水務公司管網處維修所集體先進事跡材料
時間：2020-09-10 08:02:39 來源：勤學考試網 本文已影響 人 
水務公司管網處維修所集體先進事跡材料
xxXX水務有限責任公司管網處XX維修所成立于1990年，主要負責市區公里供水管線及其截門、排氣等附屬設施的建設、管理、搶修和維護工作。作為供水企業的一線窗口單位，它不僅是關系百姓生產生活的重要樞紐，還是展現城市風貌，證實城市綜合實力的鮮明旗幟。多年來維修所全體成員團結一致，攻堅克難，在平凡的崗位上譜寫出一曲曲無私奉獻之歌。
僅XX年XX維修所就接待用戶報修、咨詢電話2960余次，組織修復管線漏水386處，維修截門97處，補蓋井蓋381個，更換井蓋307個，解決居民及單位找水1529次，為用戶義務送水53車，義務開停截門1984次。實現了接警及時率100%、出警及時率100%、維修及時率100%、工程合格率100%，人身傷亡率為0，責任安全事故為0，圓滿地完成了各項任務指標。新聞媒體曾先后刊發《供水管道爆漏淹車道XX公司人員忙搶修》、《車道被淹汽車繞行維修人員及時修復》、《團結里10戶居民斷水3天XX水務解急組織維修》、《綠化帶中消防栓崩裂紅旗路上清水流成河維修人員奮戰兩小時完成“截流”》等多篇報道，贊揚維修所職工心系百姓、技術過硬。
在公司領導的大力支持下，在上級團委的正確帶領下，
XX維修所XX年榮獲河北省“五·一”勞動獎章；XX年被評為市級“青年文明號”；XX年被評為省級“青年文明號”；XX年被評為公用局“文明窗口”、“兩為兩樹”先進集體、優質服務先進班組；XX年被評為市“文明服務標桿”，公用局“兩為兩樹”先進集體、“文明班組示范崗”、優質服務先進班組；XX年被評為公用局暑期工作先進集體；XX年被評為全國“青年文明號”，公用局暑期保障工作先進集體、奧保工作先進班組、民主評議政風行風活動先進集體，同年所長李剛被評為市級勞動模范。多年來，我們積極做到了：
一、明確目標，提高素質
1994年共青團中央開展創建青年文明號活動以來，XX 維修所廣大團員青年的工作積極性被充分調動起來，大家把“爭創青年文明號”作為奮斗的目標。尤其在XX年之后，隨著公司部門重組，維修所正式職工增加到7人，其中黨員2名，團員青年5名，4人擁有?？埔陨蠈W歷，6人擁有相關專業資格證書，班組各項規章制度逐步建立健全，責任分工也更加細化。為了達到創建標準，我們把提高職工素質放在首位，注重加強職工思想教育和業務培訓，堅持每周一次學習會，每月一次民主生活會，每年一次總結表彰會，班組內部形成比學爭優的熱潮。通過學習交流，職工的整體素質得到提高，為人民服務的信念也更加堅定。
工作中黨員、團員充分發揮模范帶頭作用，有經驗的老
師傅言傳身教無私幫助青年職工，同志間的情誼日益加深，班組的凝聚力日益增強，實現了以點帶面，共同進步。為提高技術水平，有效保障優質供水，我們經常組織開展緊急出警、記時搶修等崗位練兵、技術演練活動。在代表總公司參加的多次市級反恐演練活動中，博得了上級領導的好評和場外觀眾的喝彩。
二、主動出擊，走訪用戶
為力求把工作做得更實更細，職工們變被動服務為主動出擊。7、
8月份是用水高峰期，人們都在家中避暑納涼，他們卻身著制服、佩帶胸卡利用休息日到各居民區走訪，對水壓情況進行調查了解，來去往返全靠兩條腿、一張嘴。六層樓的小區一層一層地爬，一戶一戶地問。用戶有疑問，不厭其煩細心解答；用戶有意見，詳實記錄及時反饋；用戶有困難，全力以赴真誠相助；用戶存在戒備心理，對普查工作不理解、不配合，我們出示證件耐心解釋；個別用戶態度蠻橫、惡言相向，我們也從不還口，默默承受。我們的足跡遍布了熱電里、東港里、濱河里等120多個居民區的2300多棟住宅樓，平均每天工作十多個小時，走訪用戶千余戶，行程近萬里。為管網改造提供了必不可少的依據，從根本上解決居民用水存在的問題。
三、吃苦耐勞，愛崗敬業
管道維修工作具有幾個特點：一是時間不固定，不論白天黑夜，不論八小時內外，不論節假日，只要出現漏情就要立即維修；二是地點不固定，不論是居民家中還是大街小巷，不論是城區鬧市還是荒郊野外，只要有供水管線就有爆漏的可能；三是工作量不固定，有時趕上氣候變化或管網壓力變化，一天會發生幾起甚至十幾起漏水事件。維修所的職工們以保證用戶滿意為己任，堅持做到“分內的事情保證做好，分外的事情盡力做好”。
暑期是全年供水工作的重中之重，為提早備戰，打有把握的仗，職工們充分準備，從主管線入手，對石河至海港區的源水管線和柳江至海港區的給水管線進行嚴密巡查，發現問題及時解決，決不遺漏一處隱患。一人多高的莊稼地，一頭扎進去就是幾個小時，腰疼得直不起來，汗水順著脖子往下淌，渾身劃滿一道道的血口。嚴冬氣溫驟降，職工們克服常人難以想象的困難，抗風雪戰嚴寒，一次次向世人展示了供水人“壓不彎、打不垮”的鋼鐵衛士形象。
四、勇于創新，節能降耗
管線維修過程中采用原始管件維修時間長、維修效率低，已不能適應當前形勢需要。特別是主管線出現漏情，長時間大面積停水，直接影響居民區和企事業單位的供水，阻礙居民正常生產生活，影響總公司的形象與聲譽。為此，我們成立了QC攻關小組，從縮短時間、降低耗材、減少水流
失三方面入手，大膽引進先進技術，改進搶修工作，向自來水管網的傳統維修工藝進行挑戰。在文化里、農樂里、建樹里等小區給水改造工程中初步使用新型技術材料，收到了良好的效果，每年為公司節約資金萬元左右。在實際工作中總結經驗，撰寫了《論城市優化供配水系統研究與開發》、《淺談減壓閥在大用戶裝表工程的運用》、《淺談降低給水管道漏耗的措施》等專業技術論文。我們還大力提倡勤儉節約，大到維修時合理安排人工、材料、機械臺班，加大管線維護、巡查力度，縮短維修時間，有效減少水流失；小到隨手關嚴水龍頭節約每一滴水，隨時關閉電源開關節約每一度電，大大降低了耗能，節約了不必要的開支。
五、塑造形象，回饋社會
XX維修所本著“踏踏實實做好社會人，一心一意為社會做好事”的原則，長期開展公益性活動。組織走訪了交建里、建安里、迎秋里、交運里、燕山小區、東華里等17個居民區、6個居委會、152戶居民，對殘疾、特困、孤老等弱勢群體及軍烈屬給予了特殊的關注。XX年5月份為兒子患白血病的管網處職工杜翠香捐款500元；XX年為汶川地震災區患難同胞捐款500元；XX年6月1日，維修所職工集體出資1500元購買愛心包裹，為災區兒童獻上一份愛心。
為進一步總結、改進工作，維修所成立了“青年義務服務分隊”，結合供水工作性質與本單位實際，利用休息時間
進行用水節水知識、供水服務范圍等義務宣傳。XX年5—8月份共組織活動13次，發放用戶服務卡200張，發放用水、節水知識宣傳單11720份，解決用戶咨詢376例，義務維修39處，既方便了用戶，又塑造了供水企業的良好形象。
今后，我們還將啟動“青年文明號建功行動”，繼續深入開展“青年文明號優質服務示范行動”、“奉獻真情回饋社會義務服務”活動，認真落實“青年文明號服務承諾卡”、“青年文明號服務評議表”、“微笑服務”、“禮貌用語”等服務措施，進一步展現團員青年的良好風貌?！耙哉\信打造服務品牌，用熱情飚揚青春風采”，我們一定會充分發揮青年的生力軍作用，用青春的誓言，扎實的行動，為供水事業的發展做出更大的貢獻，在中國跨越式的發展中書寫青年文明號的華章。
