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    [事跡材料]加油站優秀班組匯報發言材料

    時間：2020-09-10 08:06:21　來源：勤學考試網 本文已影響 人 勤學考試網手機站

    [事跡材料]加油站優秀班組匯報發言材料

    加油站優秀班組匯報發言材料

    不經一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香。凜冬的刺骨寒風，酷夏的烈日炎炎......一年四季的酸甜苦辣，對我們來說，都不在話下，我班組就是這樣一個集體，在平凡的崗位上耕耘著、收獲著。感謝公司給予我這樣的機會，下面，我將自己的工作感悟作如下分享。

    一、優質服務保銷量

    優質服務一直是班組多年來永恒不變的信條，想顧客之所想，急顧客之所急，盡最大努力為顧客提供滿意服務，從規范化服務做起，從細節入眼，從點滴入手，真正體現出石油人對顧客的親切關懷，許多來加油的司機既是顧客，又是我們的朋友。記得今年2月的一個雪夜，一個常在我站加油的司機朋友給站里打來電話，說是車沒油了，現在?？吭?0公里外的一個偏僻公路上，前不著村后不著店，冰天雪地的實在沒什么辦法，希望我們能幫著想想法子。我在得知這個消息后，馬上打好油品，由組員李**打車親自送到顧客手中。車輛重新啟動后，顧客激動的握住李**的手說，還是你們中石油啊，雪中送炭啊。這樣的企業，我們信得過！這樣的故事還有很多，我一直和組員們說，人心都是肉長的，你為顧客著想，久而久之，他自然就留在了你這里，優質服務難在哪兒，就是難在堅持上。憑借著日復一日的堅持，我班組擁有了一大批忠實的客戶，甚至休班的時候遇到了，彼此也會嘮嘮家長里短，感情就慢慢地建立了起來。而這些，都是我班組銷量位居前列的最寶貴財富。

    二、對標典型增收入

    對標典型、爭做典型、超越典型是我班組不變的追求，每名組員工作中都卯足了勁兒，從用心服務到開口營銷，從規范操作到設備巡檢，我們互相監督學習著，同時彼此暗暗較著勁兒，你能做好，我就能比你做得更好！“比、學、趕、幫、超”，良好的氛圍就在這一次次的“較勁”中形成了，優異的業績也在這一次次的“較勁”中產生了。截止到十一月份，我班組銷售潤滑油270桶、尾氣凈化液210桶、玻璃水1800桶、防凍液32桶、汽油復合劑35瓶、包裝飲料18510瓶。

    辛勤耕耘后的收獲往往更加甘甜，喜人的成績自然帶來了收入的提升。我班組堅決貫徹分公司班組考核管理辦法，真真正正的讓付出有所回報。在看到我們自己所賺的工資后，大家更是干勁十足，積極到每一位客戶家中做宣傳，了解客戶需求、挖掘潛在客戶，拓展發展空間。

    三、班組和睦親情化

    我帶領大家主動將”親情化”管理融入到班組文化中，讓我們的班組生活呈現出更多人性關懷。每逢高溫酷暑、數九寒天或各類節假日，班組成員之間相互關心噓寒問暖，有時我也會走進廚房做些拿手菜犒勞大家。在這種親情、舒心的環境中，直接影響到了全站的工作氛圍。以前我們不太好意思開口營銷，總覺得被客戶拒絕太沒面子，現在大家相互鼓勵，嘗到了開口營銷帶來的收入增長的甜頭。我曾連續數月工資超過5000元，因為銷售方面表現突出，還被評為片區銷售之星，并且把開口營銷經驗傳授給大家，鼓勵大家共同努力?，F如今，我的班組成員月均工資都超過了5000元。

    我們班組成員親如姐妹般的一起工作，在站經理的指揮下，以“四化”班風帶動著全站人奮力拼博?，F在的慶信加油站，每個人都十分注重維護身邊的工作環境，加油現場清潔規范，設備設施保養如新，便利店商品擺放整齊，最重要的是“和諧發展”的理念在全站員工心中深深扎根。我們要扎根于加油站基層崗位，緊緊跟隨公司快速發展、高質量發展的步伐，“用心工作，為家奮斗”！

    四、考核督促穩地基

    萬丈高樓平地起，日常工作是地基?；A工作的成敗，執行是關鍵，而一天的執行并不難，難的是每一天的堅持。我班組堅決貫徹落實班組考核制度，將班組考核制度的內容量化、細化，并以此為抓手，強化組內執行力。站內衛生的維護、日常巡檢工作的開展、安全操作的執行、規范服務的考評在我班組都有著極為嚴苛的標準，不僅如此，組內成員更是早已形成了相互監督、互相提醒的習慣，絕不在安全操作中打折扣，更不在日常巡檢中?；^，扎扎實實的做好基礎工作。嚴苛的標準強化的是班組的內功，也許短時間內看不出功效，但日復一日的堅持終將帶來蛻變，干凈整潔的站容站貌帶來的是顧客對我們的好感，日常巡檢的精細彰顯的是我們對工作的態度，安全操作的執行增強的是人們對我們的信任，規范服務的堅持贏得的是用戶對品牌的忠誠?；A工作無小事，它的有效執行是班組能夠創造銷量佳績最有力的支撐。

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