美容院員工專項規章新規制度

　　《美容院職員規章制度》

　　美容院職員規章制度（一）：

　　美容院管理制度

　　一、儀容儀表

　　1、職員應重視儀容儀表。

　　2、職員上班務必身著工裝、佩戴工號牌和統一要求發夾。工裝務必連續潔凈、整齊。

　　3、職員上班前務必化淡妝（顧問還須化眼影、粉底、腮紅），當班期間連續面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信職業形象。

　　4、職員上班不得佩戴手飾（如手鏈、手鐲、戒指等）。不準留長指甲，不準涂指甲油。給用戶服務時，務必佩戴潔凈口罩。

　　5、職員在上班時不準依偎墻壁、柜臺，不準有當著用戶面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為。

　　6、職員上班不準吃有異味食物（如大蒜等）；不準吃零食、干私活（如洗衣、織毛衣、編織小玩具等）；不準在工作區域內（不含職員食堂）吃早?、晚點。

　　二、言談舉止

　　1、職員上班一律要使用標準一般話。

　　2、提倡禮貌用語，為用戶服務，嚴禁用服務忌語。

　　3、職員和用戶交談態度要和藹，不卑不亢，自覺控制語音，語氣要平穩。如和用戶相遇時，要主動讓路；和用戶同行時，應讓用戶先行；在給用戶端茶送水時，杯子要放在用戶坐位右上角。

　　4、職員上班接待用戶或接聽電話，務必根據會所要求步驟及話述開展工作。不準在用戶面前講部分有損會所形象語言。

　　5、職員對待用戶提出問題和要求，要認真聆聽，耐心解釋，解答不了問題，應立即請示匯報。

　　三、工作守則

　　1、職員上班一律不準身上攜帶手機進入會所服務區域，不準用會所電話接打私人電話。

　　2、房間服務燈亮時，除顧問、技術主管幫助美容師開展工作外，其它職員不得私自闖進房間。

　　3、職員凡在會所內拾到用戶錢物，務必原封不動將錢物上交會所行政部處理。不準私藏、私分或私吞。

　　4、職員要樹立當家作主，勤儉節省新風尚。上班做到人走燈滅，人離籠頭關，不無故浪費水、電和燃氣。

　　5、職員不得在會所服務區域內會見親友。

　　6、嚴禁竊取任何屬于會所或她人私有財物，一旦發覺，給予嚴懲。

　　7、嚴禁泄漏會所商業信息、財務機密及經營情況。

　　8、職員不得在會所經營區域內，追逐嬉戲，吵嘴打架，大聲喧嘩。

　　9、嚴禁職員利用工作之便，向用戶謀取個人利益，不準了解用戶禮品或收取小費。

　　10、職員不得在會所私自集合、張貼口號，進行非法宣傳活動。嚴禁造謠惑眾，煽動她人違反會所規章制度。

　　11、職員應服從會所工作安排，無正當理由，不得拒絕工作調度。

　　12、職員上下班應從職員專用通道出入。

　　13、上下班職員交接班時，務必把職責范圍內設備、設施、工具、容器、儀器、錢物及完成任務情況交接清楚。

　　14、用戶要求參觀會所，務必事先經會所總經理同意，不準隨意帶人進入會所關鍵部門或到存放儀器、設施設備等處參觀。

　　15、職員負有保護會所財產和用戶錢物安全義務及職責。如因工作瀆職造成經濟損失，由瀆職者負擔賠償職責。

　　16、職員應遵守會所設施設備、儀器、工具安全操作規程。未經許可，嚴禁私自在職員宿舍安裝多種電器設備和私拉電線。

　　17、職員務必熟悉會所工作區域內滅火裝置位置及使用方法。如遇意外事故，應服從統一調度并用心參與排除工作。發覺可疑人員，應立即向會所總經理或行政部匯報，并跟蹤防范。

　　18、會所發出文件、通知和要求等，職員務必在三天之內閱讀并簽字確定。每一天會議統計應該日簽字確定。不然，其后果自負。

　　19、職員除上班時間外，有義務參與會所統一組織學習、培訓、會議和文娛體育等活動。

　　20、職員上班務必堅守工作崗位，滿負荷、高效率地工作。并模范帶頭、自覺遵守會所各項規章制度。

　　21、職員除服務用戶外，嚴禁在會所使用公共物品或做私活：如在客房換衣服；在會所洗衣物（包含工作服）；用會所抽紙、卷紙、吹風等。

　　第六章輪牌站崗管理

　　1、會所顧問、美容師分為A組和B組二個小組，劃歸顧問組組長領導。美容師屬本小組顧問直接領導、管理和業務調度。

　　2、各組美容師、顧問要服從收銀員每日安排，并按要求程序輪牌，美容師在地營業廳大門旁站崗候客，顧問可坐崗候客。

　　3、各小組用戶優先由各小組美容師服務。指定用戶由指定美容師服務，不過牌；做客時要翻牌，輪牌時除打牌，同時也要翻牌；美容師第一天少牌，第二天就是頭牌，以這類推。

　　4、頭牌美容師上早班應在一樓營業廳候客，如一小時內仍沒有等到用戶，在通知收銀員后方可坐崗（直到等到用戶為止），同時收銀員應立即用內機通知下一牌美容師到地營業廳站崗候客，每30分鐘由收銀員叫人換崗一次。

　　5、美容師輪換站崗，因工作或其它情況需要離崗時，務必事先通知收銀員，并填寫好起止時間，方可離崗，不然視無效站崗；美容師每人每日除正常輪牌站崗候客外，務必站滿一個半小時（含一個半小時），沒站滿第二天補站；美容師凡連續三天因忙于服務用戶，無時間站崗，須經本小組顧問、收銀員證實，行政部經理同意，能夠不補站崗；美容師凡有時間補站崗而不愿補站，應停牌補站崗，收銀員按時通知其站崗，三分鐘內務必到崗，不然每人每次罰款5元，嚴重不服從管理美容師第二天停牌叫崗；美容師輪牌站崗，每隔三天，由行政部經理檢驗清理一次。凡發覺有違規參考《獎懲制度》相關條款處罰。

　　6、早班美容師每日在下班前15分鐘不輪牌，由收銀員安排當晚班美容師繼續輪牌，在地營業廳站崗候客；凡當日用戶安排不過來情況下，早班美容師務必無條件加班，拒單者每次罰款50元，并視其情節，嚴重者可停牌一天至一周（七天），罰款務必當日交行政部，如逾期不交者，在當月工資中按雙倍處罰。

　　7、美容師指定用戶在無預約情況下來，如該美容師有時間，顧問務必安排該美容師為其服務，如顧問在安排上出差錯，由顧問賠單給美容師（含輪牌安排）。

　　8、收銀員務必在早晨10點半鐘提前通知二牌美容師在11點20分鐘之前就中餐完成，11點半鐘按時到地營業廳換崗候客；下午5點鐘前通知接崗美容師5點鐘按時換崗。

　　9、當日凡頭牌美容師在服務用戶，應由沒做事二牌美容師到地營業廳站崗候客，如頭牌美容師服務用戶已完成，仍由頭牌美容師優先在地營業廳候客；其它情況根據第3、4條實施。

　　10、美容師不得無故在顧問安排用戶時說有事，或說身體不舒適拒絕接待、服務用戶。如美容師有特殊情況（如生理原因只不安排做BB16，其它項目照常安排），務必提前二個小時向行政部經理申請同意后，由行政部經理告訴收銀員劃好預約表，方可不排客；凡因用戶多、業務繁忙，顧問安排其它美容師不過來情況下，由行政部經理安排已請假或休假美容師無條件回會所接單，如不服從行政部經理安排，按本制度第6條處罰。

　　11、頭牌美容師既不在服務用戶，又不在職員休息室待崗，也沒向收銀員匯報其去向，造成地營業廳空崗超出15分鐘仍找不到人，按《人事考勤制度》相關條款處罰。

　　美容院職員規章制度（二）：

　　美容院職員管理制度

　　1、工作時間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會用戶和家人。

　　2、工休按店內輪休制實施，臨時事假須上班時間前請示店長或經理同意；請假須真實反應情況；請假面具一天以上須書面申請經理同意，超出同意期限視為曠工。

　　3、工作時間須束發，穿著工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，淡妝，劉海不得長過眉毛，不能留長指甲，做護理時戴口罩，上班時間不能在手上佩戴首飾。

　　4、努力培養和提升專業接待素質，按要求禮儀禮貌用語，微笑、親切接待用戶，主動問候用戶，接待廳內見到用戶須起立，主動為用戶開門。為客人換鞋、鋪床，迎三送七，送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內，影響同事和用戶。

　　5、尊重用戶。虛心聽取意見和推薦，并按情況立即包饋給店長或經理，不管怎樣不準和用戶發生爭吵。

　　6、美容師之間相互尊重、關心和照料，禮貌用語，嚴禁在營業場院所內講臟話，爭吵、打鬧、發脾氣，摔物品等言行。

　　7、服務工作安排，工作用心主動，主動聯絡及預約用戶，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺服務工作安排。不經店長或經理同意，不能隨意調班，和私自安排工作或休息。

　　8、不能在店內從事工作業務無關事情。

　　9、給用戶作護理時，溝通用戶應輕聲細語，美容師之間不許可相互開玩笑取樂，喧嘩、議論事情。不管上、下班時間，均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺（特殊情況須請示店長同意）

　　10、自覺維護本店形象、聲譽，用心帶給有利于本店發展方法方法。不準在店內議論她人是非或和用戶議論本店內部是非。

　　11、節省用水用電，杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。

　　12、嚴格實施衛生清潔制度。

　　13、上班時間手機調到震動狀態，給用戶做護理時不準接私人電話，電話資料由她人代為轉告或改時間打入，接聽時間不準超出3分鐘，用戶預約電話請她人代為登記。

　　14、每一天早、晚班務必交接班，清點貨物及營業款。

　　15、當班時間務必按要求填定各類報表。

　　16、不能利用上班時間從事個人護理，從事個人護理按相關要求現金結帳。美容師個人購置產品僅供本人使用，嚴禁利用職務之便損害本店利益。

　　17、正規合理使用美容儀器，珍惜美容院設備，產品依據需要放入冰箱低溫保留。

　　18、嚴格保密用戶資料。未經店里（經理）同意，不準私自借用店內資料、物品，不準對外泄漏本店內技術、管理資料及具體經營數據。

　　19、業務經理（店長）對屬下美容師有絕對領導權和管理權，美容師務必服從安排。工作時間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會用戶和家人。

　　20、不得向用戶索要小費，或利用工作之便假公濟私，謀取私利。

　　21、每七天三早晨10∶00～11∶00本店例會（11∶00前不預約客人），全體職員須按時參與。

　　美容院職員規章制度（三）：

　　《美容院管理規章制度》規章制度

　　1、全部職員務必以完成店里目標任務為中心，同心協力，群策群力，營造良好工作環境和氣氛，努力爭取最高營業額；務必遵守美容院各項規章制度和相關要求。

　　2、發揚團體精神，整體觀念，不分相互，以抵達用戶滿意為目標，提升美容院銷售額。

　　3、職員應時刻連續用心向上工作態度，發揚團體精神，用心參與店里組織一切活動。

　　4、在工作時間內務必做好用戶檔案統計工作，保留好全部用戶資料，務必做好用戶服務及售后服務工作。

　　5、用戶至上，努力讓每一位用戶滿意，嚴禁挑客、拒客，如發生此現象將對當事人進行停牌處理。

　　6、上班時間之前全部職員將自我準備工作做好，工作時應全方面招呼用戶，以示熱忱服務態度，接待用戶務必禮貌和親切微笑，并多說多謝，歡迎光臨等詞語，并上茶水，當用戶離開后應送之門外，并收拾茶杯以維持整齊，努力爭取盡善美之工作精神。：

　　7、工作時間在指定位置站好或坐好，不得在美容院內隨意走動，不得串崗，亦不得在工作時間吃零食。

　　8、職員之間不得拉幫結派，不得散布有損美容院和同事謠言，尊重上司，服從上司安排，不得對用戶談論美容院內部事物。

　　9、美容院為職員帶給午餐、晚餐只能在要求餐廳就餐，除要求用餐外不得食用其它食物，嚴禁職員食用零食或在就餐時間以外進食；全部職員水杯務必集中放置在休息室，不得在大廳內喝水，不得使用美容院一次性紙杯喝水，不得在店內吸煙、吃零食及其它飲料或食物。

　　10、工作過程中（即為用戶服務過程中）職員之間不許相互聊天、嚼口香糖、打鬧、做鬼臉和探討任何技術立即尚問題。

　　11、職員不許可在休息室或大廳內議論任何相關用戶問題（保密、價格、身體相貌）、對用戶指指點點，技術問題可在技術研討會或晨會上研討。

　　12、全體職員嚴禁私人處理全部工作當中發生問題，嚴禁指職責何同事，任何問題由店長公正嚴明、認真、謹慎負責處理。

　　13、非工作人員嚴禁進入前臺、辦公區域、休息室及美容院宿舍。

　　14、職員上班不許可有任何情緒化，應全心全意投入工作，冰箱嚴禁存放個人物品。

　　15、美容師電話預約用戶務必到前臺，由前臺接待，任何職員不得給用戶留私人電話、名片。

　　16、職員進美容院后須將自我形象整齊后方可簽到上崗，簽到后不得再化妝、洗頭、搞個人衛生，不然按遲到計算；違者罰款10元；全體職員嚴禁上班時間著牛仔褲和運動休閑時裝，應服裝整齊合身，時尚，每日更新。

　　17、全部職員不得在大廳及休息室睡覺，談論部分和工作無關事，違者扣罰。

　　18、上崗后不準隨意接打電話，若有事打電話須經店長同意并簽字，要把手機交前臺保管，有預約用戶，聽候前臺安排。不交手機者，違者扣罰。

　　19、職員上班時間不得隨意脫崗，外出務必和主管請假，請假半天以上務必向美容院申請，美容院同意后方可離去，不然按曠工處理，并扣罰薪金。

　　20、任何職員患傳染性疾病、皮膚病務必自動離職。

　　21、全部職員不得以任何理由和客人發生沖突和爭吵，違者開除。

　　22、全部職員在美容院內不許可向客人介紹非美容院所經營項目及產品，如發生這類問題引發后果由當事人負責。

　　23、以上各項規章制度請各位職員嚴格遵守，違者將了解10-500元罰款、停牌、解聘等處罰。

　　24、以下制度請店長及前臺嚴格監督實施，不然將受到10-200元處罰。

　　美容院職員規章制度（四）：

　　美容院規章管理制度參考

　　一、美容師儀容儀表

　　1、每一天著裝整齊，淡妝上崗，微笑服務。

　　2、頭發應常常清洗，不得有異味、燙夸張顏色做夸張發型，不留披肩發。

　　3、不配戴任何飾物，一天連續好妝容，不濃妝艷抹，不涂指甲油。

　　4、勤洗澡，勤換衣，連續身體無異味。

　　5、工服和工鞋應連續潔凈整齊，不留污點，連續清新亮麗。

　　6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正優雅，面帶微笑，熱情，使用禮貌用語。

　　二、職員日常行為規范

　　1、職員須嚴格遵守本店各項規章制度，按時上下班，不遲到，不早退、不曠工。

　　2、堅守崗位，未經同意不得私自離崗，違者按遲四處理。

　　3、上班時間不得在美容院大聲喧嘩，吵架，睡覺。

　　4、上班時間不準吃早餐、吃零食，違者按遲四處理。

　　5、上班時間無緊要事情，不得數次接聽私人電話，每次接聽時間不得超出5分鐘。

　　6、上班時間，不準將手機帶進操作室，玩手機，發信息和接聽手提電話。

　　7、珍惜公共物品，儀器設備，不操作時處于關掉狀態，拔掉電源，以免造成機器損傷。

　　8、嚴禁在用戶面前發生爭吵，討論美容院及其它用戶問題，時時注意本身修養，連續良好形象。

　　9、職員之間應團結互助，不得惡意傷人，不準扎堆聊天，背后議論其它人和事。

　　10、不得和用戶發生爭吵，要耐心和客人溝通解釋，了解客人發怨言原因，方便愈加好地處理問題，樹立企業和本身形象。

　　11、遵守店內規章制度，輪番值班，頭牌值班如發覺沒值班，扣除當日工資及分成。

　　12、實施崗位職責制，連續各自崗位清潔衛生，做好崗位工具保養工作。

　　13、樹立強烈職責心，珍惜公共財物，不得偷竊和浪費，操作完成，物歸原處，擺放整齊。14、樹立良好職業道德，未經同意，不準私自給客人用超出護理范圍物品，一經發覺按超出部分5倍賠償。

　　15、不得在客人面前談論工資待遇，和店內問題，給工作帶來無須要麻煩。

　　16、維護好本身形象，語氣柔和甜美，微笑服務，物品輕拿輕放。關門開門注意不要發出聲音，以免驚醒客人。

　　17、認真配合工作，服從領導安排和調遣，違者視開除處理。

　　18、自覺遵守各項規章制度，做到領導沒在和在一個樣，很好維護企業形象。

　　19、職員之間不得相互偏護隱瞞，違者重罰。

　　20、樹立團體精神，不勾心斗角，不排擠她人，不損人利己，共同發展，共同進步。

　　21、維護美容院利益，不得帶情緒上班，應發明良好工作氣氛和環境。

　　22、尊敬上司及領導，尊重同事，見面要問候，互敬互愛，連續良好企業形象。

　　23、樹立良好思想品德，公共物品丟失，客人物品在本院丟失，假如用戶直接交和美容師負責，責任人負擔一切職責，如沒有直接職責人，則美容院全體負擔。

　　三、衛生制度

　　1、實施衛生崗位職責制，分區劃片，連續店內環境衛生，做到全天整齊潔凈。

　　2、連續整體環境衛生，不亂堆亂放，不亂扔垃圾，物品擺放整齊，每星期一大掃除，不得將私人物品隨便亂放。

　　3、操作完成，將物品擦潔凈，放回原處，擺放整齊。

　　4、關掉儀器，拔掉電源，清洗潔凈，做到操作前和操作后兩次消毒。

　　5、推車放回原處，車面清理潔凈，抽屜潔凈整齊，不亂堆亂放。

　　6、噴霧機不使用時，關掉電源，拔掉插座，三天1換水，1清洗，(用白醋浸泡)

　　7、床罩、沙發套應勤洗勤換，連續潔凈整齊。

　　8、客服不能和毛巾混在一塊洗，數量不多，用手洗，甩干。

　　9、產品展柜應連續潔凈，玻璃應擦潔凈。

　　10、地面、桌面、臺面、電話、音響、vcd，儀器務必全方面連續潔凈整齊，珍惜花草立即澆水。

　　11、衛生間鏡面、水池、窗戶、地面、洗衣機、消毒柜、便池連續潔凈，物品擺放整齊。

　　12、更衣室更衣柜臺面、鏡子、梳子、窗戶、地面、椅子擺放整齊，連續整天潔凈。

　　13、spa室地面、窗臺、玻璃、木桶、淋浴房等要連續全天潔凈，不準在木桶和淋浴房倒水洗頭，洗衣服，違者每次50次/罰款。

　　14、大廳窗臺、鏡子、地面、沙發、展柜、桌子、連續全天潔凈、衣服應每一天掃塵整理。

　　15、飲水機應勤清洗，勤換水、勤加水、以免造成機器損傷

　　16、一樓大廳、地面、墻面、玻璃、門、桌子、花瓶、電話、皮膚測試儀、vcd、功放，每一天務必擦潔凈，用戶檔案整理整齊，臺面不亂堆亂放。

　　17、拖鞋應做到每一天清洗，輪番值日，連續鞋柜潔凈無異味。

　　18、工服和工鞋不得隨便亂扔，美容床下方不得亂堆雜物，立即清理，做到無異哧。

　　19、隨手關門，輕關輕開，不得發出聲音。

　　20、節省水電、做到人走關燈、關水。

　　21、不準坐在床上聊天，吃飯，睡覺。

　　22、吃完飯，電飯鍋、碗盤收拾潔凈。

　　美容院職員規章制度（五）：

　　美容院職員務必對用戶負責，所以，職員們就遵守需要美容院規章制度，所以美容院務必需有一套完整管理制度及職員工作守則才能讓美容院經營煥發生命力。下方就為大家分享美容院最新管理制度及職員工作守則。

　　一、儀容儀表

　　1、職員應重視儀容儀表。

　　2、職員上班務必身著工裝、佩戴工號牌和統一要求發夾。工裝務必連續潔凈、整齊。

　　3、職員上班前務必化淡妝(顧問還須化眼影、粉底、腮紅)，當班期間連續面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信職業形象。

　　4、職員上班不得佩戴手飾(如手鏈、手鐲、戒指等)。不準留長指甲，不準涂指甲油。給用戶服務時，務必佩戴潔凈口罩。

　　5、職員在上班時不準依偎墻壁、柜臺，不準有當著用戶面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為。

　　6、職員上班不準吃有異味食物(如大蒜等);不準吃零食、干私活(如洗衣、織毛衣、編織小玩具等);不準在工作區域內(不含職員食堂)吃早餐、晚點。

　　二、禮節禮貌

　　1、尊重自我，尊重她人，富有職業自豪感，待客友好，熱情，說話親切溫和，舉止大方，處事禮貌謹慎。

　　2、和客人交談，不左顧右盼，心不在焉，要用心聆聽用戶，不搶話，不中途插話，不和用戶爭論，不強詞奪理，說話有分寸，語氣溫和，語言文雅，不說粗話。

　　3、不問詢客人年紀，履歷，工資收入，衣服價格等。

　　4、對奇裝異服、舉止奇特，化妝怪異用戶不議論，不得用不正常眼光去注視，對傷殘或有生理缺點用戶不歧視，不以貌取人，要平等對待。

　　三、言談舉止

　　1、提倡禮貌用語，為用戶服務，嚴禁用服務忌語。

　　2、職員和用戶交談態度要和藹，不卑不亢，自覺控制語音，語氣要平穩。如和用戶相遇時，要主動讓路;和用戶同行時，應讓用戶先行;在給用戶端茶送水時，杯子要放在用戶坐位右上角。

　　3、職員上班接待用戶或接聽電話，務必根據會所要求步驟及話述開展工作。不準在用戶面前講部分有損會所形象語言。

　　4、職員對待用戶提出問題和要求，要認真聆聽，耐心解釋，解答不了問題，應立即請示匯報。

　　四、美容院職員工作守則

　　1、按時上、下班，不遲到、早退、曠工。事假、病假應辦好請假手續。

　　2、上班時不得會見親友，嚴禁在工作場所內吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、賭博、玩牌、打麻將和做其它和工作無關事情，需要離開工作場所務必取得上級同意。

　　3、拾得客人遺留物品、同事東西，務必立即匯報上司處理。

　　4、服從上級工作安排，如發覺物品損壞或出現故障要立即匯報上級處理，聯絡維修，以免后患。

　　5、不準私自帶她人進入工作場所，不得私自將本店物品帶出本店、借給她人或贈予她人，更不能有偷竊行為。

　　6、工作用具使用前后務必清理消毒潔凈，擺放整齊。工作地點不能擺放和工作無關物品，設備用完后，務必放回原處，并清理潔凈。因工作疏忽而造成物品或設備損壞要受到經濟處罰。

　　7、工作要認真負責，努力爭取做到正確無誤地完成工作任務，碰到疑難問題要匯報上級或導師，請示處理，因職責心不強、不按規范操作而造成人為錯誤或美容效果和用戶要求不符，當事人要受到經濟處罰。

　　8、按要求交接班，如違反要求造成損失，要受到對應處罰。

　　9、房間服務燈亮時，除顧問、技術主管幫助美容師開展工作外，其它職員不得私自闖進房間。

　　10、嚴禁泄漏會所商業信息、財務機密及經營情況。

　　11、使用嚴禁職員利用工作之便，向用戶謀取個人利益，不準了解用戶禮品或收取小費。

　　12、用戶要求參觀會所，務必事先經會所總經理同意，不準隨意帶人進入會所關鍵部門或到存放儀器、設施設備等處參觀。

　　13、會所發出文件、通知和要求等，職員務必在三天之內閱讀并簽字確定。每一天會議統計應該日簽字確定。不然，其后果自負。

　　14、職員除服務用戶外，嚴禁在會所使用公共物品或做私活：如在客房換衣服;在會所洗衣物(包含工作服);用會所抽紙、卷紙、吹風等。

　　起源：短美文網（.com）

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