物業公司內部競聘考核工作方案x
時間：2020-10-28 12:40:30 來源：勤學考試網 本文已影響 人 
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融城物業公司競聘會方案
為進一步貫徹落實融城物業公司人事部 2019 年整體規劃目標，建立良好的人才競爭
機制，最大限度調動公司員工的工作積極性和主動性，本著公平、公正、公開的原則，特
在公司各部門、項目舉辦“崗位競聘活動” ，活動具體要求及實施細則如下：
一、開展公司內部管理崗位競聘考核活動的目的
公司內部管理崗位競聘考核活動簡稱“內部競聘” 。
開展此項活動的主要目的：
（1）滿足部分管理崗位的人力需求；
（2）通過內部競聘活動發現有潛力的員工，定向培養，建立公司人才梯隊；
（3）給有積極向上意愿的員工提供鍛煉自我的機會；
（4）促使員工通過不斷學習，提高自身修養、提升工作能力。
二、內部競聘原則
開展內部競聘活動，應遵循以下原則：
公平原則：競聘人憑個人能力參加競聘，任何人不得推薦、阻撓或暗示。
公開原則：務必做到競聘實施方案、競聘實施流程、考核細則標準、競聘結果在全公司范圍內的“四公開” 。
公正原則：成立由公司總經理領導的，由公司高管層、中基層管理者代表、集團公司相關領導參加的競聘評審小組和監督小組，確保競聘公正性。
適用原則：競聘人經評審通過后，將統一組織進行相關技能的理論考試和實踐考核，經理論考試和實踐考核合格后，正式任命上崗。
定向原則：同類普通工作崗位應競聘與之相同或關聯程度高的管理崗位。即：秩序員一般只能競聘秩序管理崗位；客服專員、樓棟管家一般只能競聘客服管理崗位。
逐級原則：員工參加內部競聘，只能逐級報名，如：秩序員只能報名參加秩序班長的內部競聘活動；客服專員報名參加客服主管的內部競聘活動。三、競聘類別
本次競聘分為管理崗位競聘與基層員工崗位競聘兩種。管理崗位競聘包括項目或部門經理、主管、專員、班長四類崗位，其余崗位為基層員工崗位競聘。四、競聘適用范圍
本次競聘活動適用于公司及集團所有在職正式員工。
五、競聘報名時間
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報名自通知下發之日起至 2019 年 3 月 31 日 17：00 止，逾期無效。
六、競聘崗位明細
競聘崗位明細見附表。
七、崗位競聘條件
1、嚴格遵守國家法律法規，遵守公司各項規章制度，熟悉本崗位職責和工作流程、
工作標準，熟知相關知識技能；
2、有較好的事業心、進取心、責任感和集體榮譽觀念，能夠將公司利益、集體利益
放在個人利益之上；
3、愛崗敬業、盡職盡責，具備良好的溝通、協調等基本管理能力；
4、具備所競聘崗位需要的良好的專業知識基礎和相應的工作經驗；
5、能夠及時提出合理化建議，并積極改善工作方法，提高工作效率；
6、身體健康，品行端正，無不良嗜好或任何經濟、作風問題；
7、能密切聯系基層員工，聽取民主意見，不拉幫結伙或搞小團體；
8、所競聘崗位任職需要的條件。
八、崗位競聘流程
崗位競聘流程分為競聘報名、資格審查、筆試考核、面試考核、考核結果評估、競聘
信息反饋面談、綜合考察期七大步驟。
1、競聘報名
采取個人自愿方式，報名者根據競聘崗位填寫《管理崗位競聘表》或《基層崗位競聘
表》，并在規定時間內將有關個人資料與填寫好的崗位競聘表一起上交人力資源部。
同職位只能一個崗位報名。
2、資格審查
競聘資格審查小組按照崗位競聘條件、任職資格、報名者相關資料和崗位競聘表，對
報名者進行嚴格資格審查，并及時將審查結果通知報名者。
3、筆試考核
1）筆試占競聘考核成分比重的 50%
2）進行筆試的目的：
考察內部競聘人員的專業知識、管理思路和技能、邏輯思維能力、整體規劃能力、文
字處理能力等
（ 3）筆試問卷的資料收集和形成過程：
① 內部競聘管理小組成員收集資料，統一匯總、增刪，形成筆試問卷（含標準答案）
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初稿，報公司領導評審，最終確定問卷內容。
② 筆試問卷是保密資料，在進行筆試前由 6 組長保管。
（ 4）筆試題型：
選擇和判斷題 50%、簡述題（含案例分析） 25%、論述題 25%（具體崗位視情況而定）
5）筆試時間： 1 小時左右（視實際情況而定）
6）測試內容大體分布：
基本知識和專業技能 50%、案例分析 25%、有關工作思路的闡述和分析 25%
（ 7）筆試流程簡述：
——按資格審查后的名單通知內部競聘員工在指定時間參加筆試
——筆試開始前，簽到、組織人員講解考試注意事項
——筆試開始
——筆試結束，收取試卷，密封（競聘監督小組）
——閱卷
——統計得分，復核無誤，填報《考核成績統計表》 （競聘管理小組）——內部競聘管理小組確定進入面試人選，同時向未進入面試人選發《考核信息反饋
表》和進行考核面談
4、面試考核
1）面試占競聘考核成分比重的 50%
2）只有經過筆試后選定的內部競聘人員才能參加面試
3）進行面試的目的：考察內部競聘人員的形象氣質、儀容儀表、語言表達能力、管理思路、方法的表達和溝通能力、計劃能力和應變能力等。
4）崗位陳述：競聘者按照現場領取的順序號進行崗位陳述，陳述形式不限，陳述內容包括競聘崗位、個人基本情況、競聘優勢、崗位工作設想、工作目標和措施等幾方面，陳述時間為 3 至 5 分鐘，為保證會議順利進行，請競聘者嚴格控制陳述時間。
5）現場提問：競聘者崗位陳述完畢后，由現場評審小組進行現場提問，提問內容
包括專業理論、實踐知識、工作標準、情景問答、管理能力等，提問時間為 5 至 10 分鐘。
6）競聘者崗位陳述和現場提問完畢后，由評審小組進行現場評審，評審意見分為同意、待定、反對三種；評審小組評審完畢后將評審意見交競聘監督小組，由監督小組審查無誤后將結果密封。
5、考核結果評估
（ 1）內部競聘管理小組根據筆試和面試排名統計出綜合排名，舉行工作會議，初步
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確定人選，編制《內部競聘考核報告》連同員工內部競聘考核資料一起報批；
2）根據審批結果，發布關于內部競聘結果的進行公示，接受員工評價；
3）公示完畢，確定最終人選。
6、內部競聘考核信息反饋面談
內部競聘活動結束，每個崗位最終人選只有一到兩名，大多數員工只是參與者，必須
進行內部競聘考核信息反饋面談和向內部競聘員工回復《考核信息反饋表》 ，作好員工的思
想工作，讓他們明白參與內部競聘活動是個自我鍛煉的過程，只有總結經驗、認真工作、
努力學習、不斷提高自身素質，才有可能在下次內部競聘活動中勝出；同時，通過內部競
聘活動，公司進一步掌握了員工的特長和不足，為今后的人才梯隊建設、進行合理工作調
配和開發適合的培訓項目都起到了極大的幫助作用。
內部競聘考核信息反饋面談可由內部競聘考核管理小組成員執行，面談時，應同時向
員工發放《考核信息反饋表》
7、綜合考察期
競聘者經評審通過后，進入綜合考察期，綜合考察期內被考核人將在所競聘的崗位上
接受工作考核，考核內容包括崗位職責的履行、工作目標執行情況、組織管理的實施、上
下級意見等。綜合考核期為三個月，綜合考核通過后，正式下發任命通知，辦理調動審批
手續和調動手續。最終確定人選所屬部門提交離崗補充人員需求申請，由人事部招聘補充；
九、內部競聘管理小組的組成、職責
競聘會總負責人：黃鈺涵
競聘管理小組
組 長：
成 員：
主要職責： 1、負責內部競聘活動項目的策劃；
2、收集和提供筆試和面試的有關資料；
3、組織筆試、匯總筆試成績、通知和組織面試、統計內部競聘結果。
競聘資格審查小組
組 長：
成 員：
主要職責：負責競聘崗位信息發布、競聘者的資格審查。
競聘評審小組
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組 長：
成 員：
主要職責：負責現場主持及對競聘者崗位陳述情況進行評審、現場提問等。
競聘監督小組
組 長：
成 員：
主要職責：全面監督崗位競聘實施過程，并負責監督競聘結果的公正性和真實性。
特約評審人員 ：物業公司分管領導、置業公司人事部經理和置業人事分管領導；
特約評審職責：參與面試評價活動，提出對內部競聘活動結果的意見和建議。
十、崗位說明書的資料收集、編制和作用
資料收集：在內部競聘工作公告發布前，人事部應先落實內部競聘崗位的《崗位說明書》；新設置的管理崗位，由崗位需求部門編制《崗位說明書》 ，人事部審核定稿。
《崗位說明書》主要用于：
①資格審查時的對照驗證
②指導員工參加適合自己發展的崗位內部競聘活動
③編制筆試和面試問卷的參照基礎
附件：
《競聘崗位明細表》
《管理崗位競聘申請表》
《普通崗位競聘申請表》
《工作思路講解大綱》
《競聘面試評價表》
《考核信息反饋表》
《考核成績統計表》
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