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    信用社銀行創建“巾幗文明崗”事跡材料

    時間:2020-09-10 07:41:59 來源:勤學考試網 本文已影響 勤學考試網手機站

    信合苑里群芳妍

    信用社(銀行)創建“巾幗文明崗”事跡材料櫛風沐雨五十載,改革創新鑄華章。從黃河故道的村莊田壟間成長起來的“##百萬人民自己的銀行”——##?。#?h信用合作聯社,在統一法人改革后煥發出更加蓬勃的生機與活力,經營管理業績連登新臺階。為進一步提升行業形象,打造服務品牌,自2002年以來,該縣聯社27個基層網點136名女職工立足崗位實際,深入開展“巾幗文明崗”創建活動。她們憑著追求卓越的服務理念、和諧協作的集體精神、創新創優的開拓熱情,從單調的金融業務中變奏出動人的旋律,把三尺柜臺變成展示風采的閃亮舞臺。全縣信用社巾幗創建工作取得了驕人的業績:聯社營業部繼先后獲得市“文明單位”、省“三八紅旗”先進集體、省級“巾幗示范崗”后,于今年8月份榮獲全國“巾幗文明崗”稱號;玉龍信用社獲市級“巾幗文明崗”;新建等15家信用社紛紛榮獲市、縣級“青年文明號”、“文明單位”、縣級“巾幗文明崗”等光榮稱號,涌現出一批受到省、市、縣級表彰獎勵的崗位女明星。

    制度為綱,矢志創新,敢躍群峰最高層

    經濟社會發展一日千里,廣大群眾的金融服務需求日益提高,金融市場改革風生水起,農村信用社生存發展面臨新的競爭與挑戰。如何務實推進行業文明創建,打造富有鮮明時代色彩和持久生命力的服務品牌,不斷增強全系統綜合競爭力,#??h信用合作聯社上下確立了“以巾幗建功為載體抓文明創建,以優質服務推動各項業務發展,

    做全縣金融系統行業文明的排頭兵”的指導思想,成立以聯社主任親自掛帥,工會和相關部門負責人任成員的領導小組,統籌組織全縣信用社的“巾幗文明崗”創建工作。他們深入各基層網點,將文明創建工作與業務經營任務同布置、同落實,通過組織學習討論,把女職工的認識引導到巾幗創業、崗位建功上來,提高大家的思想認識,激發參創積極性,進而圍繞崗位實際,制定爭創“學習型、誠信型、奉獻型巾幗文明示范崗”目標計劃,成立以信用社(部)主任為第一責任人的“巾幗文明崗”創建工作小組,負責確定創建總體規劃及各階段任務,落實活動安排,組織督查考核。堅持“一把手”總負責和“誰主管、誰負責”相結合,堅持領導小組成員“一崗雙責”和員工“工作失誤追究制”等制度相結合,形成了層層負責、環環落實的管理體制和工作機制。

    推進“巾幗文明崗”創建,貴在落實到日常服務行為的規范管理,從完善每一服務細節入手,不斷提升服務效能和服務品位。##信用合作聯社注重創建工作的標準化建設,他們結合各崗位不同特點,將文明服務的原則要求細化為具體可操作的若干條例,出臺了《窗口服務考核獎勵辦法》、《巾幗文明示范崗工作實施細則》、《文明服務規范》、《營業場所規范化建設標準》等多項規章制度,并根據創建活動和經營管理的實際需要,及時修訂完善原有的各項制度,各創建單位都建立日常崗位服務日記、單位領導值班記錄、客戶意見簿、客戶投訴追究辦法、客戶調查評議等工作制度。定期將監督檢查的結果在創建簡報上進行通報。建立了創建工作規范化、制度化的基礎。

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