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    XX物業維修班先進事跡材料

    時間：2020-09-10 08:02:22　來源：勤學考試網 本文已影響 人 勤學考試網手機站

    服務他人，感動自己

    —記工程部XXXXX區物業維修班

    XX物業公司工程部生活區維修班組建以來，承擔了XXXXX小區XXXX區5000多戶業主的日常檢查維修任務，他們以專業的技術、豐富的維修經驗、優質的服務態度，贏得了廣大業主的信任和支持。班組多年來維修合格率達到了98%，服務工作及時率達到了100%，群眾滿意率達到了90%，多次被授予“先進班組”等榮譽稱號。在維修班，職工們為確保服務，在服務方式、服務內容上不斷創新，想業主之所想，為業主辦實事，解難題，盡力為業主排憂解難。

    一、興學習之風、練業務素質，全面提升技術水平。

    工程部XXXXX區維修班通過開展“一日一練、一周一技、一月一考”，建立崗位練兵臺，互學互助結“對子”等靈活多樣的崗位培訓活動，營造一個崇尚學習的良好氛圍，全面提升崗位人員的技術水平。他們還經常利用工作空閑時間，召開班組技術座談會，大家將自己多年的工作經驗、巡檢小竅門講出來供大家學習參考。時間長了，員工們熟能生巧，個個獨擋一面。為進一步改進工作作風，提高服務意識，規范員工言行，提高工作效率，維修組加強了對《維修工崗位職責》的實施力度，對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用。由于維修班不僅肩負著小區的水、電、暖維修工作，同時還肩負著公司的安全生產、設備維護、工程建設等工作，為此維修班積極進行技術培訓和經驗交流，提高維修水平，在工作中得到了園區業主和公司的一致好評。

    二、細心加專心、巧干加實干，做好各項維修工作。

    物業維修工作，最大的特點就是總在與廣大業主打交道誰家的

    屋子漏了，誰家的下水道堵了，誰家暖氣跑水了，小區哪個下水井污水外溢了，都離不開維修班的各位維修工師傅，每當這時，不管時間早晚，他們總是毫無怨言，隨叫隨到，滿腔熱情的投入工作。

    2010年初春的一天，XX區一下水井被堵，污水溢流到小區馬路上，行人路過捂鼻繞行，影響到住戶的正常用水。維修班的師傅們接到報修后，二話沒說就來到現場開始工作，寒冷的天氣，加之下水道刺鼻的混合味道，熏的人抬不起頭，但是他們沒有任何抱怨，率先進入下水井開始工作，機器處理不了的地方，就把手探進去清理，清理過程中，污水不時的噴到臉上、身上，但是這些都沒有阻擋住同志們的工作，經過近兩個小時的疏通，最后憑著過硬的技術和頑強的毅力，終于將管道疏通了。當他們從下水井中爬出時，從頭到腳都是污水，頭發上掛著冰渣，雙手凍的通紅，疲憊的臉上露出些許微笑，在場的業主均被物業人無私的奉獻所感動。

    2009年冬天，XX園C區主上水管突然迸裂，水從地下溢到了馬路上，嚴重影響到XX園業主的日常生活。生活區維修班接到報修后，迅速組織人員進行搶修，冬天凍土層不好開挖，直至深夜才將漏水點找到，維修班的同志們不畏嚴寒連夜加班，踩著水熱熔更換管道，一趟下來衣服袖子都是濕的，凌晨終于將管線恢復了。早起鍛煉的業主說：“太感謝你們了，趕快到我家暖和暖和吧?！钡麄冎皇俏⑿χf：“這是我們應該做的?！睒銓嵲捳Z中透出了物業人的忘我的敬業精神，也對和誠公司員工行為理念“誠實做人，用心做事，服務他人，感動自己”進行了新的詮釋。

    三年多來，工程部詳詳細細XXXXX區維修班以其嚴謹的工作作風，奮勇拼搏的工作精神，精干、周密、細致的管理，優質高效地保證了所轄園區各項維修工作的順利完成。青年是希望，青年是未來，

    他們堅信：年輕的心態永遠是滋潤花朵的甘露，團結的集體更能讓每個成員的生命之花經久不衰，一定要把物業服務這項工作做好、做實，百尺竿頭更進一步！

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