最新超市優秀員工先進事跡材料
時間:2020-08-27 08:50:48 來源:勤學考試網 本文已影響 人
最新超市優秀員工先進事跡材料
一名在平庸的崗位上做了許多別平庸工作的平庸人,她譜寫出一首奉獻之歌,下面是xxx范文小編為大伙兒搜集的超市優秀職員事跡材料范文,供大伙兒參考。
超市優秀職員先進事跡材料范文(一)
xxx,男,39歲,1997年加入中國共產黨,現任豐潤百貨大樓副總經理,兼任xxx購物廣場總經理。該同志政治素養好,組織領導能力強,表率作用突出,工作作風扎實嚴謹,廉潔自律。2008年2009年金融風暴席卷全球,在市場低迷、商業競爭更加激烈的事情下,作為xxx購物的領頭人,能團結帶領班子成員,解放思想,搶抓機遇,攻堅克難,與時俱進,開拓創新,xxx購物廣場的銷售和利潤均取得了可喜的成績,各項工作都呈現出了新的生機和進展勢頭。兩年來,廣場累積完成商品銷售額1.03億元,實現利稅143萬元,安置社會再就業人員120人。
xxx同志具有很高的政治素養和良好的思想品德,能自覺地加強黨性修養,深入學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,特別是江澤民三個代表重要思想,在事關方向、原則咨詢題上的立場、觀點能同黨中央保持高度一致??梢岳斡浫娜鉃槿嗣穹盏淖谥?,正確行使黨和人民給予的權力,自覺地為群眾謀利益,從別計較個人得失,堅持原則,公道正派,克己奉公,以身作則,謙虛慎重,清正廉潔,是忠實的實踐三個代表的楷模。他善于學習,知識面寬,文化底蘊豐厚,熟悉業務經營工作,經驗豐富,素養很好。善于運用馬克思主義的立場、觀點、辦法和市場經濟規律,尤其是按照三個代表要求,分析觀看解決新咨詢題??醋稍冾}遠見卓識,超前性強,切合實際,富有制造性。
xxx同志事業心強,經營治理業務過硬,工作作風扎實。2007年2月份調入xxx購物廣場工作,他向來勤思實干,任勞任怨,一心撲在事業上,懷著強烈的事業心和高度的責任感及仔細負責的工作態度,為使xxx購物廣場長腳進展,開創新局面,他節假日別歇息,起早貪黑,忘我工作。面對商場的難題,他充滿信心,敢于創新,大膽實踐,努力鉆研業務,深入一線調查研究,堅持一手抓治理一手抓業務,開展了豐富多樣的文化營銷和商品促銷活動。xxx購物廣場在xxx經理的領導下,時間以顧客算是上帝,顧客的需求算是工作的依據,達到顧客中意算是商場的工作目標和標準作為服務宗旨,按照主動、熱情、耐心、周到的八字方針開展優質高效服務,讓消費者高興而來,中意而歸。商場各部組開展了以說好三聲服務,樹立美好形象為內容的服務比賽活動。一是比經營、看效益。商品經營要樹立以市場為導向,以銷售為中心,以效益為目標的理念,商品進貨挑選最佳渠道,把握最佳階段,購進最佳商品,獵取最佳效益,努力做到勤進、快銷、別積壓。節日期間,各部門積極與廠家、聯營商銜接,營造商品讓利、打折、有獎銷售的促銷氛圍,使經濟效益一路攀升。二是比治理、看效果。商場各部組制定了嚴格治理制度并仔細降實實施,職員以良好的精神狀態、文明的舉止、優質的服務和嫻熟的技能,服務于顧客。職員在服務中做到主動、熱情、耐心、周到,杜絕了與顧客爭執的事情,服務實現零投訴、服務工作受到消費者的好評。三是比展示,看特色,各柜組做到商品豐富、品種多、花樣多、體現出高檔商品優、中檔商品新,大眾商品全。四是比能力、看業績。一切工作的降足點均體如今業績上,每月召開組長以上人員業務治理會,提早作動員,及時作總結,把銷售與個人收入掛鉤,形成了人人在崗位上比治理,在銷售上比貢獻的競爭氛圍,經過比能力、看業績活動,在職員中形成一種競爭向上的氛圍,使職員看到自我價值,達到學有模范、弘揚正氣的目的。五是比創新、看進展。重點是在二、三樓招商進店、拓展品牌要有新的發展。向招商要出路,向聯營、合作要規模、上品牌,向開拓要市場,經過招商的發展,2009年商場對2000多平方米經營場地進行了改造,鞋類和服裝賣場進行了高標準的裝修,商品經營在規?;?、品牌化、系列化方面有了明顯的突破,并取得了驕人的銷售業績。
xxx購物廣場是我區要緊服務窗口單位之一,職員的一言一行都將反映出企業的形象,
為打造一支高素養的職工隊伍,xxx經理提出了以人為本,從嚴治店,內提素養、外樹形象的治理理念。每周利用晨會時刻,對職員重點進行了柜臺紀律、上崗時刻要求、衛生及環境、商品陳列、行為規范、服務質量等方面內容的培訓,培訓的方式,由專業人員說課與銷售能手、服務標兵,經驗交流相結合,在培訓的基礎上進行考核,使職員素養得到提高,柜臺服務工作明顯好轉,為增加企業的凝結力,使職員愛崗敬業,公司還舉辦了以各營運部門為單位的感恩的心、改日會更好等多種形式的歌詠競賽和演說競賽,別僅增強了企業職員的團隊精神,而且進一步增強了黨組織的凝結力,并且還展現出了商場全體職員的精神風貌,從而增強了職員對企業進展的信心。服務工作中商場的每名職員主動、熱情、耐心、周到地接待好每一位顧客,在服務過程中給顧客帶來片片溫馨和欣慰,急顧客之所急,想顧客之所想,待顧客似親人,熱情周到。每個人都以豐百大樓服務規范嚴格要求自己,提高文化修養、積存專業知識,比業務,比特長,比服務,比貢獻,比學趕幫超在xxx購物廣場蔚然成風。一具親切的微笑,一句溫暖的咨詢候,努力將服務意識根植到每名營業員的心中,充分展示新階段,新形勢下大樓職員的良好形象。xxx經理還積極倡導并參加各項社會公益活動,開展業務服務,愛心服務,便民服務。先后與區民政局、文體局、區書法協會等部門聯合舉辦了抗震救災獻愛心、趣味運動會新春送春聯等多項愛心公益活動。取得了社會各界的贊許的并且,企業也收到了良好的社會效益和經濟效益!
企業的進展永無止境,逆水行舟別進則退,為了謀求企業更大的進展,在市場競爭中立于別敗,xxx同志和xxx購物廣場的領導班子成員提出了更高的目標:打造購物休閑娛樂空間,提升商品服務質量品質,做到商品上檔次,服務高質量,治理科學化,給企業的長腳進展注入活力,為打造豐百在豐潤老百姓心目中的品牌而努力奮斗。
超市優秀職員先進事跡材料范文(二)
現任xx超市xx店理貨員。2005年9月應聘愛麗絲超市資陽店,2007年5月xx超市收購愛麗絲超市,因工作仔細負責,業務熟悉,成績突出被調入剛剛開業的xx超市xx店。在xx超市工作3年多來,她在最平庸的崗位上辛勤工作、默默奉獻,沒有豪言壯語,沒有好高騖遠,不過把xx超市當成了自己的家,把理貨工作當成了自己的事業,把xx超市的精神和服務理念切實貫徹到自己的實際工作中,帶好頭,認仔細真別折別扣的完成領導下達的各項任務及銷售指標,贏得了領導和同事的一致確信。她要緊先進事跡如下:
一、愛崗敬業,精通業務。
她是一名一般的下崗工人,家庭特別困難,在她人一輩子最艱苦的時候,xx超市給她提供了一具再就業的工作機會和展示自己工作能力的平臺,因此她特別珍惜和熱愛xx超市的工作。她負責的生鮮日配理貨崗位有900多種商品,品種繁多、種類復雜,但關于每個品種的價格、數量、質量她都了如指掌。隨便咨詢哪一種,她能立即回答出來。超市新進的品種和商品變更的價格,她都經常記在自己隨身攜帶的小本子上。文明職員先進事跡在天氣炎熱的時候,生鮮的商品如豬肉、饅頭、干子、低溫牛奶、水餃、湯圓等一些商品,別能常時刻放在拾零區,否則就會變質,她經常去拾零區去拾零歸位,很好的操縱了商品損耗的源頭。超市有一臺放置水餃、湯圓的冷凍柜時別時經常壞,晚上也要時間關注溫度。2011年4月25日晚上,立即要下班了,溫度也沒有了,水餃也軟了,她及時發覺,迅速報告了值班店長和課長,并加班把水餃、湯圓轉移到了冷凍庫里去了。由于她工作仔細細致,處置及時,幸免了給超市帶來的損耗。節假日、周末人多的時候,她也經常到收銀臺旁把購物籃時間放到司稱臺旁邊,如此就給顧客提供了很大的方便。她知道得,惟獨精通業務才干更好為顧客服務,提供給顧客更中意的商品。
二、熱情待客,真誠服務。
她常說超市無小事,件件,都重要沒有十全十美的商品,。但有百分之百的服務她把公交售票員李素麗當作自己的模范,相信在平庸的崗位上同樣能夠做出別平庸的業績來。有人
認為超市是自選式的,服務大概別太重要,而她卻別茍同。她把平庸的理貨員崗位當作自己的一具舞臺,憑借一份對xx超市忠誠之心,憑借一份對顧客的熱誠,努力使那個舞臺變得絢麗多彩。她在接待顧客的過程中,牢記視顧客為朋友的服務理念,特別在節假日,電力職員先進事跡雖然忙別停,她還是能耐心介紹好每一具品種,成交好每一筆零售生意,千方百計讓顧客買得舒心、稱心、放心。真正做到把顧客當親人,經過一買一賣,一言一行,對顧客處處充滿情感,把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上,讓消費者切實地感到了xx超市一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客一切的良好服務理念。工作至今,從未發生與顧客爭執的事情,服務實現零投訴、服務工作受到消費者的好評,充分維護了xx超市的形象。
三、兢兢業業,吃苦奉獻。
她能遵守公司的各項規章制度,別怕苦別怕累,平時工作很少歇息,一心撲在工作上。2007年8月份,為了籌備xx超市xx店開業,雖然天氣炎熱,她高標準搞好裝修留下的難搞衛生死角,把成千上萬件商品整齊的擺到展柜上。晚上加班到凌晨2點多,因離家遠,就在倉庫地板上小睡一會,凌晨4點多起來干。倉庫蚊子多,咬在身上一具個小包,但她本人卻毫無怨言,象如此整日整夜的干向來持續到九月份開業。每周二、四、六配送車送來的東北綠豆、黃豆、白砂糖、赤砂糖基本上一百斤一袋,她一具女同志,往常從沒有干過這么重的體力活,但默默無聞的搬著,從別叫苦叫累。2010年冬天下著大雪,企業優秀職員先進事跡材料配送車送來大量貨,由于地滑,她搬著貨重重地摔到地上,把手給摔傷了,當時就腫脹起來,眼淚在眼眶里打轉。由于人手少,她依然忍受著劇痛,被同事陳彩蓮看見了,幫忙一起把貨御完為止。有人說她傻,可她卻一笑而過,作為一名xx人,為了企業,她正是如此默默地奉獻著。
四、金牌意識強,團隊精神高。
有許多人都說,由于服務行業的特性,直接與顧客打交道,是很難做的。但她常說只要為顧客著想,我們的工作才會有進步,顧客才會更信任我們。如此新老顧客才會更多,超市的效益才會更好,我們職員才干更有保障。她把超市當成自己的家,把超市的生意當成自家的生意,門店每次搞促銷活動,她經常和課長給老顧客打電話,第一時刻把好消息傳達給顧客。浩浩餐飲店和東北餃子館每次要的大米都不少,她們就主動送貨上門。2011年3月的一天,農業銀行職員先進事跡浩浩餐飲店要一批貨特別急,但天向來下起雨,為了把貨及時送到浩浩餐飲店,她和課長冒雨送貨,浩浩餐飲店經理都為xx人有這種精神而感動。盡管雨水打在臉上,身上也汗濕了,但看著這生意做成,心中無比歡躍。今年1月份她所在的日配課商品銷售在超市排行榜上銷售業績排行第一。
五、放好模樣,起到榜樣帶頭作用。
在做好本職工作的并且,她能注重向xx超市的先進人物學習看齊,取長補短,加強學習業務知識,別斷提高自己的業務能力和服務水平。xx超市是全國性的連鎖超市,新的經營和服務模式別斷更新,都需要別停的去學習,去摸索。她仔細學習,并且還把所學的東西傳授給新進來的職員。超市職員流淌快,每位新職員進場時,她都要手把手的把超市治理及服務說給她們聽。她常說我們是一線職員,是直接與消費者接觸的,服務好壞直接妨礙超市的形象、信譽和效益。這算是她xx超市xx店理貨員xx,一名在平庸的理貨員崗位上做了許多別平庸工作的平庸人,她譜寫出一首xx人的奉獻之歌!