銀行儲蓄存款先進個人事跡材料
時間：2020-09-10 07:39:56 來源：勤學考試網 本文已影響 人 
銀行儲蓄存款先進個人事跡材料
XX年是全行內控管理與優質文明服務年。一年來,在行領導的正確決策和關心指導下,該同志和營業廳全體員工團結一致，克服重重困難，勇于開拓創新，始終堅持以合規經營、規范操作、防范風險為導向，以發展為主線，以利潤為目標，以高品質、專業化服務為手段，積極擴展市場、創新產品、培育客戶，在業務穩步發展的同時取得了良好的業績。
建章建制夯實基礎
在嚴格執行國家金融方針政策的基礎上，該同志通過建立健全規章制度，強化管理，加強業務及內部各項制度的學習，全面提高了柜員自身素質，努力推動營業廳工作逐步走上規范化、高效化軌道。
（一）實行主任和會計主管值周制度。針對分行實際，該同志組織人員，重新修訂以前制定的各項規章制度，完善激勵競爭機制，嚴格落實經濟責任制，把工作績效與考核分配切實掛起鉤來，充分調動員工的積極性、主動性和創造性，增強他們的責任感和事業心。以《中國農業銀行員工行為守則》統一規范員工的行為，弘揚良好的職業操守，倡導按規則做事的風氣，創造出一個安全、和諧、規范的服務整體。先后制定了《營業廳進出入登記制度》、《柜員接送款車制度》、《柜員相互替班制度》、《柜員輪崗制度》、《機器設備維修制度》、《接聽電話記錄制度》、《提取大額現金登記制
度》等等。在業務操作中，以“權限操作“為指導，以“事權劃分“為原則，堅決執行“一日三碰庫，雙人管庫，雙人封包，錢賬分管，當面交接“制度，相互制約，形成了自控、互控、監控三道防線，從源頭上遏制各類案件的發生。這樣做既提高了柜員工作效率，又減少了工作差錯，是將制度落到實處的行之有效的管理模式。
（二）實行柜員每周定期學習制度，提高柜員綜合素質。提高素質，重在學習、貴在實踐、難在堅持。以創建學習型團隊、學習型員工活動為載體，努力在營業廳形成了濃厚的學習氛圍。該同志組織員工們學習新的知識、新的制度、法律法規、新的營銷理念和營銷技巧，使每一位員工的業務、思想都得到提高。該同志們以自身的技能、良好的素質、高效的服務等優勢贏得了客戶的敬重、社會的認可。
（三）規范服務體系，提高服務質量。服務質量的好壞，是銀行間業務市場競爭的關鍵因素。該同志清醒地認識到，在日常業務的服務工作中，如果有細小的服務環節不到位，失去的就有可能是一大群客戶。為此，他制訂了一系列切合實際、人性化的規范的服務管理制度，做到一切以客戶的需求出發，一切從市場的需要出發。在營業廳里，服務公約、服務標準、文明用語等牌匾掛上了墻，落實到了行動上。在營業廳全面推行“來有迎聲、問有答聲、走有送聲“，“動作輕一點，脾氣好一點；嘴巴甜一點，度量大一點；做
事多一點，理由少一點；效益高一點，腦筋活一點；行動快一點，微笑多一點“等服務，讓客戶真正體會到營業廳是真正為老百姓服務的銀行，讓每一位前來辦理業務的客戶有賓至如歸之感。
（四）落實精細考核，提高工作效率?；鶎泳W點管理上存在的風險和工作效率的偏低，在一定程度上是因為不合理的勞動組合引起的。該同志實行了營業廳前后臺工作人員每季輪崗制，這樣做既避免了柜員收入不均的現象，又能夠全面培養員工的業務技能。在做好勞動組合和工作任務分配的同時，切實做好工作的量化考核工作，避免出現干多干少一個樣的弊端。人性化管理措施的實施，既提高了員工的工作熱情，又能提高工作效率，增強了基層網點的核心凝聚力，在營業廳里形成一個中心或一個強有力的“精神磁場“，組成一個堅強高效、不斷追求卓越的集體。
以身作則開拓市場
在競爭激烈的金融業中，光有熱情是遠遠不夠的，必須掌握扎實的技能，才能干出成績，干出特色。做為營業廳負責人，該同志在學習和市場開拓上起到了帶頭作用，做到先學一步，同時以一名農行員工的責任心和使命感，開始了用汗水和心血鋪就的營銷之路。該同志深入轄區各企業單位，利用各種機會向客戶廣泛宣傳營銷業務產品。發動全體員工利用各種關系搶抓基本客戶，及時捕捉有效信息，培植
營業廳優良而忠誠的基本客戶群。
艱辛的奮斗換來了豐碩的成果。XX年新年伊始，該同志積極參與以“大行德廣、伴你成長“為主題的金鑰匙春天行動和迎奧運優質文明服務活動，對農行品牌、業務和服務進行持續宣傳，進一步塑造了農行的良好社會形象，提高了影響力。該同志緊緊抓住資本市場震蕩的機遇，加強柜臺服務，因勢利導做好攬儲工作，并利用春節資金回籠的有利時機，加大攬存力度，穩步提高儲蓄存款市場份額。同時，該同志認真貫徹落實總、分行的工作部署，緊緊圍繞總行提出的“面向"三農"、城鄉聯動、融入國際、綜合經營、致力于為最廣大客戶群體提供優質金融服務的現代化全能型銀行“的戰略重點和奮斗目標，著力解決好市場定位，經過近三個月的努力奮斗，各項工作都取得了顯著的成效。營業廳儲蓄存款在春節7天假期期間增長了314萬元。在“大行德廣、伴你成長、金鑰匙春天行動“活動期間，對公存款純增59，095萬元，儲蓄存款純增4，300萬元。由于該同志具有高效高質量的業務處理能力和服務能力，當月個人月均吸儲額達3000萬以上，個人當年吸儲占營業網點凈增額的80%以上。其中：該同志個人攬對公存款38，888萬元，儲蓄存款3,866萬元。尤其值得自豪的是該同志被評為總行XX-XX 年度先進個人。
在XX會期間,營業廳各項存款余額達134，238萬
元，其中對公存款余額達103，700萬元，儲蓄存款余額達30，538萬元，較年初增長達6，240萬元，儲蓄存款突破3億元大關，創歷史最好成績，該同志營業廳被評為優質文明服務先進集體。
截止XX年12月15日,營業廳各項存款余額達127，356萬元，其中儲蓄存款余額達28，503萬元，較年初增長42XX萬元；對公存款余額達95,427萬元，較年初增長4,858萬元；中間業務收入133萬元；代理壽險手續費萬元；代理基金申購銷售基金214余萬元，手續費收入34萬多元；代理財政非稅直接支付手續費收入萬余元；代理發行國債手續費萬元；批量代收代付泰康公司銀保業務7000余筆，手續費收入萬多元,網銀業務完成企業注冊戶2戶，個人客戶28戶，超額完成了全年任務。
愛崗敬業任勞任怨
員工是領導的影子，有什么樣的領導就會有什么樣的員工。該同志十分注重發揮自身表率作用，他為人正派，工作認真，業務熟練，具有較強的營銷和拓展能力，擁有高端客戶檔案，有較高的客戶忠誠度和滿意度，管理客戶50名以上且至少30萬以上存款。他經常不知疲倦地奔波在單位與客戶之間。一直努力扮演雙重角色，在面對客戶時，他是農業銀行的業務員，向客戶推薦農業銀行的各種金融產品和服務；在面對支行時，他又扮演客戶的代理人在嚴格遵守
銀行各項規章制度的前提下，根據客戶需要，盡可能為客戶提供方便、快捷的服務。如凱恩房地產公司個人住房按揭貸款，還有一部分零散客戶，這些客戶的貸款形態均為可疑類，共33戶，貸款余額達739萬元，欠款期數最長為37期（1110天），最短的也有7期。在不良貸款客戶中，其中一位客戶叫張占國，在我接管之前，他本人由于刑事案件被判死刑，管戶經理和他失去聯系已三年多。該同志接管后，他不辭辛苦，經常奔波走訪派出所、法院、監獄等部門，歷時一個多月才找到該人。當時，距離執行槍決僅剩三天，經過我與律師的多方奔走和不懈努力，終于拿到了客戶張占國最寶貴的資料和他本人的簽字。拿到客戶資料后，銀行立即起訴為張占國辦理假證件的呼和浩特市房地產管理局，在一審敗訴的情況下，行領導決定上訴至中院，經過近一年的漫長訴訟，最后和解。經過法律程序，此筆貸款收回本息萬元，從而避免了對農行資產造成不必要的損失。在這場訴訟過程中，農行員工執著和負責的工作精神，贏得了呼和浩特市房地產管理局領導的信任，從此建立了良好的合作關系，并在我行開立了一般存款帳戶，先后入賬1億元，且為定期存款，為我行帶來了可觀的收益。在不良貸款清收過程中，他協助其他同事先后收回不良貸款本息143多萬元，其中內蒙古有為房地產開發公司貸款本息47萬元，元興房地產開發有限公司貸款本息52萬元，代清收凱恩房地產公司貸款本息44萬
元。通過該同志多年的不懈努力，為全行按時收回不良貸款，保全懸空資產，盤活信貸資金，做出了積極的貢獻。
