銀行優秀員工先進事跡材料

銀行優秀員工事跡篇一：銀行優秀員工事跡材料

我叫***，于 --- 年參加工作，十幾年來我在普通的銀行崗位上始終兢兢業業，盡職盡責，為銀行的發展做出了我應有的貢獻，工作以來我從三個方面始終嚴格要求自己。

進修上從不言倦作為一名青年職工，我始終把進修作為生活及工作的重中之重。眾所周知，銀行窗口人員的素質決定了客戶對郵政銀行

最根基的認知，我正是意識到自身的素質直接影響工商銀行的整體形象。于是我內練禮儀外練手藝，積極加入各類培訓，刻苦學習業務知識和操作技能，積極參加單位組織的技能比賽，積極參加各項新業務培訓，。郵政儲蓄的發展是與時俱進的，各類新業務、新技術層出不窮，我能及時充電學習，始終保持嚴謹的工作態度和一絲不茍的工作作風，積極參與到電子化支局統版工程、儲匯互通工程、營業與網運互通工程、工商銀行匯兌大集中工程、工商系統大集中工程中去，認真貫徹“迅速、準確、安全、方便”的服務方針，嚴以律己，優質完成各項任務，無數次因為進修，我冷落了家人，因為上課，我忘記了吃飯，為了學習我狠心將自己年幼的孩子托付給年邁的雙親照看，無數次我面對自己可愛的孩子暗暗心酸?？墒抢щy**阻止我前進的腳步。我相信天道酬勤，通過我的堅持和努力，我一定能夠進一步掌握最新的金融業知識，用知識武裝自己，為工商銀行的明天做出

更大的貢獻。

作為一個會計工作者，除了快速準確進行賬務處理以外，我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，真誠、周到的服務使我跟客戶建立了良好的關系。我對這些平時培養的潛在客戶展開了營銷攻勢，向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網上銀行等最新金融產品，并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題，功夫不負苦心人，今年我成功營銷了企業網上銀行20戶，電話銀行30戶，待發工資10戶，待發工資戶月交易量上1000萬，為我行創下了可觀的中間業務收入。

自改革開放以來，全國的面貌發生了翻天覆地的變化，小欖優越的投資環境吸引了大批的港澳臺及外國投資者，敏銳的視覺和積極的思考，讓我認識到大量的新企業將要誕生，如何讓更多的企業到我行開戶以帶動我行存款和結算量為此我出謀獻策，向領導提建議，在領導的帶領下有的放肆的展開了外勤攻關，組織了銀企聯歡會，向企業介紹我行結算、資金等優勢，這系列的工作沒有白做，如雨后春筍般成立的企業一個個來到了我行開戶。

為穩住客戶，穩住存款，支行采取了客戶定人跟進服務制，考慮到我多年豐富的工作經驗和較寬的人際關系，支行領導把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業部的系統大戶，我每天堅持對其業務需求及資金流向的跟進，為其提供了一對一的貼身化服務，不但穩住了存款，還保持了良好合作關系，為我行的一些本地業務拓展提供了便利和優勢。

現在我從事會計報表編制崗，在今年賬務上收之后，工作量明顯的加大，每天超過7點下班是家常便飯，每月的1號都要加班做報表，每年的“元旦“、”五一“、”國慶“，是大部分人的三個法定的節假日，是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子，而在這黃金周的第一天，我依然堅守崗位，認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“，也從沒享受到加班待遇，但是我沒有任何一句怨言，因為這就是我的工作，我深知我所負責的報表的準確性和紀實性直接影響到全支行甚至全分行的經營效益的統計，我考慮的是如何及時、準確地完成報表，為領導和上級部門決策提供會計信息。

從年僅18歲入行到現在，我一直把工行當我家，我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數次在心底深情的說：工行，我愛你，我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!

篇二：銀行優秀員工事跡

她是平凡的，普通的，卻也是樸素的，更是出類拔萃的。

她叫胡x，今年26歲，文文靜靜，柔弱端莊，清秀可人。

胡x剛剛走進農行大門。她是農業銀行大家庭的新成員，于2012年7月25日走上農行xx支行金穗分理處柜員崗位。

小小年紀的胡x，有著特別的人生經歷，職業通道和路徑面臨著多種選擇。

她曾經是一位優秀的大學生村官。2009年畢業于xx師范學院政法學院后，參加湖北省大學生村官考試，以xx市第五名的成績錄取，

被分配到xx市東湖街道長江社區工作。

3年后的2012年5月，服務期滿的胡x參加湖北省公務員招錄考試，報考xx縣鄉鎮機關，以xx縣鄉鎮機關科員崗位筆試第一名的成績名列榜首。胡x完全可以成為新時期新環境下一名令人羨慕的公務員?？墒?，她毅然放棄了時尚熱門響當當的公務員職業，辭謝了向她敞開伸延漫長而又寬廣的從政之道。

震撼，感動。是什么精神和力量，能夠使胡x對農業銀行如此鐘情？如此情有獨鐘？如此一往情深地深沉熱愛和眷戀？

淡泊、清麗而單純的胡x，心里有更加美好的理想和夢想，有更加遠大而崇高的目標和追求。宏圖大展，放眼遠望；意念之間，心有靈犀；喜從天降，機遇蒞臨。正是在這個時候，胡x獲悉農行湖北分行面向服務期滿的大學生村官招聘柜員的信息。農業銀行輝煌壯麗的使命和愿景，積極向上的核心價值觀以及相關理念，時時無不叫胡x 為之動容，情思萬重。

深情的召喚，山含情，水含笑。家鄉的親人、親友和親情，身邊的同學、同鄉和同伴，都對胡x的未來職場選擇和角色轉換給予鼎力的支持。格外心儀的農行，輕輕傳唱動聽的歌謠：工作、事業、未來，繽紛燦爛，多姿多彩；幸運、如意、憧憬，曲徑通幽，天地洞開。選擇，抉擇，在人生的旅途中，在人生的十字路口，在人生定位的坐標，在人生又一個新的平臺，胡x以最平靜的心態和姿態，瞄準目標，把握方向，自主改變了擇業就職中關鍵的人生航道和軌跡。

更加強烈地感動和震撼！胡x毫不猶豫地立即報考農行湖北分行

大學生村官招聘柜員，并以最佳綜合成績的絕對優勢順利錄取。金穗，昭示金色的田野，豐碩的稻穗和麥穗。農業銀行的金穗，給人奮發的遐想、理想和夢想，給人最濃的真情、激情和深情！心系農行，情牽萬家。農村的女孩子，農家的女兒，返璞歸真，九九歸一：是啊，農行連接廣大農村、農業和農民，反哺于農，服務“三農”，任重道遠，責無旁貸。

“我愛農業銀行！我愛家鄉的農業銀行！”這是胡x發自心靈真情的呼喚。將全身的心力和智慧，投入到無限熱愛無比眷戀的農行事業！年輕的心，青春的情，在農業銀行的苗圃，在廣闊農村的原野，歡樂地跳蕩，喜悅地碰撞，驕傲地昂揚，自豪地奔放。胡x，仿佛初綻的花朵，給象征滿園蔥郁馥郁的金穗，傳遞芬芳，帶來馨香。

大行德廣，伴您成長。有著優秀大學生村官和公務員之緣的女大學生柜員胡x，來到農行xx支行金穗分理處報到后，儼然天使般孜孜不倦樂此不疲的中學生，一步一個腳印，一步一個新起點。

短短10天跟班實習的時間里，在環境優美的大堂，在簡潔匆忙的柜臺，從頭學起，從眼前和身邊的每一個細節做起?？蛻?、服務、誠信、理念、經營、轉型，那么陌生，又那么熟悉和熟練；管理、規范、優質、高效、穩健、安全，那么遙遠，又那么親近和親切；大堂經理、客戶經理、柜員、引導員，干一行，鉆一行，專一行，行行業業都是愛；儲蓄存款、信貸資產、理財產品、中間業務、電子渠道分流，產品項目，一件一件，新奇好奇又驚奇。胡x熱情活潑，優雅大方，留心留意，肯學肯干。每一天，每一個日子，每一片陽光，每一

縷風雨，每一個新名詞、新業務、新產品和新客戶，都激勵胡x充滿著煥發勃勃生機和旺盛活力的詩情畫意！

即使是偏僻蜿蜒的鄉間小道，也都留下了胡x披風沐雨的颯爽英姿；即使是寬闊新建的康莊大道，也都留下了胡x跋涉前行的靚麗風采。

親切的話語，爽朗的笑聲，進鄉村，入農戶，訪農人，上門服務到農家。從農行xx支行服務“三農”聯系點的便民轉賬電話，到憨厚寬厚樸實厚實唇齒相依血肉相連的鄉里鄉親；從農行惠農卡惠及家鄉父老鄉親產生的巨大效益，到大學生村官與村官之間知音的對話；從畢昇故里茶葉之鄉馳名中外的豐產茶園，到日益富饒安康幸?？蓯勖利惖男罗r村新xx；從譽滿神州的xx縣溫泉鎮百丈河村田桂花繡品有限公司車間的回訪調查，到與聞名中國的全國人大代表、百丈河村黨支部書記王金初的親切交流，胡x堅定執著，滿懷信心，盡情抒發心中的豪情壯志。

金穗情，盡展金穗奪目風采。從今天開始，向明天到達，自強不息，堅韌不拔，敢于挑戰，勇于競爭，頑強拼搏，創新立業。胡x，傾情放飛夢想，放飛思緒，放飛激情，書寫真誠、赤誠和忠誠，演繹爛漫、真純、圣潔和崇高。

職業典范，青春榜樣，顯現別樣情懷。這是一串深深淺淺的足跡，這是一節平平仄仄的詩行，這是一組高高低低的音符，這是一部風風光光的畫卷。

大學生村官——公務員——農行柜員，這是胡x無怨無悔的選

擇。這就是工作和生活中，平凡、普通、樸素而又出類拔萃的胡x成長的經歷與故事；這也是新時代新時期新形勢下，農業銀行深入推進網點轉型中一代新人茁壯成長的代表和縮影！

篇三：銀行優秀員工事跡

我作為營業部的一名綜合柜員，能以客戶至上，始終如一的服務理念，認真做好服務工作。在工作上兢兢業業，任勞任怨，始終保持積極的工作態度，飽滿的工作熱情和良好的精神狀態，學習各種新業務以更好的為客戶服務。

一，牢記農行企業文化理念的風險理念，在工作中避免違規操作，認真仔細的辦理每一筆業務，只要是新開展的業務，都及時認真學習，以更加嚴謹，細致，負責的工作態度，及時準確地處理各類業務，為我做好日常工作提供了有力的技術支撐。

二熱情服務，真誠贏得客戶

為客戶提供全方位，周到，便捷，高效的服務，以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中，做到操作標準。服務規范，用語禮貌，舉止得體，給客戶留下了良好的印象。平時總是提前到崗，以飽滿的熱情，迎接每一位前來辦理業務的客戶。對個別態度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。

三加強業務知識學習，提升合規操作意識，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行的窗口，起著溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我虛心學習各類業務，

用心提高技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶。珍惜自己的工作崗位，每天辦理的業務筆數都在200筆以上，遇到困難，沒有退縮，沒有抱怨，而是迎難而上，更多的是以旺盛的斗志和戰勝困難的信心解決每一個難題，面對領導和同志們的表揚和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進的腳步。全面提升自身素質，為農行的改革發展添磚加瓦，相信在今后的歲月里，我會百尺竿頭，更進一步，再創新佳績，在做新貢獻！

篇四：銀行優秀員工事跡

在X地區的偏僻小城，一群XX銀行的客戶經理正向地域各階層滲透著，為了占據更多的市場份額，他們正默默的在尋找新增亮點，為X地市市分行企業存款新增占比在當地四大商業銀行中一直位居首位作出了極大的貢獻。所屬的X區支行XX同志就是其中的一位杰出的代表，作為一名從事信貸營銷和資產保全12年工作的基層行客戶經理，始終堅持“動之以情、曉之以理”的營銷觀念，積極深入地域經濟主體，為X地市建行的發展作出了應有的貢獻。

“新環境下，天時、地利我們蕩然無存，但以人和我們一定能殺出一條血路１

2003年原X地撤縣建區搬到了新區，XX和新任領導一起來到了X區新區。行領導考慮到XX從事信貸業務多年，就把存款大戶財政分給他和另外一個客戶經理一起維護，把有發展潛力的建設局、國土局、水利局交給他去開拓。由于X區區的會計核算中心已經被農行招標，想開拓新的財政性資金的客戶真是難上加難。面對困難，他找到

了早年在財政局和他交情頗深一位國庫科領導,當XX向他說明了來意后，他面露難色地說：“我很樂意幫你忙，但現在會計核算中心已經被農行招標，很多資金都指定存在農行。但是，辦法總是有的?！睆拇?，XX就經常出現在財政局、建設局、國土局、水利局的財務科。一來二往，這幾個局的財務人員也被他的敬業精神所折服，紛紛表示：如果有機會，我們一定把錢存到X區建行。有一次XX得知財政預算外有1600萬元資金要劃給國土資源局X區分局消息后，馬上趕往到國土局財務科，在國土局在我行未設賬戶的情況下，通過開設定期賬戶，把1600萬元資金直接劃到了國土局定期戶上。功夫不負有心人，2003年X區支行的企業存款新增8952萬元，增長額和增長率居城區扁平化支行首位，而XX分管的財政部門在該行的存款新增5000余萬元，國土局在建行的存款余額從無到有，達到2150萬元，占該支行新增的78%以上。

2004年2月份，XX得知國土局要將該筆資金支付給X區區土地整理中心后，又以定期存款方式將該筆存款本息1611萬元留在我行。4月份，因為土地整理中心要支付工程款，而省里的撥款尚未到位，他就動員該中心以該筆存單做質押，在X區支行辦理了1440萬元的存單質押貸款。

2004年7月，人事制度改革后，原X區支行的行領導和客戶經理全部交流到市區其他支行，只剩下XX和一個尚處于實習期的業務員。面對這種狀況，很多人多擔心X區支行的業務會受到巨大沖擊。但XX和新任行長用實際行動解除他們的疑惑，通過與政府部門、企

業的面對面的坦誠溝通，借助去年建立的良好銀企關系，終于穩住了存款下滑的局面。同時，去年就由他分管的X區區建設局下屬企業—X地市宏遠房地產開發有限公司又為該行的業務發展注入了新的活力。在與中國銀行的角逐中，該行共承辦該企業開發項目的90%個人業務，辦理個人按揭和住房公積金貸款500余筆，金額3000多萬元，吸收對公存款最高時余額達7000多萬，目前尚有余額近5000萬元。截至2004年12月底，該行的企業存款比上年新增9580萬元，系統內新增占比列城區扁平化行首位，而XX分管僅X地市宏遠房地產開發有限公司一家就占了該支行新增存款的52%。

“負債業務壓力大，資產業務更是任重道遠?！?/p>

2003年，XX分管的貸款企業的貸款余額占了整個支行60%，業務發生額70%以上，特別是銀行承兌匯票，全年共辦理了30余筆，金額近6000余萬元，占該支行承兌匯票業務的80%以上，承兌匯票保證金余額最高時近3000萬元。全支行共5家優質中小企業，XX就占了3家。今年7月份人事制度改革后，新來的兩個客戶經理因為以前沒有做過公司業務，憂心忡忡說：“XX，我們行的公司業務要靠你啦?！毙虚L也語重心長地說：“X區支行就你一個老客戶經理，要帶好頭，把好關?！睘榇?，XX把壓力變為動力，承擔了全行大部分的資產業務的開拓和管理工作。辛勤的汗水換來豐收的果實。多年來，凡是他經辦的貸款，基本上能一次就通過審批；1999-2004年度經辦的貸款中，沒有發生一筆損失。

從93年開始從事信貸業務開始，XX還承擔該支行資產保全工作。

1997年10月，為了趕上在10月把核銷材料上報到省分行，他把婚期推遲到了11月份；1999年8月，女兒出生后的三天，為了不良貸款剝離材料的審核，硬在省分行呆了一個多星期。2000年1月，XX 和法院的干警一起，在遭到柯城區汪村鄉部分干部圍攻的情況下，還是收回了一筆逾期近10年，訴訟了3年的呆滯貸款本金10萬元和相應利息11萬元，使我行連本帶息一點沒有損失。

經過努力，該行的不良貸款余額從4000多萬元降到了280余萬元。為了給行里節省費用，訴訟、查封、執行、拍賣，每一樣事情他都盡量自己去跑，以至于法院的法官都開玩笑說要在辦公室里給他擺一張辦公桌。由于歷史原因，X區支行的不良貸款貸款戶數多，金額少，資產保全和處置的工作量在市區扁平化支行中是最大的。市分行的保全人員換了一茬又一茬，但XX且硬是做了12年的保全工作，這之中的酸甜苦辣、風風雨雨，只有他自己能夠體會。今年7月，最后一次的剝離移交工作結束后，做為資產保全人員，他終于露出舒心的笑容了。

“歷經了風雨，成就了輝煌?！?/p>

為了確保我行信貸業務工作的正常運轉，加班便成了家常便飯。11月12日晚，一場災禍突然降臨到了XX頭上。因為要準備下個星期的貸款申報材料，剛從市分行開完會的他，為了趕時間，來不及等公交車，就匆匆跨上摩托車往單位里趕，在經過一個十字路口時，一輛飛馳而過的小汽車把他撞到了5米之外。送到醫院后，經醫生診斷為全身多處大面積軟組織挫傷，最起碼需要休息15天。但是考慮到

還有幾筆貸款要申報，還有幾個客戶要走訪，強忍著疼痛，沒有休息一天，一拐一拐的來到了單位。

作為一個基層客戶經理，他把自己最美好的青春獻給建行的信貸崗位。這12年的人生旅途中，他經歷了風雨，也沐浴了陽光，創造了價值，也成就了輝煌。工作之余，他也沒忘記學習，通過自學，獲得了大專文憑，本科也即將畢業。因為他的兢兢業業和孜孜不倦，先后獲得了支行的“優秀員工”、X地人民政府“勞動積極分子”、市分行“優秀通訊員”、“優秀客戶經理”等榮譽稱號，并光榮的加入了中國共產黨。前不久，他又被推薦參加全拾青年崗位能手”和“全國百佳客戶經理”的評眩提起這些榮譽，他總是笑著說：“這是我努力的結果，更是行里對我的肯定”。

篇五：銀行優秀員工事跡

“我想自己并不比別人聰明，但我可以更加努力，所謂勤能補拙、笨鳥先飛”。這就是XXX同志的信條。從92年參加銀行工作至今，正是這股“事事處先”的精神一直激勵他、支持他，培養了他良好的思想品質和積極的工作態度?，F將一年來該同志先進事跡總結如下：

一、認真做好本職工作。

ＸＸ年度1—6月份，該同志主要在分行稽核部工作，另外兼分行會計出納部會計檢查輔導員。主要工作包括：完成了對各支行財務專項稽核、理財業務專項稽核、對分行機關各部室進行了專項稽核、協同分行辦公室實施了勞動工資專項稽核、表外業務專項稽核、分行信貸業務專項稽核、參與總行組織的對深圳地區支行的會計專項稽

核、配合人行杭州中支對我分行進行真實性專項檢查、實施了內控制度評價稽核、分類分層次監管稽核、分行（管理部）專項現場稽核、支行行長離任稽核、做好計算機ＸＸ年問題監管工作，做好貸款到期回收的監控工作和重要業務交接工作、參與分行“營業窗口酒店式”服務組織考評工作、對業務工作中出現的問題及時介入實時監督。作為分行會計檢查輔導員，還負責做好了對支行會計業務的檢查輔導工作和季度會計規范化檢查工作。

下半年，該同志調分行營業部負責營業廳工作。能夠從營業廳實際出發，狠抓基礎性工作：1、優化服務環境，規范服務行為。從服務儀表、服務態度、服務語言、服務規范等方面嚴格要求員工，推出“每周一星”“服務明星”活動，在分行規范化服務評比中取得第一名；2、抓崗位培訓，強員工素質。推出崗位練兵活動，對員工技能進行強化訓練，配合分行快捷工程做好限時服務，在分行技能測試中獲總分第一；3、加強內部管理，建立監督機制，員工自我監督、領導日常監督、社會公開監督緊密結合。同時，建立例會制度總結不足，表揚先進，直接調動員工服務意識和主動意識。4、把解決認識問題和思想教育貫徹始終，開展形式多樣的談心教育，及時澄清員工的模糊認識，做到上下思想統一，員工步調一致。5、做好業務培訓和規范操作工作，在分行會計規范化檢查中成績居前。經過半年努力，員工的服務意識和服務質量明顯提高，營業環境有效改善，內部管理、規范操作、風險控制得到加強，有效地促進了服務工作的全面提高。同時，在不斷改善營業環境、服務設施和推行“微笑服務、兩站三聲、

一雙手”為基本內容的柜臺服務規范基礎上，把抓單純服務態度轉變到以客戶為中心、以客戶滿意為準繩的服務要求上，取得一定成效，分行營業部被總行評為ＸＸ年度十佳網點。

二、注重學習，恪守兢兢業業、踏踏實實的工作作風。該同志作風踏實，嚴謹敬業，具有強烈的事業心和責任感，能夠以身作則。工作扎實，任勞任怨，求真務實，是一個想干事業的勤政的干部。具有較強的敬業精神，一心撲在工作上。不管多晚，只要帳未平，員工還在加班，他是決不會離開的。另外不管干什么總是自己首先留下或沖鋒在前，得到了員工的肯定和支持。平時能夠積極思考，注重學習國家有關經濟金融政策和和業務書籍，能夠主動向周圍同志取經，不斷充實自身，以此提高自己理論知識和解決實際問題的能力。

三、誠實正直、堅持原則、團結同事，注重團隊精神。作為一名中共黨員，該同志能夠堅持黨的理論學習，嚴格以黨員標準要求自己，經常與同事交流意見，相互探討，取得同志們的理解和支持。平時嚴守行規行記，牢記領導的諄諄教誨，堅持以深發行的利益為衡量標準，忠于職守，廉潔奉公，具有良好的政治思想品質。

該同志ＸＸ年度分別被總行和杭州分行評為先進個人。