<rt id="cwx28"></rt><rt id="cwx28"><delect id="cwx28"><bdo id="cwx28"></bdo></delect></rt><bdo id="cwx28"></bdo><noframes id="cwx28"><noframes id="cwx28"><rt id="cwx28"><delect id="cwx28"></delect></rt><noframes id="cwx28"><noframes id="cwx28"><rt id="cwx28"></rt><noframes id="cwx28"><rt id="cwx28"></rt> <delect id="cwx28"></delect><bdo id="cwx28"></bdo><rt id="cwx28"></rt><delect id="cwx28"></delect><rt id="cwx28"></rt><noframes id="cwx28"><rt id="cwx28"><delect id="cwx28"></delect></rt><noframes id="cwx28"><noframes id="cwx28"><rt id="cwx28"><delect id="cwx28"></delect></rt><rt id="cwx28"></rt><noframes id="cwx28"><rt id="cwx28"><rt id="cwx28"></rt></rt> <noframes id="cwx28"><noframes id="cwx28"><rt id="cwx28"><delect id="cwx28"></delect></rt><noframes id="cwx28"><noframes id="cwx28"><noframes id="cwx28"><noframes id="cwx28"><rt id="cwx28"><rt id="cwx28"></rt></rt><noframes id="cwx28"><noframes id="cwx28"><rt id="cwx28"></rt><noframes id="cwx28"><rt id="cwx28"><rt id="cwx28"></rt></rt>
  • 全部考試
  • 考試報名
  • 考試時間
  • 成績查詢
  • 網絡課程
  • 考試真題
  • 模擬試題
  • 公文文檔
  • 文檔大全
  • 作文大全
  • 范文大全
  • 招聘大全
  • 當前位置: 勤學考試網 > 考試報名 > 正文

    銀行員工優秀事跡

    時間:2020-09-10 07:36:22 來源:勤學考試網 本文已影響 勤學考試網手機站

    平淡中綻放的燦爛

    ——記黃石濱江合行優質服務明星****

    她,相貌平平,身形單薄,卻受人關注和尊重。她叫***,參加銀行工作11年來,在綜合柜員崗位上,她始終如一地勤懇工作,先后十多次被****總行、****評為“行業標兵”、“服務明星”、“先進工作者”、“攬存狀元”等榮譽稱號,08年還被評為全省“優質服務明星”。

    她就像一束置于窗前的銀柳,不驚艷,不奢華,卻平淡、雅麗、真實——

    與時俱進練真功

    她時常告誡自己,只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念,努力加強自身學習,練就過硬的本領,提高自身素質,才能為客戶提供高效率、高質量的服務。她始終把業務學習和知識儲備放在首位,只要是推出的新產品新業務,她都率先及時學習,掌握制度要求和業務流程,通曉每一個細節。由于她丈夫平時工作忙,無暇顧及家庭的日常事務,她還要承擔起照顧孩子的重任,所以經常陪著孩子學習到深夜。憑著扎實的業務功底和對柜面業務較全面的了解,她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優秀的工作業績,獲得了全行員工的高度認可,自參加工作以來從未出現任何責任事故和違規違紀行為,從未受到過任何處分和客戶投訴,成為廣大員工學習的典范。

    兢兢業業創佳績

    工作中,她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾,對每一

    個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務,依靠周到的服務與客戶建立了良好的關系,并不惜利用業余時間走訪客戶。功夫不負苦心人,連續多年來,每個季度的攬存明星榜上都有她的名字。近三年她個人新發展客戶千余戶,累計攬存達5450萬元。她深知要做好工作,僅僅業務能力強是不夠的,還要有強烈的事業心和責任感。一次,有一位其他網點的大客戶因趕著出差就近來***支行辦理業務,見排隊很長無法立即辦理業務便大發脾氣,認為自己沒有享受到“特別應急”服務。當時行長、會計主管恰巧都不在,她見狀立即與客戶打招呼,為其倒了一杯水,招呼其稍等片刻,待與其他客戶協商妥當后當即為其辦理,當即平息了客戶的怒火。此后,該客戶多次到網點辦理業務,也都受到了熱情接待。之后的兩個月里,該客戶主動將他行到期的100萬元存款轉入了***支行。

    熱忱服務贏客戶

    在長期的一線服務中,她始終做到視客戶為親人,盡最大能力為客戶提供全方位、便捷高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。平時總是提前到崗,搶著做好內務工作,時刻以飽滿的熱情迎接每一位到來的客戶,對個別態度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。某單位的財務會計,丈夫長期在外地工作,家里只剩她一人照顧讀小學的兒子。一天她來辦完業務因忙著接孩子,把裝有空白支票、印鑒和2000多元現金的文件夾遺忘在柜臺上。她發現后,立即給客戶打電話,可電話始終

    沒人接聽,于是她想方設法詢問到了這位會計的住址,親自將文件夾送到其家中。

    勤業奉獻做表率

    她所在的***支行工作緊張,業務量大。她堅持每天早上七點半就來到單位,晚上通常要在六點以后才下班,一天的工作時間近11個小時。每年“元旦”、“五一”、“國慶”等法定節假日,她常常堅守崗位,把假期讓給家在外地的同事。幾年來,她幾乎沒有真正完整地度過一個節假日。即使平時的輪休,只要工作需要,總是隨叫隨到,沒有任何一句怨言。她始終認為,要珍惜自己的工作崗位,作為一名員工,做好自己的工作是天職。作為一個女人、妻子、母親、女兒,承受著工作和家庭的雙重壓力。但在家庭和事業的天平上,她把砝碼總是放在事業上,用忘我的工作精神贏得領導信任和員工的敬重。

    ***就是這樣一個腳踏實地耕耘、默默無聞奉獻的女員工,憑著無怨無悔的精神和對***事業執著的追求,踏著時代的節拍,奏出了美麗的華彩樂章。我們堅信,她將義無反顧地在****行這片沃土上繼續追求、耕耘,向著更高、更新、更遠的目標前進。

    • 考試時間
    • 范文大全
    • 作文大全
    • 課程
    • 試題
    • 招聘
    • 文檔大全

    推薦訪問

    想看手机在线黃色欧美围产一级大片-1级毛片免费视频看一下-av不卡免费啊不想在线观看-国产美女毛片Av一级