在2021年旅游發展大會上的發言（僅供學習）
時間：2021-04-23 15:02:12 來源：勤學考試網 本文已影響 人 
在2021年旅游發展大會上的發言 這次全市旅游發展大會的主要任務是，貫徹省旅游發展大會精神，總結我市旅游產業發展的成效，分析面臨的形勢，謀劃“十四五”時期旅游產業發展，安排部署2021年度全市旅游產業發展的重點任務，進一步統一思想，提高認識，明確任務，強化措施，切實加快旅游強市和XX生態旅游大市建設步伐，全力推動我市旅游產業跨越式發展。
下面，我講四個方面的意見。
一、做好統籌文章，切實推動文化旅游產業高質量發展 近年來，全市各級、各部門認真貫徹中央、省關于文化旅游產業發展的決策部署，堅持以旅游供給側改革為主線，以推進全域旅游發展為抓手，在推動文化旅游產業融合高質量發展方面取得了積極成效。去年，X市接待國內外游客X萬人次，實現旅游總收入X億元，同比分別增長X%、X%，X等X個項目列入全省文化旅游重點項目。X成功創建首批省級全域旅游示范區，并列入國家全域旅游示范區、國家級旅游度假區、全國旅游標準化示范縣創建驗收名單，我市已成為全省文化旅游產業發展新高地和黃河文化保護傳承利用亮點城市。
文化旅游產業是一項綜合性強、關聯度大、帶動性廣的基礎產業，對擴大投資消費、吸納勞動就業、增添經濟活力具有重要意義。特別是在當前新冠肺炎疫情常態化影響下，國內外環境發生深刻變化的情況下，推進文旅產業發展對我們做好“六穩”工作、落實“六?！比蝿?，對我們推動經濟社會高質量發展、完成全年發展任務目標顯得更加重要。全市各級各部門要搶抓XX等重大機遇，注重用產業化的思維和市場化的方式，進一步推動文化旅游產業融合高質量發展，努力把我市建設成文化旅游強市。
一要深挖特色資源，著力提升城市形象和吸引力。我們發展文旅產業，目的就是給客商一個在X停下來的理由。與其他城市相比，我市傳統旅游資源匱乏，沒有泰山，沒有孔廟，也沒有趵突泉，我們靠白手起家，靠招商引資，靠XX這樣的本土企業，一點兒一點兒把我市文旅產業發展起來，形成了今天的規模，涌現出了一批像X群這樣的好項目，這在全省是走在前列的，外地人來到X都感到很震驚，大家要把這種勢頭保持下去。我們常講，X是是交通要道，這些在過去是我們的優勢，但在今天，如果我們不能深挖特色資源，提升自身吸引力，這些優勢反而會成為我們的短板，外地客商都成了“過路財神”。發展文旅產業，一定要立足本地區資源特色，打造有品位的精品亮點，既要能提供“陽春白雪”服務，也要針對不同社會群體提供“下里巴人”服務，讓客商在談業務之余，有景點可看，有特色產品可買，愿意在X多待兩天。
二要堅持規劃引領，著力推動旅游科學發展。要把文旅產業發展融入全市經濟社會發展大局，以建設新時代現代化新X，打造全省文化旅游新高地為引領，以實施文化旅游大項目為抓手，以做優做大做強文化旅游產業為目標，以XX等為契機，圍繞X等戰略做好謀篇布局?！禭市“十四五”文化和旅游發展規劃》已經編制完成，我們要抓緊實施，抓緊落地。
三要強化資源整合，著力構建全域旅游格局。各縣市區在發展文旅產業方面不能畫地為牢，一定要開放?，F在交通越來越便利，單純在一個縣游玩，一天也用不了，要把各縣市區的旅游景點串聯起來，大力發展近郊游，把全域一體化旅游搞起來，這樣游客來了才能多玩兩天。在這方面，X的XX做的就比較好。大家要學習借鑒他們的經驗，推動XX等景區資源打包整合，形成集群規模效應，推動我市旅游產業向高端化邁進。要做好XX等國家級、省級全域旅游示范縣（市）創建工作，特別是X縣國家級“兩區一縣”創建工作，要盡快形成全景打造的全域旅游新模式。同時，我們還要著眼長遠，加強與外省市以及黃河流域城市的文旅一體化建設，真正把文旅產業做大做出特色。
四要強化產業融合，著力培育旅游消費熱點。要按照“宜融則融、能融盡融”的理念，持續實施“文旅+”戰略，加強旅游產業與一二三產的融合，著力打造全業融合的旅游新標桿。我們X最大的優勢就是農業在全省領先，糧食、畜牧、奶制品等農產品豐富、品牌眾多，要把這些優勢與旅游融合起來，加快鄉村旅游集聚示范區和旅游特色小鎮平臺體系建設，打造田園綜合體，提升鄉村游檔次和水平。要推進旅游與中藥康養結合，利用好國藥中藥控股集團在我市建立北方中藥基地的機遇，培育發展一批以XX為代表的中醫藥健康旅游示范區，加快開發高端醫療、中醫藥特色、康復療養、休閑養生等健康旅游產品。要積極發展工業旅游，重點抓好XX等工業旅游示范點建設，打造一批國家級、省級工業旅游示范區。要加強旅游與體育融合，推動各類體育場館設施、訓練基地提供旅游服務，引進和舉辦XX等各類國家級、省級高水平賽事活動，打造知名體育旅游品牌。
五要強化文旅聚合，著力提升產業價值內涵。X是黃河沖積平原，歷史上留下的古建筑、古村落不多，我們的文化資源就是散落在浩瀚文化典籍中的文化點滴。當前，大家對這些文化資源，尤其是歷史人物、歷史文化對X當下的發展有什么積極作用挖掘的還不夠。要挖掘X資源，講好X故事，比如，XX。文化是旅游的靈魂，大家發展旅游產業一定要堅持以文化為底蘊，真正把歷史文化資源的價值內涵挖掘出來，打造一批文旅融合示范項目和示范區域，把資源優勢轉化為發展優勢，推進我市文旅產業提質升級。
二、提高工作標準，切實提升文化旅游公共服務效能 讓游客近悅遠來，在旅游中充分感受到城市魅力，是提升文旅產業發展水平的內在要求。各級各部門要圍繞實現文化旅游融合高質量發展的目標，進一步強化政策措施，在公路交通、餐飲住宿、城市面貌、景區管理、宣傳營銷等方面下大力氣提升水平，不斷增強現代旅游治理能力。
一要健全旅游基礎設施，提升景區完備度。當前，全省旅游業發展正在進入“快旅慢游”的新時代，各級各部門要適應新形勢、搶抓新機遇，加快推進旅游基礎設施建設。我一直講，X一沒有自然風景，二沒有名勝古跡，吃不了老祖宗的飯，我們的旅游設施都是新的，因此起點一定要高，要弄斧到班門，干就要干最好的。要實現這個目標，完全靠自己的財力不太現實，大家要多從招商引資上想辦法，選擇最高水平的團隊來做，高標準招商、高水平引進、高起點規劃。對引進的項目一定要做好考察論證，練就火眼金睛，真正看清楚、弄明白，干一個、成一個，不要一時沖動，招來一些雞肋項目。要高標準推進游客集散中心、游客服務中心建設，扎實開展旅游“廁所革命”三年行動計劃，大力實施重要休閑農業和鄉村旅游點通景公路提升工程，完善功能配套，不斷提升景區品質和服務水平。
二要健全管理服務機制，提升游客舒適度。要想讓游客常來X，就要不斷提升管理服務水平，讓游客來了以后感到舒服，心靈上得到放松，身體上得到休閑，有一種充充電的感覺。要提升專業化服務水平，加強對服務人員、工作人員的教育培訓，在服務細節上體現友好、熱情、周到，讓游客有賓至如歸的感覺。要提升人性化服務水平，圍繞游客需求，增加飲水區、手機充電站、休閑驛站等服務設施，特別是針對殘障人員增添無障礙設施，體現人性化服務。要提升智能化服務水平，扎實落實“一部手機游X”，積極利用大數據、云計算等技術，整合各部門涉旅數據，打通各層級數據壁壘，擴大5G等新技術場景應用，在智能導覽、智能停車、餐飲住宿、游客和車流量監測、公共信息發布等方面提供及時準確的服務，確保游客“一機在手·暢游X”。
三要健全宣傳推廣模式，提升城市知名度。過去，我們過于專注招商引資宣傳，在城市形象宣傳方面做的很不夠，現在看，我們的旅游發展已經走在了城市宣傳的前面，許多外地人到了X后，才發現還有這么好的旅游景點。下一步，大家要轉變工作理念，加大在文化旅游方面的宣傳力度，如果我們X每天都有高品質的人來旅游，大家還愁沒有投資嗎?要完善品牌體系，按照“宜聚不宜散”的原則，持續細化完善“X”品牌體系，所有子品牌和各類旅游營銷都要緊扣這一主題品牌，相互借力、整體推動品牌升級。要把旅游宣傳推廣作為一項長期任務，多渠道、全方位宣傳X、推介X，持續在央視開展“聯合推介·捆綁營銷”宣傳活動，提升X文化旅游品牌形象。要創新宣傳方式，充分發揮“兩微一端”等新興媒介的宣傳作用，各縣市區黨委政府負責同志要通過“網絡直播”等方式，加強對本地旅游產品線路的宣傳推介，讓更多游客了解X、認識X。
三、守牢安全底線，切實保障游客生命安全和身體健康 安全是旅游的生命線。夏季是事故多發季節，特別是臨近五一長假，人流比較密集，我們要全方位排查安全隱患，特別是交通、食品、旅游設施、社會秩序等方面的安全隱患，嚴格落實各項安全制度和安全措施，確保來X的游客開心旅游、平安旅游。
一要持續抓好常態化疫情防控。各級各部門要進一步強化常態化疫情防控意識，始終繃緊疫情防控這根弦，全面做好外防輸入、內防反彈工作。要嚴格落實掃碼、測溫、登記等各項疫情防控措施，嚴格執行開放景區分時預約制度，每天客流量不超過景區最大承載量的X%。在景區內開展常態化疫情防控宣傳引導，提醒游客保持間隔，戴口罩、不扎堆、不聚集。要深入開展愛國衛生運動，做好景區衛生整治和座椅等公共服務設施消毒工作，加強室內部分的通風消殺，堅決避免發生聚集性疫情。當前，五一假期即將到來，旅游景區將迎來一波客流高峰，各級各部門要落實落細各項防控措施，確保景區安全有序開放。
二要持續抓好旅游安全。嚴格落實旅游安全責任和管理制度，從餐飲、住宿、旅行社產品、游客行程、景區游覽等全過程入手，堅持安全關口前移，建立健全旅游安全聯防聯控機制。市場監管部門要加強對玻璃棧道、吊橋、過山車等各類旅游設施的監督檢查，各旅游景區要及時關注天氣，做好防火、防汛準備，增強抵御災害能力，確保萬無一失。要針對五一假期時間長、重大活動多、往來人員頻繁等特點，制定嚴密的安全檢查方案和防范措施，確保不發生重大安全事故。
三要持續規范文化旅游市場秩序。要完善綜合治理體系，制定綜合監管責任清單，持續開展文旅市場秩序整治行動。加強旅游投訴舉報處理，設立旅游誠信基金，建立旅游糾紛“政府先行賠付”制度和文旅市場主體“紅黑名單”，嚴格旅游企業年審，加強旅游誠信體系建設。要加大違法失信行為懲戒力度，對不講誠信、欺行霸市的，要露頭就打，毫不客氣。要加強文明旅游宣傳引導，全面推行文明旅游公約，建立不文明旅游行為記錄制度和部門間信息通報機制，促進文明旅游制度化、常態化。
四、加強組織領導，切實凝聚文化旅游產業發展強大合力 文化旅游產業是新興產業、朝陽產業、“無煙工業”，也是涉及眾多產業的綜合性行業。大家要像抓工業一樣抓文化旅游產業，把文化旅游業當成服務業的龍頭來抓，帶動餐飲服務、批發零售等其他服務業加快發展。
一要壓實工作責任。各縣市區要把文旅產業發展擺上重要位置，完善政府統籌、部門協作、齊抓共管的全域旅游管理機制，不斷創新扶持政策，推動文化旅游產業融合高質量發展。要廣泛借助外智外腦外力，按照“十四五”規劃中文旅產業布局要求，謀劃好文旅項目、保護好文物古跡、講好自己的故事。X縣要認真總結辦會經驗，以旅發大會為契機撬動文旅產業新一輪高質量發展。市文化旅游部門要落實工作責任，進一步加強對全市文旅產業總體謀劃、資源整合、市場培育等方面的綜合協調，積極開拓旅游市場，探索創新優質旅游產品，激發旅游消費潛力。各景區景點要強化主體責任，提升接待服務能力，持續完善旅游基礎配套設施，加強品牌塑造，推動景區提質升級。各級金融機構要創新金融產品服務，持續提升對中小微文旅企業的金融服務水平，助力文化旅游產業融合高質量發展。
二要提升工作能力。大家要多出去看看，多外出交流，多從游客角度換位思考，把全市發展旅游業的積極性調動起來，把能力提高起來。各級各部門要牢固樹立全域旅游理念，緊緊圍繞自身工作實際，開展一系列解放思想活動，切實以思想解放促進能力提升，推動工作發展。要創新工作方法，采取多元化投融資模式，加快旅游項目建設，完善旅游公共服務設施，不斷提高文化旅游產業發展水平。各級文化旅游工作部門的同志要勇于直面矛盾，敢于發現問題，對標先進、不甘落后，力爭在推動旅游業快速回暖、實現文化旅游產業高質量發展上有更大作為。
三要加強協作配合。發展文化旅游產業，不是文化旅游部門一家的工作，各級各部門要堅持全市一盤棋，切實發揮好自身職能作用。要建立健全市縣兩級旅游發展領導小組，充分發揮文旅部門牽頭抓總、綜合協調的重要作用，更好推動文化旅游產業快速發展。各級各有關部門要加強協調配合，強化政策幫扶，持續優化營商環境、產業環境、市場環境和消費環境，形成齊心協力、齊抓共管的良好局面。要加大“雙招雙引”工作力度，通過以商招商、以會招商等方式，引進一批規模大、層次高、效益好的大項目、好項目，為全市文旅產業高質量發展提供堅實保障。
總而言之，我們的思想認識有一個提高的過程，我們的工作能力也需要在實干中不斷提高。目前，X旅游的發展態勢不錯，但發展還很不均衡，大家要進一步凝聚發展旅游業的思想共識，強化擔當、克難攻堅，把旅游業紅紅火火做起來，力爭通過五年的努力，讓游客來X旅游的理由更加充分！
