“自媒體平臺時代”公安宣傳工作存在問題及對策建議思考x
時間：2020-09-26 16:20:08 來源：勤學考試網 本文已影響 人 
“自媒體平臺時代”公安宣傳工作存在的
問題及對策建議思考
隨著互聯網的發展，微博、微信、抖音、快手等一些新興的自媒體平臺走進了公眾的視野。隨著自媒體平臺如井噴式的快速發展，各大黨政機關、企事業單位、服務行業等紛紛開通官方互動平臺，增進與群眾交流溝通，擴大宣傳效益。公安機關利用新媒體在處理突發事件、網絡輿情、警營文化宣傳等多方面發揮了不可替代的重要作用。筆者僅就“自媒體平臺時代”新媒體在公安宣傳工作的開發和運用提出個人淺見。?
一、“自媒體平臺時代”公安宣傳工作中的應用?
（一）從學習效仿到不斷創新?！白悦襟w平臺時代”的來臨改變了以往僅僅依靠媒體力量宣傳造勢的歷史，自媒體平臺“短平快”的傳播方式更能迎合當下群眾的閱讀方式。XX年X月X日“XXXX公安”官方微博開通，XX年X月3日“XXXX公安”微信公眾號開通，XX年X月X日，“XXXX公安”抖音官方公眾號開通。分局不僅完成了從成立當初的轉發熱門消息，蹭“流量”，到實現自我推廣、滿足在線互動服務的轉變革新，更在發展中探索著一條適合自身發展的新媒體宣傳之路。?
（二）從角度單一到多面展示。自媒體平臺的實際應用，是公安機關宣傳歷史的一次重大突破。曾今，一條符合規范的外宣信息需要從上千上萬字的內宣材料中細心提煉，最后起到的實際宣傳效果并不突出?，F在，通過幾張驚心動魄的現場照片或一段真實的幾十秒鐘視頻的展示，不僅能夠多點位、多角度的展示公安機關在服務社會、打擊犯罪、維穩處突等方面取得的成就。而且，信息內容更接地氣、信息傳導更直接、信息傳播更迅速，能夠充分達到吸引眾多網友喜愛并關注，使宣傳效果事半功倍。?
（三）從“陌生高冷”到迎合群眾。自媒體平臺在公安宣傳工作中的應用，為基層公安機關走向公眾提供了有力支撐。公安機關在絕大多數公眾眼中很神秘，很“高大上”，覺得公安機關主要職能是偵破大案要案、嚴打犯罪、清除社會毒瘤。傳統意義上的宣傳工作是通過邀請媒體介入，通過宣傳報道達到公眾知曉。而通過自媒體的運維則能將宣傳主動權牢牢掌握在自己手中，從而達到扁平化的宣傳模式即更加快速、更加及時、更加便捷地傳播，更便于將各項公安業務工作與宣傳工作有機結合，最終以群眾更易接受的公安形象呈出來，達到宣傳效果。?
二、利用自媒體平臺宣傳造勢的遇到的問題?
（一）自媒體平臺認識了解不夠到位。新媒體的出現從宣傳形式上改變了以往僅靠傳統媒體的歷史，從被動宣傳到主動出擊，專注于在自身宣傳發展上下功夫。目前，很多新聞的爆料以及輿情引導等工作都是在網絡上面完成，“微博”、“微信”等漸成“主力軍”，通過不斷更新內容和當前事實情況，達到更快、更及時反映工作動態的目的。但是，就目前工作推動情況，公安機關在新媒體的應用上存在著諸多不足，沒有將其應有的作用發揮出來，也沒有將新媒體的資源開發應用到實戰當中。探索將新媒體靈活應用于各項公安業務工作之中是各級公安機關必須下大力氣、下大功夫推動的重點。?
（二）新媒體平臺利用不充分。新媒體平臺逐漸成為公安宣傳的主要陣地，但是必須經過精心包裝打造，使其家喻戶曉，達到“飛入尋常百姓家”的效果。一方面，作為一個輿情引導員的角色，如果沒有吸引受眾的內容支撐，不僅不會被人認同，更不會被人關注；另一方面，未投入大量精力去完善平臺互動效果，僅僅靠內部人員關注評論而不注重被大眾關注，就會使內容推廣陷入瓶頸，最終導致平臺利用不充分。同時，諸多網民喜歡將群眾關心的政策性問題、便民舉措的實施、新法律法規的落實等問題在網上發布尋求解決問題的辦法，而在這方面公安機關應對處理經驗不足，應對網民關注熱點處理不及時，難以起到“一極發動、多點響應、全面展開”的效果。?
（三）新媒體信息發布不暢通。目前，針對部門外宣稿件上稿，主要方法是主動對接新聞站點，以簽訂協議形式，借助平臺力量進行推廣，推廣時，宣傳效應好，不推廣時，宣傳效應差，某種意義上形成了對接了就推廣，不對接就不推廣的不良循環，造成了一定的人力、財力損失，實際宣傳效果也大打折扣。
三、解決自媒體平臺應用發展的初步途徑?
（一）做實自媒體應用工作培訓。很多“微博”、“微信”管理員都是在維護官方微博的時候來更新自己的微博、微信朋友圈等，在發布信息的時候缺乏系統歸類以及鮮明的主題劃分，將發布信息的內容形成方塊模式，或者是系列主題模式等進行操作，不能達到廣大網民接受并關注的理想效果。因此，管理員必須在前期策劃時就要想好如何發布，爭取做到主題新穎、內容簡潔、通俗易懂等。各級公安機關要適時組織新媒體管理人員利用新民警入職培訓、警銜晉升培訓、輪崗輪訓的有利時機，集中培訓，增進縣區之間、部門之間在新媒體運營上的交流，擴大新媒體在警營中的影響，提高普及率，形成強烈的自我宣傳意識，將新媒體的宣傳與工作有機結合。?
（二）加大自媒體自身宣傳力度。公安機關工作需要宣傳，而自身的宣傳平臺和渠道也需要宣傳。一是主動出擊，在發布信息時添加二維碼，或者是將新媒體平臺的關注方式發布在官方網站上，擴大知曉面。二是增加新媒體平臺的管理員，組建后臺管理團隊。在分局黨委的大力支持下，5月1日，分局新聞宣傳中心正式掛牌成立。該部門隸屬分局政治處，由2名民警、2名輔警構成，其中平臺后臺管理員的職責由兩名民警擔任，輪流值守，定期交流發布信息，實行崗位輪流操作。三是開展警民互動活動，比如開展警營“開放日”、重大安保工作、大型活動現場“微直播”等。適時將分局各部門工作以“微電影”的形式予以展播，不僅可以提升部門民警職業歸屬感、榮譽感、自豪感，更能將公安工作整體面貌展現在觀眾面前，增加觀眾對公安機關工作的認同感、參與感、自我安全感。
（三）提高新媒體平臺運用水平。新媒體平臺在公安宣傳工作中的應用解決了一些政策發布靠“吼”的歷史。一些重大惠民措施、重大法律法規的實施發布、重大事故的處理意見等最好是第一時間以幽默風趣、接受度高、符合時下熱點的形式，通過自媒體平臺實施對外發布，這樣一來提升了官方微博、微信、抖音的知名度，二來信息也得到了快速的傳輸，三來粉絲、平臺關注度也得到了質的飛躍。?
（四）進一步完善新媒體操作管理流程。將工作的成效與新媒體宣傳相結合，適時引進新的技術、經驗，拓寬新媒體應用平臺。針對本地新媒體平臺的建設提供可操作的意見，制定新媒體工作流程,按照一般信息發布和回復、涉警輿情方面信息的發布和回復，領導審批及處理意見的分類等方面，統一工作流程促進新媒體宣傳的規范性管理，找到一條適合本地新媒體建設的可持續發展之路。
（五）架設自媒體平臺問政橋梁。XX年12月，分局首次嘗試進入XX廣播電視臺直播間，進行現場直播問政，取得良好效果。在今后應用工作當中，可以自行搭建新的互動平臺，實事求是的就老百姓關心關注的問題進行逐一解決，達到網絡上和諧警民關系的共識。一是定期發布消息，組織相關部門聯合座談，提前收集好群眾關心關注的問題，可在現場直接作答，暢通解決群眾關心關注問題的途徑。二是將群眾所關心問題進行整理，定期將不穩定因素進行甄別，及時向上級領導及主管部門匯報。三是結合當前巡察整改工作，定期、不定期的對群眾提出問題的解決情況進行回訪，將沒有落實的或者是沒有及時處理的下發整改通知到具體部門，真正使新時期下自媒體在公安機關與人民群眾之間架設起實時溝通交流的“橋梁”。
