保險調查報告注釋是什么東西（共6篇）

保險調查報告注釋是什么東西（共6篇） 第1篇：保險調查報告- 目前社會上影響人們購買保險的因素 一、人們對保險的需求和認知度。

二、對公司的了解及比較。

三、對產品的比較，目前世面上有太多大同小異的產品，讓人眼花。

四、群眾的言論影響：人總是生活在一定的社會群體中，通常一個群體中的人有著某些相近的客觀條件，如年齡、性別、職業、支付能力、文化水準等。每個人的保險消費心理也就受到了自身所在群體的影響，同時也受到其他群體的影響。社會群體內部的交流和溝通不斷促使群體信念、價值觀念和群體規范的形成，這就形成了群體之間的一致性。一般來說，個體出于對群體的信賴以及對離群的恐懼心理往往希望保持群體之間的一致性。

五、理賠時出現的爭議。。

六、保險商品的質量和價格：消費行為中，人們不可避免地會追求“價廉物美”，因此，保險商品本身的質量和價格- 成為影響保險消費心理的因素之一。

保險商品的質量體現在保險企業的服務質量、理賠度、人員素質、職業道德以及經營環境等要素。其中保險企業的服務尤為重要。除了災后能夠得到一定的補償之外，消費者還希望在投保方案的設計、防災技術咨詢等方面得到滿意的服務。而且隨著社會、經濟環境的變化，保險服務還需要注重對市場的調研，及時捕捉信息，不斷開發設計滿足時代要求的險種。

保險商品的價格即保險費。商業保險消費是建立在一定的貨幣支付能力基礎上的，所以，保險商品的自身價格對保險消費的影響是十分明顯的。一般來講，兩者呈反方向關系變化。個人或單位購買保險時是比較理智的，他們遵循的是最大邊際效應原則。就是說，他們會根據自己有限的收入和所獲得的市場信息，去選擇最需要、最有價值的保單。

七、影響人們購買保險的心理因素：個人心理因素從心理學的角度看，每個- 人有著不同的心理結構，其中最重要的就是人的個性傾向。主要包括人的需要、動機、興趣、理想、信念、世界觀、人生觀和價值觀等。個性傾向導致每個人有不同的風險態度。風險態度是影響保險消費者心理的內在主要原因。

保險的影響策略：保險營銷觀念是以市場需求為中心，以研究如何滿足市場需求為重點的新型的營銷觀念。保險營銷觀念的主要內容有以下幾個方面：一是注重顧客需求。樹立“顧客需要什么，就推出什么保險產品”的保險營銷觀念，不僅要將顧客的需求作為保險營銷的出發點，而且 要將滿足顧客的需求貫穿于保險營銷的全過程，滲透于保險營銷的各部門，成為各部門工作的準則。不僅要了解和滿足顧客的現實需求，而且要了解和滿足顧客的潛在需求，根據市場需求的變化趨勢，來調整保險的營銷戰略，以適應市場的變化，求得企業的生存與發展。二是堅持整體營銷。保險營銷觀念要求- 企業在市場營銷中，必須以保險營銷的總體目標為基礎，協調地運用產品、價格、渠道、促銷、公關等因素，從各個方面來滿足顧客的整體需求。

三是謀求長遠利益。市場營銷觀念要求企業不僅要注重當前的利益，更要重視企業的長遠利益。在營銷中不僅要滿足顧客的需要，而且要使顧客滿意，通過顧客的滿意，來樹立企業的良好形象，爭取再次購買者。因此，公司在保險營銷中，不僅要注重產品的開發，而且要注重營銷服務。把服務貫穿在企業經營的全過程，而且貫穿始終。一個循環的結束，是另一個新的循環的開始，從而推動公司經營管理水平的不斷提高。

四是向顧客學_ 。我們必須清醒認識到：要在現代競爭中勝出，關鍵是抓住客戶的需求。因此，在保險產品研發過程中，首先需要保險營銷一線業務人員更深入地了解潛在投保人的需求和需求動向，并把客戶的需求信息及時反饋- 到產品研發部門，使保險產品真正作到按需定制、投客戶之所好，那么后一工序—投保，核保才會順利實現哪“驚險的一躍”。

因此，在保險產品的設計中，必須盡快消除霸權思想，從根本 上確定以人為本、顧客至上的理念，扎扎實實、謙虛向顧客學_，達到從顧客中來，到顧客中去。否則，可能將丟失部分市場。

第五是向同行學_ 。飛速發展的中國保險業使本來就十分稀缺的保險人才分散到眾多的公司，單一一家保險公司保險營銷策略難有充分的精力和人才投入全方位精準周到的產品設計，尤其在中國保險產品日趨個性化的今天，各公司同類產品各有強弱，各有優劣，因而需各公司放下盲目的“自尊”，虛心向同行、向競爭對手學_，取其精華，揚長避短，站在巨人的肩上，可以更快地推動中國保險與國際接軌，催化中國保險業的成熟，提升本土保險業的綜合競爭力。

- 總結：通過這次調查，了解了社會上影響人們購買保險等因素，了解了保險在銷售過程中所遇到的問題。更加認識到保險市場運作的機制。一定程度上了解了保險的一些銷售策略。

---- 第2篇：保險調查報告關于影響人們購買保險的因素及保 險的營銷策略的調查報告 國際商學院 財務管理08級本科一班 調查人：
調查目的：隨著經濟的發展和社會的進步，越來越多的人或單位產生購買保險的欲望，隨之越來越多的保險產品應運而生。通過這側 調查了解影響人們購買保險的因素以及保險公司可以用來擴大保險產品的銷售和影響的措施。

調查時間：年9月27 日 調查人：鐘亮亮 調查內容：
（一）目前社會上影響人們購買保險的因素 一、人們對保險的需求和認知度。

二、對公司的了解及比較。

三、對產品的比較，目前世面上有太多大同小異的產品，讓人眼花。

四、群眾的言論影響：人總是生活在一定的社會群體中，通常一個群體中的人有著某些相近的客觀條件，如年齡、性別、職業、支付能力、文化水準等。每個人的保險消費心理也就受到了自身所在群體的影響，同時也受到其他群體的影響。社會群體內部的交流和溝通不斷促使群體信念、價值觀念和群體規范的形成，這就形成了群體之間的一致性。一般來說，個體出于對群體的信賴以及對離群的恐懼心理往往希望保持群體之間的一致性。

五、理賠時出現的爭議。（業務員解釋與出險時的情況沖突的?；蚴莻€別免陪條款沒有認識清楚的）。

六、保險商品的質量和價格：消費行為中，人們不可避免地會追求“價廉物美”，因此，保險商品本身的質量和價格成為影響保險消費心理的因素之一。

保險商品的質量體現在保險企業的服務質量、理賠度、人員素質、職業道德以及經營環境等要素。其中保險企業的服務尤為重要。除了災后能夠得到一定的補償之外，消費者還希望在投保方案的設計、防災技術咨詢等方面得到滿意的服務。而且隨著社會、經濟環境的變化，保險服務還需要注重對市場的調研，及時捕捉信息，不斷開發設計滿足時代要求的險種。

保險商品的價格即保險費。商業保險消費是建立在一定的貨幣支付能力基礎上的，所以，保險商品的自身價格對保險消費的影響是十分明顯的。一般來講，兩者呈反方向關系變化。個人或單位購買保險時是比較理智的，他們遵循的是最大邊際效應原則。就是說，他們會根據自己有限的收入和所獲得的市場信息，去選擇最需要、最有價值的保單。

七、影響人們購買保險的心理因素：個人心理因素從心理學的角度看，每個人有著不同的心理結構，其中最重要的就是人的個性傾向。主要包括人的需要、動機、興趣、理想、信念、世界觀、人生觀和價值觀等。個性傾向導致每個人有不同的風險態度。風險態度是影響保險消費者心理的內在主要原因。

（二）保險的影響策略：保險營銷觀念是以市場需求為中心，以研究如何滿足市場需求為重點的新型的營銷觀念。保險營銷觀念的主要內容有以下幾個方面：一是注重顧客需求。樹立“顧客需要什么，就推出什么保險產品”的保險營銷觀念，不僅要將顧客的需求作為保險營銷的出發點，而且 要將滿足顧客的需求貫穿于保險營銷的全過程，滲透于保險營銷的各部門，成為各部門工作的準則。不僅要了解和滿足顧客的現實需求，而且要了解和滿足顧客的潛在需求，根據市場需求的變化趨勢，來調整保險的營銷戰略，以適應市場的變化，求得企業的生存與發展。二是堅持整體營銷。保險營銷觀念要求企業在市場營銷中，必須以保險營銷的總體目標為基礎，協調地運用產品、價格、渠道、促銷、公關等因素，從各個方面來滿足顧客的整體需求。

三是謀求長遠利益。市場營銷觀念要求企業不僅要注重當前的利益，更要重視企業的長遠利益。在營銷中不僅要滿足顧客的需要，而且要使顧客滿意，通過顧客的滿意，來樹立企業的良好形象，爭取再次購買者。因此，公司在保險營銷中，不僅要注重產品的開發，而且要注重營銷服務。把服務貫穿在企業經營的全過程，而且貫穿始終。一個循環的結束，是另一個新的循環的開始，從而推動公司經營管理水平的不斷提高。

四是向顧客學_ 。我們必須清醒認識到：要在現代競爭中勝出，關鍵是抓住客戶的需求。因此，在保險產品研發過程中，首先需要保險營銷一線業務人員（無論是保險公司保險營銷策略的直銷人員，還是各種保險中介人）更深入地了解潛在投保人的需求和需求動向(包括顧客的抱怨也可能正是我們的商機)，并把客戶的需求信息及時反饋到產品研發部門，使保險產品真正作到按需定制、投客戶之所好，那么后一工序—投保，核保才會順利實現哪“驚險的一躍”（順利成交）。

因此，在保險產品的設計中，必須盡快消除霸權思想，從根本 上確定以人為本、顧客至上的理念，扎扎實實、謙虛向顧客學_，達到（需求）從顧客中來，（產品銷售）到顧客中去。否則，可能將丟失部分市場。

第五是向同行（競爭對手）學_ 。飛速發展的中國保險業使本來就十分稀缺的保險人才（包括調研、設計、精算、營銷等人才）分散到眾多的公司，單一一家保險公司保險營銷策略難有充分的精力和人才投入全方位精準周到的產品設計，尤其在中國保險產品日趨個性化的今天，各公司同類產品各有強弱，各有優劣，因而需各公司放下盲目的“自尊”，虛心向同行、向競爭對手學_（包括向先進的國家，進入中國的外資、合資保險公司保險營銷策略學_），取其精華，揚長避短，站在巨人的肩上，可以更快地推動中國保險與國際接軌，催化中國保險業的成熟，提升本土保險業的綜合競爭力。

總結：通過這次調查，了解了社會上影響人們購買保險等因素，了解了保險在銷售過程中所遇到的問題。更加認識到保險市場運作的機制。一定程度上了解了保險的一些銷售策略。

第3篇：養老保險調查報告養老保險調查報告3篇 ?重視，加大投入，探索建立新型農村基本養老制度。

首先，要建立農村老人基本養老保障制度。要結合各地農村的實際情況分階段、分地區實施，資金由各級財政按比例分攤解決。還要認真研究和開展農村養老保險，讓農民同企業職工一樣，從成年開始就繳納一定數額的養老金，進入社會養老保險制度覆蓋范圍。

其次，要逐步實行農村老年人集中供養?？捎擅裾块T統一規劃，在農村分區域建設供養所或老人院，對無勞動能力的老人實行集中供養，由子女繳納一定的費用，民政部門將相關資金和社會救助的物資錢財捆綁使用，讓農村老年人能夠安度晚年。

再次，要建立針對農村老年人的各種救助體系。一是要建立對農村老年人的法律援助制度。二是認真執行《老年人權益保障法》，堅決制止子女不孝和虐待老人現象。三是將農村低保向老年人傾斜。四是將民政部門的大病救助政策和合作醫療政策進行有機的整合與捆綁，提高報銷比例或者免除自費部分，使農村的貧困老人得了大病之后能夠得到及時的住院治療。

最后，要緊扣新農村建設的展開，把孝敬老人、尊崇老人、贍養老人作為鄉風文明建設的重要內容;老年協會、婦聯、殘聯等組織要樹立典型，倡導“百善孝為先”的傳統民族文化。

---來源網絡整理，僅供參考 1 第4篇：保險學調查報告保險業務的調查報告 保險(urance)是指投保人根據合同約定，向保險人支付保險費， 保險人對于合同約定的可能發生的事故因其發生所造成的財產損失承擔賠償保險金責任，或者當被保險人死亡、傷殘、疾病或者達到合同約定的年齡、期限時承擔給付保險金責任的商業保險行為。

1.調查目的 初步了解目前社會上什么保險險種（保險產品）比較好賣？怎么賣法？ 2.調查對象 保險公司，保險中介機構（保險代理人，保險經紀人，保險公估人） 3.調查方式 本次調查所采取的方式以資料法為主，訪談法為輔，將訪談結果以及查閱到的資料相結合，得到本次調查結果。

4.調查時間 年11月20日——年11月30日 5.調查內容 通過訪談的形式與保險公司的保險代理人進行交流，了解目前什么保險險種最好賣，什么保險險種最吸引消費者。并通過查閱資料，了解社會上各類保險的發展狀況。

6.調查結果 在改革開放的今天，我國保險事業異軍突起，在社會生活的方方面面發揮了巨大的作用。我國的保險業務與西方保險業務的劃分略有不同，現在國際上大都把保險劃分為壽險與非壽險兩大類而我國將保險直接業務劃分為人身保險與財產保險兩大類。

6.1人身保險 人身保險是以人的壽命和身體為保險標的的保險。人身保險的投保人按照保單約定向保險人繳納保險費，當被保險人在合同期限內發生死亡、傷殘、疾病等保險事故或達到人身保險合同約定的年齡、期限時，由保險人依照合同約定承擔給付保險金的責任。

傳統人身保險的產品種類繁多，但按照保障范圍可以劃分為人壽保險、人身意外傷害保險和健康保險。而人壽保險又可分為定期壽險、兩全保險、年金保險、疾病保險等，健康保險則又可分為疾病保險、醫療保險、失能收入損失保險、護理保險等。其中，年金保險因其在保險金的給付上采用每年定期支付的形式而得名，實際操作中年金保險還有每季度給付、每月給付等多種形式。養老年金保險可以為被保險人提供老年生活所需的資金，年金保險則可以為子女提供必要的經費支持。同時，消費者可能會在人身意外傷害保險和定期壽險的選擇上難以抉擇，其實兩者還是有較大不同的。首先意外傷害保險承保因意外傷害而導致的身故，不承保因疾病而導致的身故，而這兩種原因導致的身故都屬于定期壽險的保險責任范圍。其次，意外傷害保險承保因意外傷害導致的殘疾，并依照不同的殘疾程度給付保險金。定期壽險有的不包含殘疾給付責任，有的雖然包含殘疾責任，但僅包括《人身保險殘疾程度與保險給付比例表》中的最 嚴重的一級殘疾。最后，意外傷害保險一般保險期間較短，多為一年及一年期以下，而定期壽險則一般保險期間較長，可以為五年、十年、二十年甚至更長時間。

以上幾種傳統人身保險，均為純保障類型。而隨著經濟的發展，資本市場化程度的日益提高，近幾年在國內投資市場上又出現了將保障和投資融于一體的新型投資型險種，主要包括分紅型、萬能型、投資連結型等三種類型。

分紅型保險，是指保險公司將其實際經營成果優于定價假設的盈余，按照一定比例向保單持有人進行分配的人壽保險。與普通型產品相比，分紅型產品增加了分紅功能。但需要注意的是，其分紅是不固定，也是不保證的，分紅水平與保險公司的經營狀況有著直接關系。通常來說，在保險公司經營狀況良好的年份，客戶可能分到較多的紅利，但如果保險公司的經營狀況不佳，客戶能分到的紅利就可能比較少甚至沒有。

萬能型保險指包含保險保障功能并設立有保底投資賬戶的人壽保險，它具有以下特點：一是兼具投資和保障功能。保費的一部分用于提供身故等風險保障，扣除風險保險費以及相關費用后，剩余保費在投資賬戶中進行儲蓄增值。二是交費靈活、收費透明。通常來說，投保人交納首期保費后，可不定期不定額地交納保費。同時，與普通型又稱傳統型人身保險產品及分紅保險不同，保險公司向投保人明示所收取的各項費用。三是靈活性高，保額可調整。賬戶資金可在一定條件下靈活支取。投保人可以按合同約定提高或降低保險金額。四是通常設定最低保證利率，定期結算投資收益。此類產品為投資賬戶提供最低收益保證，并且可以與保險公司分享最低保證收益以上的投資回報。

投資連結型保險是指包含保險保障功能并至少在一個投資賬戶擁有一定資產價值的人壽保險，其具備萬能險第 一、第二項的特點，但兩者之間也有不同。投連險靈活性高，賬戶資金可自由轉換。由于投資連結保險通常具有多個投資賬戶，不同投資賬戶具有不同的投資策略和投資方向，投保人可以根據自身偏好將用于投資的保費分配到不同投資賬戶，按合同約定調整不同賬戶間的資金分配比例，并可以隨時支取投資賬戶的資金。另外，投連險通常不設定最低保證利率。投資收益可以在賬戶價格波動中反映出來，目前我國保險公司通常不少于一周公布一次賬戶價格，因此，若具體投資賬戶運作不佳或隨股市波動，投入該投資賬戶的投資收益可能會出現負數。

6.2 財產保險 財產保險(Property Insurance)是指投保人根據合同約定，向保險人交付保險費，保險人按保險合同的約定對所承保的財產及其有關利益因自然災害或意外事故造成的損失承擔賠償責任的保險。

財產保險業務包括財產損失保險、責任保險、信用保險等保險業務?？杀Ｘ敭a，包括物質形態和非物質形態的財產及其有關利益。以物質形態的財產及其相關利益作為保險標的的，通常稱為財產損失保險。例如，飛機、衛星、電廠、大型工程、汽車、船舶、廠房、設備以及 家庭財產保險等。以非物質形態的財產及其相關利益作為保險標的的，通常是指各種責任保險、信用保險等。例如，公眾責任、產品責任、雇主責任、職業責任、出口信用保險、投資風險保險等。但 是，并非所有的財產及其相關利益都可以作為財產保險的保險標的。只有根據法律規定，符合財產保險合同要求的財產及其相關利益，才能成為財產保險的保險標的。

財產保險作為保險業務的組成部分,它與保險有著共同的基本職能,經濟補償是保險的基本職能,也是保險產生與發展的最初目的和最終目標.財產保險作為保險的一個大類,在社會生產和人民生活中發揮了重大作用,但是有些人因此卻把它認為是取得額外利益的一種手段,這種思想是極為不對的.財產保險是指以各種物質和有關利益為保險標的,以補償被保險人或投保人的經濟損失為基本目標的一種社會化經濟補償制度.投保人或被保險人對保險標的的投保是不會帶來額外收益的,它只是在保險標的發生保險事故,并在投保人做出補償的申請時,對被保險人進行相關的經濟補償.在進行經濟補償時,保險人會根據保險標的的實際價值及損失情況進行適當的補償,即使是在重復投保的情況下,保險人也會按照各自實際應該分擔的比例進行經濟補償,不會出現一個保險標的重復補償的情況。我國商業性財產保險業務體系大致包括財產損失保險、責任保險和其它商業性保險三大類，財產保險的性質是組織經濟補償。在保險事故發生之后，保險人會依據保險合同進行相關的經濟補償，以彌補保險事故對保險人帶來的損失。在推定全損的情況下，保險人可以獲得物上代位權取得對被保險物的支配權，同時，保險人還可依法向與事故有關的第三者進行追償，這樣一來，即可以避免了重復賠償，又發揮了財產保險轉架風險，穩定社會秩序，促進市場經濟穩步發展的作用。

財產保險起源于共同分擔海損的制度，經過海上保險和火災保險兩個階段發展而來，在１８世紀因汽車保險和工業保險的出現和迅速發展而跨入現代保險階段．中國是財產保險思想萌芽最早的國家，大約在公元前三四千年，中國就已經產生了關于保險的一些思想，其中最主要的是風險分擔思想，利用風險分擔思想古人把貨物放在不同的船只上，以盡可能減少損失．另外，在古代，中國還建立了各種各樣的倉儲制度，它是中國古代原始保險的一個重要標志．但是現代保險事業并不是在中國產生的．現代保險的最先形式是海上保險，它發源于１４世紀中葉經濟活躍的意大利．我國的財產保險事業起步較晚，現在并未出現規模效益，關于我國財產保險的起步時間出現了極大分歧。

中國財產保險雖然起步較晚，但是它在國家相關政策的扶持下，正利用自身的顯著優勢努力發展，在中國公司制改革的今天，在現代化企業制度的推動下，中國的保險事業，包括財產保險，必定會有長足的發展。

6.3訪談記錄 根據與保險公司保險代理人進行的交流和對保險公司提供的數據分析來看，人身險較為好賣。從如下表一保險業經營數據可以看出人身保險已經在我國眾多保險行業中占據主導地位。

表 一：
原保險保費收入 1、財產險 2、人身險 單位:萬元 71339913.13 16507359.37 54832553.76 （1）壽險 （2）健康險 （3）人身意外傷害險 養老保險公司企業年金繳費 原保險賠付支出 1、財產險 2、人身險 （1）壽險 （2）健康險 （3）人身意外傷害險 業務及管理費 銀行存款 投資 49168722.64 4301728.44 1362102.68 -- 19843920.45 8650233.77 11193686.68 9689276.65 1106497.87 397912.16 6675704.64 71770560.50 54874. 427.調查體會 經過這次調查，不僅使所學的統計學知識在實踐中得到了運用，而且使我對現代保險行業有了更進一步的了解。

通過這次調查，并對數據進行整理分析后發現，現今社會，保險業的發展，具有很好的社會背景，以及良好的政策背景，保險業的發展前景相當廣闊。另外，保險是一種互惠互利的商業形式，人們可以通過購買保險來保障自己的一些利益，或者減少損失，甚至去獲得投資收益。但是在這個保險業發達，各種保險業務充斥的社會，在選擇購買保險的種類，保險公司，并且決定購買保險時，一定要對保險合同盡量多地去了解，盡可能的避免在將來與保險公司發生財務糾紛。而且，面對眾多的影響人們購買保險的因素，要做到充分考慮。另外，保險人和被保險人，都應該去遵守最大誠信原則，保障雙方的權益。

8.個人計劃 另外，通過此次的調查，我打算賣人身保險中集保障和投資為一體的萬能型保險。

一個人的漫漫人生難免會遭遇意外、疾病、未盡的責任等，我們無法預料它們什么時候會降臨到我們身上，但是我們可以做好充分的準備。意外無處不在，災難不期而至，近年來發生的自然災害如汶川地震、雪災、舟曲泥石流等等，只是在短短的時間了，我們失去了很多，這些都是我們沒辦法預料到的。有數據顯示，中國平均每4分鐘就有1人死于車禍，每50秒鐘有1人在車禍中傷殘；
每年發生交通事故50萬起，因交通事故死亡人數超過10萬人，居世界第一 ；
中國每年工傷事故死亡13萬人；
中國每年約20萬人死于藥物不良反應；
每年醫療事故死亡 20萬人??誰能給我們一個保障，一個避風港？ 從張悟本現象看百姓對健康的追求。張悟本的書上市6個月銷量突破300萬冊，掛號費高達__元，而且要候診半年以上，他被稱為“京城最貴的中醫”。5月28日上午，衛生部否認了張悟本“衛生部首批高級營養專家”的身份，并邀請國內知名的中西醫專家駁斥其“養生理論”，有律師稱其違法行醫。但為什么有這么多人會上當受騙呢？原因就是隨著生活水平的提高，人們越來越關注健康問題，現在我們要的不但是吃的好，還要吃的健康。重疾是現代人們最關心和最擔憂的問題。重大疾病目前呈現出年輕化、突發性、費用高、持久性的趨勢?，F實中，許多人得了病，往往不是沒時間治療，而是沒有錢治療。

人生的美好愿望無非就是住著自己的大房子，有一部漂亮的車子，讓孩子上名牌大學，過舒適的退休生活，大量的應急現金。而在現實中阻礙愿望達成有兩大難題，第一是如何才能創造財富人生？第二是一旦失去健康有無錢治？ 央行統計，存款占中國家庭金融資產的比重高達80％。有50%以上的居民將“養老、急用、醫療”作為存款準備的主要目的，并占至存款的60%以上。近日，國家統計局發布年前三季度國民經濟運行數據，數據顯示：三季度CPI同比上漲2.9%；
其中9月CPI同比上漲3.6%,漲幅創23個月新高！與百姓生活休戚相關的食品類價格同比漲幅更高，達到6.1%！也就是說如果我們將10萬元存一年，至一年期滿實際的購買力僅為96400元，3600元被“蒸發”了！通貨膨脹正在不斷吞噬著我們的財富。

想要擁有財富人生，享受健康幸福，只需要將放在銀行的一部分錢換個地方。買一份全能型保險，既可以保障健康又可以保值資產，兩全齊美。

第5篇：保險偏好調查報告保險偏好調查報告 在經過改革開放30多年的洗禮之后，我國國民的保險意識得到了明顯的提升，保險產品已經走入千萬百姓家庭之中，而保險行業也發展成為金融行業的支柱之 一。然而，由于歷史、文化等多方面的原因，我國國民的保險意識就整體而言仍然比較欠缺，這與我國正在建立的社會主義市場經濟體制還不相適應，而這也意味著，提升國民的保險意識仍將是未來我國保險業發展的一項長期任務。本人在今年7月6日至8月22日有幸為一個在平安保險公司的好朋友幫忙，也大概了解了保險行業在中國國內的市場與前景，以及居民對購買保險的意識與偏好。我在從中主要大部分時間是電話約訪客戶以及去周邊向客戶發邀請函等。具體報告如下 一、大多數居民對于商業保險的認知度還不夠 考慮到我國的保險市場主體正在不斷走向成熟，以及政府職能轉變已經成為當前我國經濟體制改革的內在要求和必然趨勢，在新的發展階段，保險監管機構在提升國民保險意識的過程中需要更加主動。事實上，從我國保險監管機構的工作來看，由于我國保險市場的不成熟，在過去很長一段時間里，監管機構不得不將主要精力放在了對保險市場行為和償付能力的監管上，而對保險市場的基礎設施和公共服務建設無暇顧及太多。雖然近年來監管機構加強了保險知識的宣傳和普及工作等，但總的來說離消費者的需求尚有距離，保險行業的社會形象仍然有待改善。

展望未來，我國的保險監管機構可以考慮從以下兩方面進一步提升國民的保險意識：
（一）構建和完善保險市場的基礎設施建設，為保險市場的運行提供更好的公共服務 比如監管機構應該進一步加強對全社會的風險和現代保險保障，建立和完善保險信用等級評價制度，加強對各類保險組織經營狀況和財務信息的披露，加強對消費者消費意愿和購買決策的了解，并為其購買保險盡可能提供便捷和可靠的服務等等。

(二)開展政策性保險業務 對于一些具有較強外部性的保險業務，比如責任保險、農業保險、巨災保險，政府可以考慮適度推行強制保險，也要求滿足特定條件的人們必須購買保險，而政府對購買保險的人們給予一定的激勵。政策性保險業務的開展能夠使更多的消費者切身感受到保險的作用，有效地改變他們對保險的認知。

二、商業保險逐漸會成為居民一種必不可少的購買趨勢 每個家庭根據自己的實際情況，對資產都有一定的配置方法，徐敦謨表示，家庭資產配置中存在“4321理財法則”，即收入的40%用于供房及其他方面的投資，30%用于家庭生活開支，20%用于銀行存款以備應急之需，10%購買保險。徐敦謨強調，在實際運轉中，優先順序應該是“1234”，即首先要為家庭購買充足的保險，留有足夠應急的現金，最后才是投資。而占家庭資產40%的投資，也包含事業投資，對自我的投資，如提升自己、充電再學_等。

徐敦謨建議，一個家庭擁有的保險金額應為其家庭年收入的10倍左右。在所有壽險產品中，意外險和人身險是保障程度較高的兩個險種，保費相對較為低廉。理財類保險主要包括分紅險、投連險、萬能險等，一般來說，這些產品時間越長投資收益越高。

保險能幫企業主解決什么問題？ （一）它能幫助您建立家庭的風險保障體系 （二） 合法避稅，保全資產，以最低成本完成財富的順利交接 （三）規避債務的工具 （四）合理分配投資渠道，分散投資風險 （五）身價的體現（自我價值的肯定） （六）幫助您“節流” 三、對于給自己的孩子上保險也逐漸成為現金社會人士的一種趨勢，投資及分紅型保險也很受青睞 這幾年，選擇用壓歲錢給孩子買份保單的家長越來越多了。很多孩子的壓歲錢少則幾千元，多則上萬元，而且基本上每年的“收入”都很穩定，加上這筆“收入”的時間又很固定，非常適合投保。

孩子的出生，對于一個家庭來說，甚至可以稱為“劃時代”的變化。此時，對于下一代的撫養和將成為整個家庭最重要的事情。同時，這一階段父母的事業均達到高峰，任何一方發生意外，對整個家庭以及孩子人生的影響都是很大的。所以這個階段，也是父母人生責任最重、保險需求最高的時候。為了保證孩子的健康成長，首先，作為父母要有相應的保障，因為在孩子人生的最初階段，父母是最好的安全屏障。家庭中的主要經濟收入者應考慮到如果遭遇意外或疾病，如何保障自己和家庭的生活，緩解由此帶來的家庭生活危機。建議購買含重大疾病的保障型保險，并附加較高比例的意外險和健康醫療險。其次，可以選擇為孩子投保。每個孩子都是父母心中的寶貝，為子女規劃萬無一失的人生，更是身為父母者的天職。隨著費用的不斷上漲，應當為孩子的基金早做規劃，另外還可以購買保障較高的重大疾病保險。由于目前多數家庭都是獨生子女，孩子生性愛動，而且孩子的活動空間也擴大了，因此還需考慮意外傷害保險。孩子的保險規劃，著重在健康和兩方面，還有創業金和婚嫁金。而且小孩買保險，在很多方面都有優勢，因為保險主要是靠時間積累的，投保人的年齡越小，保費就越低。年，根據居民存款和銀行業務顯示，居民開始購買分紅型保險的比較多。近幾年居民的理財意識逐漸形成，他們開始意識到保險可以讓自己未雨綢繆，更好地規劃自己未來的生活。

四、城市居民家庭的風險意識、對于保險的認同、保險的購買意識、保險的偏好、保險的購買、保險的滿意度等方面都發生了明顯的變化 （一）風險意識明顯增強 （二）關注保險購買信息 （三）要我買變為我要買 （四）既買保險又要掙錢 （五）低收入也要買保險 （六）感覺不滿意就退保 五、倡導全民風險意識 瑞士是世界上保險業最發達的國家之一。它的保險密度是５６６０美元，排在世界第一位。究其原因，一是樹立全民保險意識；
二是推行法定保險。在瑞士，不僅養老保險、醫療保險、失業保險屬于法定保險，就連火災保險也被列入法定保險范疇。將法定保險作為每個公民的基本義務，每個具有勞動能力的人，必須購買這些保險。長此以往，就慢慢形成了一種深入人心的、自覺遵守的保險消費_慣。

《-年度中國居民人身保險市場調研城市總報告》調查結果顯示，當前城市居民對人身保險的認知水平還有比較大的提升空間，在全部受訪者中，有一半以上表示不清楚應該購買什么樣保險產品；
有超過六成表示不清楚各個保險公司的保險產品有什么區別；
有六成不知道分紅險、萬能險和投連險產品有什么區別等等。

《-年度中國居民人身保險市場調研城市總報告》調查結果顯示，當前城市居民對人身保險的認知水平還有比較大的提升空間，在全部受訪者中，有一半以上表示不清楚應該購買什么樣保險產品；
有超過六成表示不清楚各個保險公司的保險產品有什么區別；
有半數不清楚保險產品與其他金融理財產品的區別；
有六成不知道分紅險、萬能險和投連險產品有什么區別；
有近六成不知道中資保險公司和外資保險公司存在差異；
還有超過三分之一不清楚該去哪里購買保險。

僅從當前城市居民持有商業人身險保單數量的總體情況來看，僅持有一份保單的占到41%，持有兩份的不足三成，持有三份保單的占22%，已經持有四份更多保單的人數比例合計不到一成。

從不同特征人群持有商業人身險保單的情況來看，女性持有保單的數量總體上多于男性；
年齡在36歲到45歲之間的人群持有三份以上保單的比例更大；
較高學歷的人群持有保單的數量相對對于較低學歷的人群；
相對于其他職業人群，“教師、律師、會計師、醫生等專業人員”、“私營業主”和“企事業單位中高層管理人員”持有保單的數量總體較多；
收入水平在3,000元到5,000元之間的人群持有保單的數量相對多于其他更高收入或更低收入的人群；
“已婚有子女“的被訪者持有保單的數量多于“已婚無子女”和“單身狀態的人群”；
“與家庭同住”的被訪者持有保單的數量相對多于“單獨居住”狀態的人群；
儲蓄比例占總收入35%到50%之間的人群持有保單的數量總體多于其他儲蓄比例的人群。

再者從當前城市居民持有商業人身險保單的險種結構來看，壽險產品占比超過三分之一，養老險、健康險和意外險產品分別各占兩成多一點；
分紅險產品占據六成以上，萬能險產品占22%，投資連結險產品占15%。

最后從不同特征人群持有商業人身險保單的險種結構來看，男性持有投資連結險保單的比重明顯大于女性投保人；
年齡在40歲以下，特別是30歲以下的人群持有萬能險產品保單的比重相對較大；
隨著收入水平提高，持有壽險的人數比重增大，同時持有投資連結險保單的比重也相對增加；
“單位統一參保社會保險的人群持有意外險保險的比重相對較大，同時持有投資連結險保單的比重也大于“個人單獨參?！焙汀皼]有參?！钡娜巳?；
儲蓄比例在15%到25%之間的受訪者持有投資連結險保單的比重最小。

總之，在全部接受訪問的城市居民中，對“我不太清楚應該購買什么樣的保險產品”表示非常同意或者比較同意的占到53%，同時也有20%表示不太同意或非常不同意，這說明當前中國城市居民對人身保險的險種及產品功能差異有一定的認知，但仍有很大的提升空間 只有風險意識增強了，與風險意識相聯系的保險意識才能樹立起來。風險意識、保險意識是中國潛在保險需求向現實保險需求轉化的前提條件。推進保險業的發展，首先要提高風險意識。

因此，我們向全社會發出一個呼吁，建議在我們的國家生活中，大力倡導風險意識。因為風險是人類共同的敵人，客觀上需要人類共同的努力才能克服。我們提出“全民風險意識”，決不僅僅是為了保險公司的業務增長需要，也不僅僅是為了保險行業的發展需要，更重要的是為了整個社會發展的需要，是全面建設小康社會的需要，是構建和諧社會的需要。一個風險意識貧乏的民族，不是一個成熟的民族；
一個風險意識貧乏的國家，不可能成為強大的國家。因此，我們認為，大力倡導全民風險意識，既是保險人的責任和義務，也是社會的責任和義務、政府的責任和義務。

第6篇：保險學調查報告現在，保險開始漸漸成小康生活所需必備的新“三大件”之一，與住房、汽車平起平坐。許多專業人士認為，人生需要的保障層次為：第一安全，第二健康，第三子女得到良好的，第四老人得到良好的贍養，第五規避職業風險。因此，對于一個家庭而言，最具有經濟價值的人是家庭的經濟支柱。因而，家庭支柱最需要保險。如果我們是家庭支柱，那么保險對我們而言是愛心、責任以及一如既往的承諾，里面有對父母的反哺之情、有對子女的殷殷期盼、有對配偶的綿綿愛意、更有對生命尊嚴的無限尊崇。保險是一種非常好的理財工具。理財首先是保證既有財產安全性，比如說現代社會有很多的理財方式，包括銀行儲蓄、股票投資、基金產品、房產投資、外匯、期權、期貨古玩等等，而保險作為一種理財產品唯一不可替代的是對既有資產的一種保全。這種“既有資產”甚至包括人本身，從某種意義來說，每個人都有兩個生命，一個是“自然的生命”，另一個就是“經濟生命”。每個生活在這個世界上的人都對家人承擔一種責任，這種責任可以有很多的表現方式。保險就是一種很好的體現責任的方式。因為它有五大功能，分別是：1家庭保障；
2基金；
3退休金；
4應急現金；
5有計劃的儲蓄。目前社會上，保險的種類越來越多，保險所涉及的范圍也越來越廣，壽險，車險，意外傷害險，責任險等等保險，已經越來越深地進入我們的生活中的各個領域，人們會根據自己不同的目的去選擇不同的險種，以保障在特定的情況下，自己的利益可以得到有效的保障，或者將損失盡量降低。另外，保險還有其他派生職能，主要由防災防損職能和投資職能，這使得人們在購買保險時，可以有更多的需求選擇。其中我的調查具體情況如下：
一·調查目的 本次關于保險的調查，主要目的是去了解目前社會上影響人們購買保險的因素主要有哪些，另外，保險公司可以采取哪些措施來擴大產品的銷售和影響。

二·調查對象及其一般情況調查對象 南昌市民特別是保險消費者，以及保險公司負責人。

三·調查方式 本次調查所采取的方式以訪談為主，資料法為輔，將訪談結果以及查閱到的資料相結合，得到本次的調查結果。

四·調查時間 年12月20日—年12月21日 五·調查內容 主要通過查閱資料，了解了下現階段，南昌市內有些保險的政策是什么，并通過訪談，調查了人們對待保險的態度，調查了影響人們購買保險產品的因素，還調查了，就作為消費者而言，保險公司應如何來擴大保險產品的銷售和影響。

六·調查結果 當今社會上保險的發展快速增長，服務領域不斷拓寬，市場體系日益完善，法律法規逐步健全，風險得到有效防范，在促進改革，保障經濟，穩定社會，造福人民等方面也發揮了積極作用。但是也有一些不完善的地方。據調查，有一個民生人壽的業務員說：“哎，說真的， 這保險太難做。首先，人們的觀念意識還非常非常的薄弱。還有一個很重要的問題,就在于我們的業務員誤導客戶，沒有根據客戶的實際情況來設計出適合客戶的險種，導致后來的一系列的人們對保險產生了反感的心理。最主要的不能怪人們，而是公司的業務員。為了提高自己的業績，多得點傭金就誤導客戶，不設計適合客戶的產品使得現在市場非常非常的難做，這真的不能怪客戶啊。而是我們這個行業還存在著太多不專業的人士，如果每個業務員都站到客戶的立場上，設計適合客戶的產品，用專業知識去說服客戶，這一切的一切都只有怪業務員，我是民生人壽的，對此深有體會?！碑斎?，現在也有一些比較的優秀的政策，比如 年南昌市社會保險政策，它的最低繳費基數暫定為1500.南昌市社會 保險結算年度從年起調整為每年1月1日至12月31日因全省上年度在崗職工平均工資公布滯后，導致部分業務無法正常辦理，影響參保人員合法權益。根據省人力資源和社會保障廳通知精神，暫定我市年度社會保險繳費金額費基準數為2500元每月，最低繳費基準數為1500元每月，最高繳費基準數為7500元每月。具體基準數根據每個員工上年的平均工資來定?，F在各項繳費比例為：養老保險單位20%，個人8%；
醫療保險單位8%，個人2%失業保險單位8%，個人1%；
工傷單位0.5%，個人不需要承擔；
生育單位0.7%，個人不需要承擔。另外，養老保險的政策是：(一)基本養老保險費征繳實行雙基數。參保從業人員個人繳納基本養老保險費的基數為本人上年度月平均工資收入。月平均工資收入超過全省上年度在崗職工月平均工資300%以上的部分，不計入個人繳費基數;低于全省上年度在崗職工月平均工資60%的，按60%計算繳費基數。參保從業人員個人繳費比例為8%。用人單位按本單位上年度統計年報工資總額作為單位繳納基本養老保險費基數;單位年報工資總額小于核定的參保從業人員個人繳費基數之和的，以參保人員個人繳費基數之和作為單位繳納基本養老保險費基數，繳費比例為20%。

(二)城鎮個體工商戶、靈活就業人員以全省上年度在崗職工月平均工資為繳費工資基數，按20%的比例繳費，其中8%計入個人賬戶。個體工商戶雇工按繳費工資基數的8%繳納，業主按全部雇工繳費工資基數之和的12%為雇工繳納基本養老保險費，不得以事后追補繳費的方式增加繳費年限。 (三)用人單位和從業人員必須依法按時足額繳納基本養老保險費。

這些政策的話都是根據市民的生活狀況來制定的，對他們都有一定的幫助，所以還是有很多人看好和相信保險的。

目前社會上影響人們購買保險的因素：
（1）自然災害頻發，損失大。（2）社會上存在的不安全因素很多，常常會在不同的方面嚴重影響到人們的生命財產安全。（3）各類疾病疫病的發生。（4）現在人口老齡化加重，人們想要更好的保障自己的生活。（5）人們的生活水平提高，投資觀念發生了很大的變化，消費結構發生了變化。（6）目前社會上保險種類多，人們可以有更多的選擇來保障自身利益。（7）另外，影響人們購買保險的消極因素也有?，F在，一些保險公司在外名聲不好，在被保險人出事后，極力推卸自己的責任，出現了很多保險公司與被保險人之間的矛盾。另外，現在購買保險有很多好處，除了可以保障人們的人身財產安全之外，還是一種儲蓄工具和投資工具，有時也會成為應急準備金，而且還會提高企業或者個人的信用。對于保險公司如何來擴大產品的銷售和影響， 現在保險市場的競爭異常激烈，產品同質化高，各家保險公司為了擴大銷售量都絞盡腦汁，想出各種高招，比如買保險送油卡，送禮品等，這種促銷方式很容易被復制，最終造成惡性競爭，而保單持有人并沒有從中得到實質性的好處。如果能在保險產品中植入一些增值服務，投保人會因此獲得更好的保險服務，得到更多的利益，這個保險產品也會因此在市場上更具有競爭力。另外，保險公司應該在平時的保險案中，樹立好公司的形象，不能留給消費者不良的信譽影響，還要做好公司的售后服務，使消費者盡量減少后顧之憂。保險公司只有真正 做到很好的保障被保險人的權益，才能獲得良好的信譽，在同行業中成為佼佼者，從而得到更多的客戶來源，擴大公司保險的銷售和影響。

七·調查體會 對于本次的調查結果，可以看出，現今社會，保險業的發展具有很好的社會背景，以及良好的政策背景，保險業的發展前景相當廣闊。另外，保險是一種互惠互利的商業形式，人們可以通過購買保險來保障自己的一些利益，或者減少損失，甚至去獲得投資收益。但是在這個保險業發達，各種保險業務充斥的社會，在選擇購買保險的種類，保險公司，并且決定購買保險時，一定要對保險合同盡量多的去了解，盡可能的避免在將來與保險公司發生財務糾紛。而且，面對眾多的影響人們購買保險的因素，要做到充分考慮。另外，保險人和被保險人，都應該去遵守最大誠信原則，保障雙方的權益。對于保險公司，在競爭如此激烈的行業，如果想要擴大自己的業務，得到更好的發展，一定要注意自己的影響，有了良好的社會聲譽，才會有良好的社會收益。

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