健身房私人教練規章制度條款(修)【健身房運營管理】
時間:2021-04-22 07:44:04 來源:勤學考試網 本文已影響 人
私人教練規章制度條款
私人教練課程的工作流程:
1、簽《私人指導聘用登記》,確定課程數量,安排周課時數;
2、私教體適能檢測(Inbody/血壓/心肺耐力/ 肌耐力/體脂等);
3、建立私教客戶訓練檔案,制定階段訓練計劃以及單次訓練計劃;
4、訓練計劃都必須在每節課程之前交由主管或健身部經理審核并簽字確認;
5、定期電話回訪私教客戶,關注會員體質及訓練后身體狀況變化;
6、根據會員實際反應,及時調整和更新訓練計劃,以便做到高效;
7、至少每三個月進行第一次身體檢測,檢驗訓練效果;
8、私教課時后,需及時由教練和會員共同簽字確認,備案。否則在月底統計時,
將視為無效課時;
私人教練課程的工作要求:(為升降級參考依據)
1、私教工作時間,必須著裝得體,穿著專業私教服裝——有袖上裝、過膝(中)
長褲;
2、嚴格遵守私教預約時間,不允許遲到,不允許訓練時間不足一小時,一經發
現或有會員投訴,則給予相應處罰;
3、提前編寫訓練計劃,交由主管簽字審核(訓練計劃必須工整清晰無涂改);
4、私教時間,禁止咀嚼口香糖,禁止攜帶與訓練無關的私人物品(手機等);
5、私教時間,不得接聽私人電話以及做與訓練無關的事情;
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6、課前做好訓練準備,課后將使用完器械物品,歸還原處;
7、登記私教簽到記錄,需與會員簽字確認;
私教職責:
1、私教在健身指導中出現明顯技術問題者,將降低崗位聘用,具體情況包括但
并不權限與遭到會員投訴、影響會員訓練效果、使會員遭受運動損傷等。情節嚴重者直接降級,同時俱樂部保留進一步追究教練責任的權利。
2、在工作中出現下列任何違紀情況者將直接降級,情節嚴重者開除。包括但不
權限于下列情況:私自接受會員私人贈與的情況;私自向會員索要財務的情況,對會員構成騷擾的情況;向會員泄漏俱樂部內部資訊的情況,與會員進行私自交易的情況;擅自改變俱樂部私人教練的價格等;
3、因私人教練個人工作失誤,造成會員投訴,視情節輕重,以及會員對投訴后
處理滿意度,給予相應處理意見;
4、在工作中出現其他違紀情況者按員工守則規定視情節嚴重程度予以處罰,屢
次(3次)不改且情節嚴重者直接降級。
5、私人教練每天上班,查看電腦當中分配到自己的會員的,如遇信息不符或者
無法聯系者,必須當天把情況反饋給主管,并把當條記錄涂為紅色;
6、根據新會員的開卡日期計算,無特殊情況必須三天內完成第一次的電話聯絡
(備注當中寫明日期),七天內完成第一次的體能測試(備注中寫明測試的時間,并交體測卡至客服);如遇不需要測試的會員,及時和會籍聯系并確認,在備注當中注明;如遇特殊情況(不在本地或者其它情況),及時上報部門主管;測試完成后將會員階段訓練計劃上交主管處;若在七天內未完成,則會
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員將被重新分配;
7、私人教練和會員預約的體測時間必須填寫在預約測試的記錄表格當中;如無
預約則不與進行;如由會籍帶領前來,則上報主管;
8、私人教練必須承擔TO的職責,其順序排列體現在排班表當中,TO結束必
須在日報表中填寫明細;
9、私人教練必須免費承擔俱樂部以促進私教銷售為目的的新會員單次免費私
教課程,并督促會員填寫私教贈送卡片,交由客服備查,體測的質量做為升降級的參考依據;
10、在訓練計劃上的日期必須和出勤記錄上的日期相符合,否則視為無效;
11、每天工作結束,必須在教練部工作表格(教練島電腦桌面上)里面記錄
當天的私教銷售及完成情況,否則視為無效;
12、每月最后一天的下班前必須完成當月的私教統計報表(教練島電腦桌面
上),并把當月的私教訓練計劃上交主管處復核;
13、私人教練在課時統計時,如出現漏報,一律按教練免費贈送計算;如出
現謊報,除扣除當月所有完成課時,視情節嚴重給予直接降級或停止私教工作,情節嚴重者可直接給予開除處理,并全店通報批評;
14、私人教練在私教課程的間隙可以至餐廳或者體測室后的辦公室休息;
15、私人教練(晚班)必須承擔每天當班結束時的器械收整,收整區域體現
在排班表當中,其完成情況作為升降級的參考依據;
16、作為公司的福利,在每天工作結束之后(早班教練是16:30后,晚班
教練是22:00后)都可以在俱樂部進行沖淋;
17、私人教練教授團體有氧課程的課時費評估按教練有氧操授課水平進行評
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