(企業)微信企業號建設方案
時間：2021-04-17 08:37:53 來源：勤學考試網 本文已影響 人 
微信企業號建設方案騰訊企業產品技術服務中心
目錄
1. 項目背景 (9)
2. 系統架構 (9)
3. 初始數據 (10)
3.1. 導入數據 (10)
3.2. 數據同步 (11)
3.3. 開放注冊 (12)
4. 應用整合 (12)
4.1. 內部系統 (12)
4.2. 應用說明 (13)
4.2.1. 通知公告 (13)
4.2.2. 辦公查詢 (15)
4.2.3. 即時溝通 (18)
5. 消息推送 (19)
5.1. 分級管理 (19)
5.2. 消息推送 (20)
6. 關注推廣 (21)
6.1. 掃描關注 (21)
6.2. 內網推廣 (23)
6.3. 微信應用 (24)
6.3.1. 微群組 (24)
6.3.2. 網絡硬盤 (24)
6.3.3. 知識庫 (25)
6.3.4. 考勤 (26)
6.3.5. 工作計劃、總結 (26)
6.3.6. 日常查詢 (26)
6.4. 開放平臺 (27)
6.4.1. 應用開發 (27)
1.1.產品對比
2.項目背景
微信企業號，是微信2014年推出的新產品，主要是針對企業進行管理的平臺，企業號將在移動互聯網上，為企業提供對內部員工的管理、溝通與服務。
微信企業號，定位為企業辦公。帳號完成企業認證后可以將所有企業員工微信導入，微信打卡、微信報銷、微信會議等企業功能都可以在微信上完成。微信企業號支持企業構建管理平臺，即企業號將在移動互聯網上，為企業提供對內部員工的管理、溝通與服務。
3.系統架構
內網架設整合服務器，開發部署與內部系統整合的應用程序，所有企業微信用戶的微信請求提交到微信服務器后，再由微信服務器調用二次開發應用從內網整合服務器上獲取相關數據，通過微信服務器將信息反饋給微信用戶
4.初始數據
4.1. 導入數據
初次使用微信企業號，可通過其它內部系統中導出組織架構(用戶數據)，將數據處理成標準格式后一鍵導入到微信企業號后臺中，以下為導入格式截圖：
說明：導入字段包含賬號、姓名、郵箱、微信號、手機號碼、部門(部門層級以斜杠分隔)、職位(多職位以斜杠分隔) 初次批量導入用戶后，管理員可通過后臺單個新增用戶
說明：用戶關注微信企業號時需要進行身份驗證，所以微信號、手機號、郵箱三種驗證方式必填一種
4.2. 數據同步
當內部系統可提供讀取組織架構(用戶數據)的接口，可通過二次開發將微信企業號與內部系統實現數據同步，并實現設置同步間隔時間。
同步的字段包含：賬號、姓名、郵箱、微信號、手機號碼、部門(部門層級以斜杠分隔)、職位(多職位以斜杠分隔) 實現數據同步后，當內部系統新增用戶時，微信企業號管理后臺即同步新增用戶。管理員無需維護兩套組織架構。
4.3. 開放注冊
用戶通過申請關注頁面，提交相關信息，選擇所在部門、職務、賬號、姓名、聯系電話、電子郵箱等，提交后管理員進行審核，審核通過后自動發送邀請關注郵件到申請人員郵箱。
5.應用整合
5.1. 內部系統
通過微信企業號整合功能，可將內部系統如：OA、ERP、CRM、HR、一卡通等不同廠家不同功能的系統整合到微信企業號中，開發定制出企業專屬的微信應用。用戶可通過微信直接進入到內部系統或查詢內部系統中的重要信息。
用戶：可通過微信查詢所有內部系統中的相關信息
管理人員：通過微信可對所有關注者推送消息，如：系統廣播、通知公告、待辦公文、最新資訊等
展示效果圖
校園資訊數字校園辦公系統
5.2. 應用說明
5.2.1.通知公告
該類為查詢企業相關介紹、通知公告、待辦流程、通訊錄等信息
?系統管理員通過管理后臺手動發布通知公告
?系統管理員可分配權限給各分公司或各部門管理人員，具有權限的人員即可對本部門發送通知公告
?通過系統整合，當內部系統中有新的消息時，后臺自動調用微信企業號消息推送接口，將消息推送給對應用戶的微信終端上
5.2.2.辦公查詢
該類為提供企業員工查詢類相關信息，如待辦、通知、公告、工資、郵件等各種信息，所有的數據已頁面方式呈現在微信端，數據的來源通過內部系統服務器端獲取。
通過微信菜單直接查詢當前用戶在OA系統中的工作任務、待辦、日常安排等，點擊欄目后可查看到詳細的工作任務
通過菜單可查詢企業通訊錄，在外出差辦公隨時隨地查詢同事聯系方式
根據時間段查詢校園卡進出帳流水，包含交易時間、商戶名稱、交易名稱、交易金額、卡余額
5.2.3.即時溝通
可直接進入OA郵箱系統，可直接通過微信寫郵件、查看收件箱、發件箱、草稿箱、垃圾箱及退出操作
?寫信：通過微信直接寫郵件，通過OA郵箱投遞。添加收件人時支持按“部門與職務符合查詢”
6. 消息推送
6.1. 分級管理
系統管理員可通過后臺管理分配權限給二級管理員，分配的權限包含二級管理員權限、發送應用消息范圍、接收對象范圍
管理組：每個管理組都有不同的權限，分配不同的權限到管理組后，再將管理人員添加到各個管理組中，那么每個管理人員均擁有了針對不同范圍不同應用的管理權限。
將企業微信號權限根據不同的管理需求，分配給各部門二級管理員，大大減輕系統管理員的工作量，同時也提高了信息推送的及時性。
6.2. 消息推送
具有發送權限的成員通過登陸后臺管理端，可發送文本、圖片、語音、視頻、圖文及文件方式的消息類型，具備不同權限的成員可選擇發送的對象范圍不同
7.關注推廣
7.1. 掃描關注
通過企業郵箱發起關注邀請郵件，用戶接收到郵件后，使用微信掃描郵件內二維碼，掃描后根據管理后臺該用戶的微信、手機、郵箱進行關注者身份驗證，驗證流程為：
微信驗證：當管理員提交了用戶正確的微信號后，用戶使用自己的微信號登陸微信掃描二維碼后即可直接關注成功
手機驗證：當管理員提交了用戶手機號后，用戶使用該手機中的微信掃描二維碼即可直接關注成功，如使用非登記的手機號進行掃描則系統會以手機短信方式發送驗證碼到登記的手機中，用戶將驗證碼提交到微信中即可完成關注
郵件驗證：當管理員提交了用戶郵箱后，用戶使用微信掃描二維碼，系統將提示輸入登記的郵箱地址，用戶填寫提交郵箱地址后，系統發送驗證碼到用戶郵箱中，用戶
填寫郵箱輸入驗證碼后即可完成關注
7.2. 內網推廣
郵件群發：通過郵件方式進行全校郵件群發，發送關注邀請郵件。
郵件簡介
網站邀請：將二維碼放置到內網網站或OA等web網
頁系統首頁面醒目位置，供來訪的企業員工掃描關注
7.3. 微信應用
7.3.1.微群組
討論組功能目的在于增加用戶群體對微信企業號的使用率。
用戶可通過討論組方式對自己所在部門進行留言發布信息，類似于論壇貼吧形式
發布：用戶可進入討論組，對自己所在的部門進行發布新帖，發布的類型包含討論、投票等，發布的內容包含標題、文本、圖片等可選擇匿名或實名發布
提醒：當所在部門發布了新帖時，可通過微信進行提醒，用戶可設置不提醒
瀏覽：用戶可進入討論組進行查看同學或同事發布的帖子并支持回復
7.3.2.網絡硬盤
實現手機與PC文件傳輸，并將存儲的文件進行共享到其他同事，所有的文件隨時存儲隨時獲取
本地存儲：微信用戶可將手機端相冊、通訊錄、文件等手機端數據上傳到網盤中，網盤中上傳的所有數據均保存到本地網絡存儲服務器上。用戶通過PC端訪問網盤可將
網盤中數據下載到PC，實現手機與PC文件共享云盤存儲：使用公共云存儲，如百度云等互聯網公司提供的公共存儲接口，微信用戶將文檔上傳后存儲到公共云空間，用戶通過PC端訪問百度云可將文件下載到本地電腦中
共享：對所有上傳到網盤中的文件均可設置共享給企業同事
提醒：接收到共享文檔后，將通過微信提醒到對方微信，用戶可直接通過微信下載或閱讀文檔
7.3.3.知識庫
將企業常用文檔、知識點等企業業務相關的信息形成龐大的知識庫，用戶可通過查找或關鍵字搜索更快的獲取到自己所需要的信息
知識搜集：將已有的知識文章批量導入到知識庫中供用戶獲取，用戶也可以上傳發布自己所擅長領域的知識文章或觀點，發布成功后即可共享給其他的同事
終端：用戶可通過微信企業號菜單將所需要查詢的知識點關鍵字推送給企業號后臺，后臺接收后到知識庫中查詢到相關內容推送到用戶微信中
知識搜索：通過類別、關鍵字、時間段等條件檢索出
自己所需要的知識
7.3.4.考勤
用戶上班后通過微信進行上班考勤，下班后通過微信進行點擊下班考勤，微信后臺獲取到上下班考勤后，將考勤信息推送到考勤系統中進行記錄
上下班考勤：用戶點擊上報上班考勤時，通過微信端獲取地理位置的功能獲取到用戶所在區域是否是辦公區域，如符合條件則上班考勤成功
7.3.5.工作日志
用戶可通過微信填寫上報每天、每周工作計劃及總結，填寫的計劃總結會同時共享給其他的領導或同事，增加團隊合作
7.3.6.日常查詢
通過微信企業號支持不限條數推送消息的優勢，可將更多的消息推送到企業員工微信中，如：員工生日提醒、天氣變化提醒、交通線路查詢、公交查詢等各種日常消息
7.4. 開放平臺
開放應用接入接口，設定標準應用開發文檔，供企業進行開發自己的應用程序并發布到企業號中。企業成員均可通過企業號訪同事發布的應用
7.4.1.應用開發
企業員工通過標準文檔開發自己的網頁應用程序，并提交到管理員進行審核，如審核通過則可顯示到企業號應用平臺中，供大家訪問瀏覽
開發：使用主流java、.net等開發語言進行網頁開發，如個人站點等
提交審核：用戶開發自己的網頁應用程序，開發測試完成后，通過審核頁面提交到管理員進行審核。提交的信息包含：頁面名稱、頁面地址、開發者、目的等
發布：管理員審核通過后，校內用戶均可通過微信端--網頁應用中瀏覽和查看個人發布的應用頁面。
