管

理 .............................................................................

......................................................... 9

7.5.1 定價管

理 .............................................................................

.............................................. 9

7.5.2 調價管

理 .............................................................................

.............................................. 9

7.5.3 價格維

護 .............................................................................

............................................ 10

7.6 品牌管

理 .............................................................................

....................................................... 11

7.6.1 品牌管理原

則 .............................................................................

.................................... 11

7.6.2 品牌引進管

理 .............................................................................

.................................... 11

7.6.3 品牌分配的管

理 .............................................................................

................................ 12

7.6.4 品牌維護管

理 .............................................................................

.................................... 12

7.7 附

則 .............................................................................

............................................................... 13

第七章 琴行營運管理制度

7.1 總則

1、目的

為提高公司銷售業績，加強各門店銷售價格、產品促銷、代理品牌的統一管理，建立健

全公司銷售責任制度體系，特制定本制度。

2、適用范圍

凡本公司有關銷售、價格、促銷、品牌的管理，除另有規定外，均依照以下制度執行。

7.2 銷售管理職責

1、負責制定公司琴行營運管理制度、工作流程等管理

2、負責組織制定公司琴行營運銷售計劃的編制

3、負責公司銷售價格體系的管理。

4、負責組織并實施公司銷售促銷活動的管理。

5、負責公司琴行營運品牌管理。

6、負責銷售的統計分析。

7、負責各級招投標、批發業務。

8、負責門店的規范營運管理。

7.3 銷售計劃管理

7.3.1 銷售計劃的編制原則、依據

1、銷售部門按照自上而下與自下而上相結合的原則編制銷售計劃。

2、銷售計劃的制定必須依據總公司發展戰略目標，依據市場變化情況，各區域經營環境，

競爭對手等情況，統籌考慮。

3、銷售計劃的制定需要依據與供應商簽訂的銷售合同。

7.3.2 編制內容

銷售計劃內容是指商品銷售渠道、品種、及銷售金額、進度計劃等方面：

1、按商品品種分類，包括鋼琴、管弦樂、電聲、民族樂器銷售計劃；

2、按計劃周期分類，包括年度計劃、季度計劃、月度銷售計劃；

3、按渠道分類包括，包括老店銷售、新開店銷售、批發銷售計劃（含招投標）；

4、按銷售區域分類，包括北區計劃、南區計劃、業務部計劃。

7.3.3 編制時間、步驟銷售計劃是公司全年銷售工作的指導性文件，對全年銷售工作完成起著重要作用。琴行

運營中心制訂年度銷售計劃過程中， 必須在規定的時間內，充分調研，按照規范、科學的程

序編制：

1、詳盡的現狀分析。根據今年公司銷售業績完成情況，針對當前市場情況、競爭對手、

銷售渠道、營銷能力等因素進行評估。各相關部門應積極配合銷售部門做好分析工作，提供

相關資料。

2、銷售部門根據前期計劃的執行情況，現狀的分析以及未來的預測三者結合起來，提出

下一計劃期切實可行的銷售目標；

3、擬定的年度銷售目標向各銷售執行單位及相關部門征求意見后，報公司領導班子成員

討論通過；

4、年度銷售計劃必須在12月20日前制訂完成，報公司領導班子，同時抄送物流部、財

務部、采購部、連鎖發展部等相關部門。

7.3.4 計劃執行、考核

1、琴行營運中心按月度、季度就銷售計劃的執行情況，做出對比分析，定期召開經濟運

行分析協調會，分析市場變化情況，結合公司營銷情況，定期以書面形式上報主管領導；

2、如遇市場異常變化需要調整銷售計劃，需書面說明原因，并經主管領導批準；

3、琴行營運中心要會同采購部、物流部、財務部、連鎖發展部、品牌部等協調好各門店

在銷售運營過程中出現的問題，及時協調，確保計劃指標的順利完成；

4、銷售計劃完成情況的考核必須與經濟責任制相結合?？己说挠媱潝狄宦梢陨霞壖爸鞴?/p>

部門批準或下達的計劃數為依據。經濟責任制考核由人力資源部負責。分管領導必須隨時監

督檢查計劃的執行情況，及時發現執行過程中的問題，采取解決問題的有效措施，以保證計

劃的順利完成

7.4 促銷活動管理

7.4.1 總則

1、目的

為規范促銷活動策劃程序，指導相關部門促銷計劃的制訂與實施，保證公司整體銷售目

標的達成，特制定本制度。

2、適用范圍

本制度適用于公司所有促銷活動管理。

3、職責

1．琴行運營管理中心主管負責促銷各門店的擬定、促銷活動的監督以及評估工作。

2．各門店負責促銷計劃的執行、促銷效果的評估和信息收集工作。

3．企劃部門負責促銷方案的擬定、道具的制作、促銷效果的評估等工作。

第4條 促銷工作實施原則。

1．促銷活動應多以回饋或答謝客戶為主題，以贏得客戶好感，提高客戶對本公司品牌的

忠誠度。

2．促銷活動應根據公司產品銷售情況、營銷策略、市場變化情況進行策劃，以保證促銷

效果。

3．促銷活動應分階段進行，合理劃定各次活動的時間間隔，以避免造成市場購買疲軟。

7.4.2 促銷計劃制訂

1、信息收集與分析

琴行運營管理中心主管負責組織，各相關部門及門店負責提供相關市場信息，并進行分

析，主要包括以下內容：

（1）客戶和競爭對手情況。

（2）公司資金周轉情況。

（3）公司庫存情況及貨物調配情況。

（4）供應商營銷策略。

（5）新開門店拓展情況。

2、促銷策劃會議 琴行運營管理中心主管不定期組織召開策劃會議，共同討論促銷活動計劃。

3、年度促銷計劃編制

琴行運營管理中心每年年底負責制訂下一年度的促銷計劃?！洞黉N計劃》包括公司計劃、

門店計劃，計劃內容由以下構成：

（1）促銷活動目標。

（2）促銷活動主題。

（3）促銷活動主要內容。

（4）促銷活動時間、預算。

4、年度促銷計劃審批

（1）年度促銷計劃經琴行運營管理中心經理審核后，報分管副總審批。

（2）修正后的年度促銷計劃審批通過后，由琴行云因管理中心存檔。

7.4.3 促銷活動管理

1、促銷活動現場管理琴行云因管理中心主管負責安排專人進行現場管理，并在實施促銷工作前做好以下幾種

情況的應對措施。

（1）顧客反應熱烈，促銷現場因人員過多而產生擁擠。

（2）顧客反應冷淡，促銷現場無人員旁觀，出現冷場。

（3）顧客因對促銷活動的理解有偏差，出現現場爭吵等情況。

（4）遭遇競爭對手的對抗性促銷。

2、促銷現場安?？刂?/p>

3、促銷貨物清點記錄促銷活動結束后，琴行運營管理中心主管應安排各級促銷人員對產品進行清點和核對，

檢查內容包括以下4個方面。

（1）清點當期產品銷售數量及庫存數量，并根據期初產品庫存核對產品數量是否有誤。

篇三：六樂琴行規章制度 六樂琴行規章制度收交費制度分期收交費制度：一期一收，一期一交，一期為十二節課，先交費后上課； 收費標準：初級80元/節，中級100元/節，高級為120元/節，每周一至兩節課； 課時標準：每節課課時為國家標準課時45分鐘，如超過45分鐘但不超過1小時的算一節課。

　注：如本琴行搞活動，按活動價收費。吉他大課為一期十五節課，300元/期，每周一節課。如要續交學費需提前一節課課時。

　考級等級五級以下為初級，六級到七級為中級，八級以上為高級。退款制度 開課前退款：交全費學員最晚于開課前一天辦理退款退款須帶：聽課證、收據或發票（兌獎處完整）、本人身份證 不能辦理退款的情況： 享受報名優惠或丟失聽課證、交費憑證的學員，一律不可以退款。開課后已上兩次課及以上者不予退款。雙方協商一致，包括但不限于優惠報名，已在聽課證或收據注明無退費的情 況，不能退款。

　 非琴行、老師原因所致需要退款的，不能退款。