組織行為學專綜合練習題一及參考答案（9頁）
時間：2020-09-04 16:13:15 來源：勤學考試網 本文已影響 人 
2010春《組織行為學》（專）綜合練習題一
一、單選題
1、被稱為研究組織內部人的行為的里程碑是（B ）。
A、1949年在美國芝加哥召開的科學討論會
B、霍桑試驗
C、1914年利蓮、吉爾布雷斯出版的《管理心理學》
D、泰羅的《科學管理原理》
2、面談法屬于組織行為學研究方法的：(B )。
A、觀察法
B、調查法
C、實驗法
D、測驗法選題
3、一個人經常出現較穩的、比定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是（B ）。
A、氣質
B、個性
C、能力
D、性格
4、決定人的心理活動動力特征的是( A)。
A、氣質
B、能力
C、個性
D、性格
5、弗洛依德認為個性中不受社會道德規范約束的部分是（B ）。
A、自我
B、本我
C、超我
D、無我
6、老心理分析論的代表人物是（D ）。
A、榮格
B、阿德勒
C、麥迪
D、弗洛依德
7、具有高水平的專長，善于在活動中進行創造性思維，引發靈感，活動成果突出而優異的人屬于（ C）。
A、能力低下
B、一般能力
C、天才
D、才能
8、明確目的，自覺支配行動的性格屬于（C ）。
A、理智型
B、情緒型
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C、意志型
D、中間型
9、通過社會知覺獲得個體某一行為特征的突出印象，進而將此擴大為他的整體行為特征，這種知覺屬于（B。
A、知覺防御
B、暈輪效應
C、首因效應
D、定型效應
10、提出需要層次論的是（B ）。
A、梅奧
B、馬斯洛
C、赫茲伯格
D、泰羅
二、多選題
1、組織行為學的特點有（ABCE ）。
A、邊緣性
B、綜合性
C、兩重性
D、多層次性
E、實用性
2、組織行為學研究的層次有（ABCE ）。
A、個體
B、群體
C、組織
D、集體
E、環境
3、組織行為學的兩重性來自于（ABD ）。
A、管理的兩重性
B、人的兩重性
C、組織的兩重性
D、多學科性
E、多層次性
4、組織行為學的理論基礎有（ABCDE ）。
A、心理學
B、社會學
C、人類學
D、政治學
E、生物學
5、科學的研究方法應遵循的原則是（ABCDE ）。
A、研究程序的公開性
B、收集資料的客觀性
C、分析方法的系統性
D、觀察與實驗條件的可控性
E、所得結論的再現性
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6、行為測量量表有（ABCD ）。
A、名稱量表
B、等級量表
C、等距量表
D、比率量表
E、等值量表
7、在行為研究中，對變量處理的方式有（ABCDE ）。
A、置之不顧
B、隨機化和不加控制
C、保持衡定
D、匹配
E、規定特定的標準和范疇
8、組織行為學的研究方法包括（ACDE ）。
A、調查法
B、面談法
C、實驗法
D、個案研究法
E、觀察法
9、X 理論認為（ABC ）。
A、人生來就是懶惰的
B、人們天生的目標就是跟組織的目標背道而馳的
C、人們具有非理性的感情，不能自我約束
D、社交是人們行為的基本激勵因素
E、逃避責任，缺乏進取心，不是人的天性
10、影響人的行為的因素有（AC ）。
A、個人主觀內在因素
B、心理因素
C、客觀外在環境因素
D、生理因素
E、人群團體因素
11、人的行為特征有（ABCDE ）。
A、自發的
B、有原因的
C、有目的的
D、持久性的
E、可改變的
12、個性的特點是（ABCDEF ）。
A、社會性
B、獨特性
C、穩定性
D、傾向性
E、整體性
F、組合性
13、影響個性形成的因素主要有（AC ）。
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A、先天遺傳因素
B、家庭
C、后天社會環境因素
D、文化傳統
E、社會階級和階層
14、特質論的代表人物有（ ACD ）。
A、阿爾波特
B、榮格
C、艾森克
D、卡特爾
E、弗洛依德
15、希波克拉底劃分的氣質類型有（ABCE ）。
A、多血質
B、粘液質
C、膽汁質
D、黑膽汁
E、抑郁質
三、名詞解釋
1、組織:組織就是存在于特定社會環境中，由人群構成的，為了達到共同目標，通過責權分配和層次結構所構成的一個完整的有機體。
2、正式組織：正式組織是指為了實現工作目標，按有關規定確定組織成員的關系，明確各自的職責與權力、義務的一種群體結構。有時也稱正式群體。
3、科學管理學派:20世紀初到30年代，以泰羅、法約爾和韋伯為代表，稱為科學管理學派。他們把組織看成為一個封閉的系統，只注意對物的管理和對工作的管理，輕視或忽視組織中人的因素，僅僅把人看成是一臺機器，而完全不考慮人是具有思想、感情、主觀能動性的?？傊?，科學管理學派把組織中的人看作為理性的經濟人，一切均按事先規定好的規章制度、原理和原則來辦事。這種不重視人的因素的傾向，逐步地被社會的發展所否定。
4、暈輪效應：暈輪效應（哈羅效應），也可稱之為以點帶面效應，是指通過社會知覺獲得個體某一行為特征的突出印象，進而將此擴大成為他的整體行為特征。
5、工作滿意度:工作滿意度是指個人對他所從事的工作的一般態度，即對所從事的工作持有的評價與行為傾向。工作滿意度表現在二個維度上：第一，工作滿意度是對于工作情境的一種情緒反應，人們無法觀察到它，只能推斷得到；第二，工作滿意度經常是由結果在多大程度上符合或者超出期望來決定的。工作態度作為內在的心理動力，引發相應的工作行為。
四、簡答題
1、組織行為學的研究方法應該遵循哪些原則？
答：（1）研究程序的公開性（2）收集資料的客觀性（3）觀察與實驗條件的可控性（4）分析方法的系統性（5）所得結論的再現性（6）對未來的預見性
2、如何做到決策的民主化？
答：目前世界經濟一體化趨勢明顯，經濟上的競爭越來越激烈，決策的速度加快，決策內容越來越復雜。任何領導者都難于獨立承擔決策的重擔，越來越轉向決策的民主化—即吸收下級參與決策，集思廣益，群策群力，使決策的質量和實施速度得到改善。
3、組織設計的基本要素是什么？程序及應遵循的原則是什么？
答：組織設計的基本要素是：
（1）組織的專業化、勞動分工和部門化；
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）職權與責任；（2 ）組織規模、管理層次和管理跨度；（3 ）直線與參謀。（4 組織設計的原則： ）目標明確、功能齊全；（1 ）組織內部必須實行統一領導、分級管理；（2 ）有利于實現組織目標，力求精干、高效、節約；（3 ）有利于轉換經營機制和提高經濟效益和社會效益；（4 5）既要有合理的分工，又要注意相互協作和配合；（ 6）明確和落實哥哥崗位的責、權、利，建立組織內部各項規章制度。（ 組織設計的程序： 1）以人為本，確定各級機構的目標；（ 2）進行管理業務流程的總體設計；（ 3）設置管理崗位；（ 4）規定管理崗位內容，建立健全激勵機制；（ 5）配置崗位人員；（ ）設置管理機構，確定管理機構的形式，劃分管理崗位，繪制組織圖，編著說明書6（ 五、案例分析題案例一：北京雪蓮羊絨有限公司小苗的成長
北京雪蓮羊絨有限公司的科技人員苗曉光，是公司先進人物中的典型代表。他從學校的校門出來就進了工廠，他有一種追求，就是要用他在學校里面的所學，結合“生產的需要”，結合“中國是個羊絨的大國，不僅僅是資源大國，也是一個生產大國，如何要把自己的所學，結合實踐發明創造出最好的分梳技術”這樣一種抱負、這樣一種追求，激勵他在將近6年的時間內，在研制小組的領導下，發揮了他自己的特長，終于在1995年，取得了突破性的進展，獲得了專家鑒定，這是這項工藝BSLD?5的工藝技術，獲得九十年代國際先進水平這樣一個評價。
苗曉光自己曾說“作為一名知識分子，在企業里想干一些事，像我們這樣一些從學校畢業以后到基層工作的人，想要做出點貢獻。事實上，一個人要想干成一件事，沒有企業領導的支持，沒有周圍人創造的環境條件是很難的，我們這個項目就是這樣的，所以歷時有6年。在剛開始研制的時候，因為我們廠處于低谷的特殊情況，一個是人們也不理解，因為消耗資金比較大，再一個是人力、物力的條件都不特別具備。這樣情況下，李總來了（因為他是技術出岙），當他了解到這個情況，又了解了分梳的重要性以后，決定把這個項目干下去?；叵脒@個項目的完成，我自己覺得是做了一件有意義的事情，為企業做了一點貢獻，今后的路還很長，我想這還只是走完了第一步，今后還有推廣和有一個更好地應用和發展的過程?！?
苗曉光指著公司獎勵他的房子，激動地對人們說：“這就是公司獎勵給我的一套住房，是公司最好的住房了，對我來說是非常知足的。因為什么呢？在這個項目搞好之前，公司曾兩次給我調整住房，從原來我住房子的8平方米到16平方米，后來又給了一套兩居室。后來公司認為貢獻（與報酬）應該是相對應的，所以就獎給了我這套住房，建筑面積大約有90多平方米。對我自己來說，心里感到一種踏實、一種滿足。在北京有套住房是比較難的，給套住房也是對我工作的一種承認。不僅是在住房上領導給了獎勵，而且在工作的其他方面，如：嚴晉級、職稱，還有工資待遇上也給了相應的獎勵，我想我不能辜負領導對我的獎勵，對自己來說，作為一名知識分子，在工作上應該更努力，為企業做出新的貢獻?！?
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問題： 請用麥克利蘭的成就激勵理論來分析小苗的成長過程。還有對權在人的生理需要基本得到滿足的條件下，答：麥克利蘭的成就激勵理論認為：力的需要、對歸屬和社交的需要、對成就的需要；成就需要具有挑戰性，引發人的快感，增 加奮斗精神，對行為起主要影響作用。他第一：對勝任和成功有強烈的要求，麥克利蘭認為一名高成就激勵者具有以下特點，以不斷獲取成就需們愿意接受挑戰，往往為自己樹立有一定難度而又切實可以達到的目標，對他們正在進行的工作情況和要的滿足；第二，他們愿意承擔所做工作的個人責任；第三，公司希望得到上級組織明確而及時的評價與反饋。據此，小苗是一個高成就需要者，成績，公司及時給予他必要的物質激勵，小苗在為公司做出成就的同時，為他創造了高成就的機會，而且能夠及時就是說把內激勵和外激勵有機地結合起來，不僅考慮了小苗的成就激勵需要， 地給予必要的物質鼓勵，也促使小苗在工作上更加努力，為企業做出新的貢獻企業擁有具有高度成就需要的人對于企業和國家都有重要的作用，這個案例告訴我們，這樣的人越多，發展就越快，越能取得經濟效益，國家擁有這樣的人越多，就越興旺發達。培訓有成可以通過教育和培養造就出高成就需要的人。無論是企業還是國家都要注意發現、 就需要的人。
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