【辦公室文員實習日記】

　 辦公室文員精選實習日記

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　下面是小編收集整理的范本，歡迎您借鑒參考閱讀和下載，侵刪。您的努力 學習是為了更美好的未來！

　3月13日

　第一天踏進明隆裝潢公司的大門，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的 將是一種什么樣的生活。一起進公司的還有2個人，我們將在一起進行統一培訓。

　公司實行選拔制度，通過了培訓這一關，才有機會留下來，社會的競爭是殘 酷的，我們一起培訓的有剛畢業的大學生， 也有工作過的，甚至還有四十多歲的 下崗職工。

　第一天，我們上午在總部接受有關燈飾裝飾的基礎知識， 下午出去在各個地 方跑商圈，熟悉樓盤，了解市場價格。因為是第一次接觸這個裝飾行業，所以可 以說是幾乎陌生，特別是下午的跑冏圈，從一條路走到另一條路，把小區的樓盤 都記錄下來，還要了解它的建造年代，市場價格，消費水平等等，下午回去再接 受主管的考察。第一天我們就是這樣的安排。

　3月14日

　今天是進入公司工作的第二天，我們今天繼續接受公司人力資源部門主管的 培訓，經過前一天的淘汰機制，已經有1人退出了。不出校園不知道，剛剛踏入 社會就感覺的社會的殘酷現實。為了能夠在公司生存下來，我必須時刻保持戰斗 的激情，準備迎接新一天的挑戰。盡管我的工作是辦公室行政文員，但是我也要 對公司各個部門的工作做一個全面的了解和考核才能通過公司的考核， 最終得到

　offer。昨天的市場調研，今天就是對公司內部的工作做一個全面的了解。

　功夫不負有心人，通過我的個人努力，得到了公司總經理的認可，把我安排 在了公司做文職工作，負責公司資料整理。我來到的是分公司，而分公司的規模 并不大，只有我一個文員。所以辦公室的日常管理，包括開銷，整理等都是我一 個人一手包辦的。說是一個文員，但兼任的還是分部老總的助理。

　3月15日

　今天繼續完成昨天的整理標書的工作。

　校對標書，打印標書----每次都有好 幾十頁，查找資質文件，打孔，裝訂，然后拿給領導簽字蓋章，最后封標，一做 起來就是多個小時，有時忘記了吃飯，下班時間過了也還在繼續，當我和大家制 作完一份標書的時候真的很有成就感。這工作雖然復雜，卻讓我學到的很多東西， 也鍛煉了我的耐心和毅力。在制作標書的過程中，我感覺能和大家一起專注的做 一件事真的很好。我想無論今后我將從事什么職業， 我會記著這種感覺，將它帶 到我今后的工作中去?？吹侥敲炊嗟奈募枰?，我想接下來的幾天都是無聊 的重復整理資料了。無論多么枯燥無味的工作，我都要認認真真的把它完成，才 能培養自己認真負責的態度，對以后的工作有很大的幫助。

　3月17日

　周末休息了兩天，重新回到了工作崗位。剛進公司時，對整個公司的工作非 常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領導和同事的 指導幫助下，開始對公司對業務，對職位職責有所了解，并充分地應用在學校學 到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實 施起來難度不小，需要注意幾個方面：1、工作流程的了解；2、應用專業知識的 熟悉;3、人際關系的協調；4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是 遠遠學不到的，只能是大概的有些了解，并不是很活楚，經過一段時間的實踐， 才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠， 需要以后的 多加了解和學習。

　3月18日

　在新的一周，我將投入我的激情在工作中，認真完成自己的工作任務。這是 第一次正式與社會接軌踏上工作崗位， 開始與以往完全不一樣的生活。每天在規 定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務， 不能草率敷衍了 事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小 小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所 能解決。

　“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！?從學校到社會的大環境的轉變，

　身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不 同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也 許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。

　很多時候覺得自己沒有受到領導重用， 所干的只是一些無關重要的雜活，自 己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力， 老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課， 很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長， 但是我從中學到了很多知識，關丁做人，做事，做學問。

　3月21

　昨天晚上睡得太晚，早上鬧鐘鬧了大半天，我都不想起來?？墒?，公司的規 定我可不敢違規呀，我還是無奈的起床，搭上了擁擠的公交車。今天繼續整理資 料。由丁這些天需要整理的資料實在太多了，財務部門的老員工也過來幫忙了。

　果然是做財務會計的呀，那個工作認真仔細的態度讓我佩服。

　這位劉阿姨非常的 和藹可親，走進我們這些新進來的員工隊伍都非常的謙虛。

　劉阿姨一邊工作一邊 還要認真的教導我們工作的態度方法。

　她還講了她的個人人生經歷，讓我們獲益 匪淺啊。劉阿姨從她這一生的工作中總結了她的人生態度， 淡泊名利，開心就好， 活出自我。我非常欣賞她這樣年輕的心態。她就是我學習的榜樣，工作的新動力。

　加油，GO,GO!

　3月22日

　今天工作并不忙，沒有感覺到很累。只是要守在電話和傳真機旁，坐了一天 腰酸背癰的。

　從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色， 老師變成領導，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我感到 了彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。半個月的實習時間雖然不長，但是我從 中學到了很多知識，關丁做人，做事，做學問。 在學校時，老師總強調我們要

　培養自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。

　我擔任的是 文員一職，平時在工作只是打打電話傳真，幾乎沒用上自己所學的專業知識。

　在 這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。

　所以 必須在工作中勤丁動手慢慢琢磨， 不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先 想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業 和社會所淘汰。

　3月26日

　通過這幾天的工作，我對丁這家公司的文化有了一個大致的了解， 同時也適 應了我的工作。這份工作其實很考驗一個毅力及忍受程度的。因為分公司這里的 同事大多數時間都是要外出去工作的，一周下來，我見到的只是一兩個回來拿個 快遞的同事。而這一周開始兩天都在熟悉公司的資料， 完成上一任文員留下來要 辦的事（補一點公司的日常用品）。之前沒有真正接觸過復印機、打印機與傳真機， 現在自己利用廢紙自己去學會使用。而且我發現有時替公司收快遞需要回執單， 剛開始的時候不知道是什么，忙得一團亂，后來打電話一問才知道所謂的回執單 是老總自己忘了帶過來（那天只有我一個在辦公室）?？偠灾?，雖然是僅有幾天 的時間，但是卻讓我學到很多在學校沒學到的知識， 懂得去處理一些日常的辦公 事務了。經過幾天的相處，我和同事們也漸漸熟悉起來。在工作中，有的同事很 善良，很好相處，但是有的也很難交好，很不好談話，受了不少白眼。在工作， 無論遇到怎么的情況，我都盡量控制好自己的情緒，表現友好，做好自己的本職 工作。

　3月30日

　今天工作一天下來，讓我學會了 “婉拒”。我發現一件事，就是：很多電話 打來公司推銷辦公用品的。我記得上一任文員跟我說，要懂得去篩選哪些電話才 是真正對公司有用的，因為很多推銷電話打來，而那些推銷電話一般不用管。

　這幾天，我接過幾次的推銷電話。他們有的問題真的很懂得轉彎，因為他們 不直接向你推銷東西，有的直接問老總的聯系方式，有的打聽業務部的事等，說 到最后才露出馬腳，原來是做推銷的。之前問過老總，老總也說對丁現階段，所 有的推銷電話都可以婉拒，因為公司的工程還在研究階段，等到落實實施，自動 會去聯絡相應的供應商。因此，當我再接到推銷電話時，我跟對方說：你先把資 料發到公司的郵箱，上頭看過資料后，如果他們有意愿合作的，到時會聯系您。

　有時也會接到一些廣告的電話，這些人都來問老總的手機號。

　有一次，我接到電 話時，老總正好站在我身邊。那個電話是來告之展覽會，邀請我們公司去參加。

　我知道我在這次的接電話處理得不好， 因為電話里的人說一句，我就請問了老總 一次。因為電話里的人說我們公司上一年參加過， 今年再次邀請。而當我咨詢老 總時，老總說沒有那一回事，并告訴我以后要自己判斷好，不要隨便就相信電話 里的信息，學會去拒絕。因此，在這幾天，我發現學會婉拒，可以不讓無聊電話 妨礙了自己的辦公時間

　乂是新的一周開始啦，時間過得這塊呀。 今天我學到了 “改變古板思想”

　當我開始這份工作時，我就告訴自己要 professional ,決定當一名文職文員就 要有當文員的形象。不知道為什么的，我覺得雖然是當一名文員，但是形象也要 注重點。每天穿著正裝，扎起平時喜歡玩弄的頭發，穿起我不適應的高跟鞋，手 提著一個上班族的包包，這樣才是工作的樣子。然而，我發現上班族的服裝不是 只有正裝，還有別的上班裝，只要不要穿不符合工作場合的衣服即可。

　記得老總 當初面試我的時候，他說過：上班的時候，不要穿得不倫不類，上班就要有上班 的樣子。我當初以為老總的意思是以后上班都要穿正裝，原來是我理解錯誤。開 始的時候，我以為自己只是一個文員，后來才知道這個職位其實是兼任老總的助 理一樣，我的工作不再只是處理日常辦公事務，還要完成老總交代下來的任務。

　文員對我而言，是一個不用傷腦筋的工作，但是在這里工作，我深深的知道文員 有時的任務真的很傷腦筋。正如老板交代查資料的時候，我那時單純的以為只要 白度一下就可以。但是老總所要求的資料居然讓我查了一個上午，還是沒有查到 所需要的。我開始急了，怎么文員工作也這么麻煩的？然而我知道連這都做不好， 那么想挑戰更好的職位，那便是絕對 impossible 了。

　因而，我深深的認識到當一名文員也不簡單??！我的工作人生像一張白紙， 要從最簡單開始學起，不要怕吃苦，不要輕易言棄，努力拼搏才能贏得精彩的人 生。

　4月8日

　這么多天的工作讓我深深地明白到上班族的癰苦：早起！以前在學校還可以 睡睡懶覺，上班的日子自己一早爬起床來煮早餐，吃早餐，然后整理儀容儀表， 上班擠公交車。我這個文員還是聽舒服的，因為每天的工作不多。但是我羨慕別 人每天工作忙碌，那樣證明一件事：別人所能學到的更多 ！別人或許說我不會享

　受，可是我深深地知道我需要知識去充實自己， 就算加班我也無所謂。如果加班， 可以讓我增長更多實用的知識，那么我會說：“我樂意加班?！蔽移诖环菝β?的工作去鍛煉一下我這個工作新人，就連這個星期老總忽然拿了一打5厘米厚的 資料給我，叫我去把資料都掃描到電腦上。雖然是一份很簡單的事，卻花費了不 少時間去做。有人跟我說：“這份工作簡直是大材小用吧 ！”可是，在我看來，

　在掃描的過程，我也學了不少東西！因為那些資料是關丁公司合同的資料來的， 以前我以為兩間公司簽合同只需要份合同書就好了， 可是原來兩間公司合作，很 多資料都需要準備的。否則，我就不會看到這么厚厚的資料了。一邊掃描資料， 我一邊吸收平時接觸不到的知識，慢慢地也懂得了一些合同方面的事。所以我覺 得無論做什么事，只要自己覺得有收獲，那也就值得了！

　工作雖然乏味，但是既然選擇了，我就會好好地去做，向老總多學學東西， 為我更遠的路作下鋪墊！加油！

　4月10日

　身為辦公室里唯一的一位文員，同樣也是唯一一位上班時間必須在辦公室辦 公的我很少會碰到其它的同事，因為我們公司是做燈飾的，大多數同事都是技術 人員，他們的上班場合并不是在辦公室?？墒?，當他們有時到辦公室來辦事的時 候，我覺得大家都是同事，應該不要自己“要高傲”。那樣，實在是錯誤的 ！我

　身為公司的新人，很多事都要向他們學習，處理好人際關系，更加能讓大家談起 來不要那么的冷淡。因此，我盡量去記住每一個來過辦公室的同事， 在他們來到 辦公室的時候多聊聊，消除一下我這個新人與他們之間的陌生感。

　而且，他們也 很友善，也愿意跟我交談一下，指導一下我的工作等等。這些，我都很感激他們。

　就好像前兩天，有一個同事來辦公室報銷他去出差的費用，我不活楚是怎么做的， 但是他也很耐心的告訴我應該怎么去做，要注意哪些細節。我不止是公司里的新 人，而且也是出社會工作的新人。很多事，不僅僅要靠自己去做，有良好的人際 關系，做起事來不會走很多“冤枉路”，而是會事半功倍，自己獲得的也會更多。

　一個連人際關系的人做事不會永遠的成功， 所謂“得民心者得天下”，雖然現在 不是要“得天下”，但是為了自己的人生目標，確實要學會去處理好人際關系。

　4月11日

　一早接到鄭哥的電話說今天有新同事到來， 叫我好好接待，帶她去安排好的 宿舍和熟悉一下公司的環境。我頓時感到挺高興的，終丁都有一個一起在辦公室 上班的同事了。而且我了解到她是公司新聘用的機械繪圖員， 一位來自海南的大 學應屆畢業生。這位新同事給人的感覺挺好相處的， 她挺活潑的，更她一起在辦 公室工作也挺開心的。她報到的第一天跟我之前一樣，要從公司的資料里慢慢熟 悉公司的發展情況及業務等?；蛟S都是應屆畢業生的原因吧，我們挺聊得來的。

　在中午的休息時間，我帶她逛逛公司周圍的環境，讓她能盡快地適應。而老總因 為要去視察業務的原因，都還沒見過這位新同事。我也為她介紹了一下公司的人 員及他們大概的工作范圍。她的接受能力挺強的，例如毫無規律的電腦密碼，她 聽我說過一次便記得是多少了。我挺佩服的，當初我還是輸入多了才記得的。

　一 位新同事，終丁讓我感受到一起在辦公室辦公的感覺， 以前只有自己的時候，總 覺得只是在電腦室工作，現在讓我感受到濃厚一點的辦公氣余了。

　在這間公司里，雖然我只是一個小小的文員，但是我還是會努力去學習好， 爭取晉升的機會，讓自己實現心中的夢想！

　4月12日

　今天過得挺悠閑的，沒有什么特別的事發生，只是在注意保持一下辦公室的 整潔，所接的電話也比較少，但是收快遞就比較多了！老總說，這一陣子公司接 了一項大工程。而我所忙的就是收快遞！而這一陣子我所感受到的就是：快遞的 服務態度實在差！我們是顧客吧，為什么一副欠他十萬八千不還來追債一樣的面 色，我看到覺得有點恐怖。今天，快遞員送來一個還沒付費的3000元的快遞包， 而老總還沒回到公司，我也沒有足夠的錢去付活，因此我打電話給老總，可是打 了幾次，電話還是接不通。然后我跟快遞員說：“老總還沒回來，不如你留下電 話，我通知你晚點再送過來吧！”可是那個快遞員不理會我的提議，直接轉頭走 人，邊走邊口氣不爽地說：“我晚上 5點多的時候再來，記得把貨款準備好！” 然后我回到座位乂打電話給老總，電話終丁接通了?？墒抢峡傉f他現在在外省， 今天不回公司，交代我叫快遞員明天再到。交代完，我驚覺慘了，剛剛那個快遞 員態度已經不好了，剛剛他乂不留下聯系方式，那么今晚他乂白跑一趟，而且他 覺得自己被我要，那我怎么辦？等了很久 終丁到下班時間，那個快遞員剛好出 現，他大喊一句：“收快遞啦！ ”我一臉愧疚地對他說：“不好意思......”我 還沒說完，他一句截住我：“乂沒有??？”然后他調頭走人，很氣憤地對我說： “明天最后一次。還沒有的話，那么這個快遞就不送了?！蔽夷菚r在想：今時今 日，現在這種服務態度，如果我是快遞公司老板，早就炒了這種員工 ！我也是打

　一份工而已啊，至少我明白對待客戶一定要有好的服務態度 ！

　4月13

　有時候出來社會做事或多或少可看到一些比較現實的社會現象， 感受到某些

　事情的無奈。今天上午，正當我坐著無聊的時候，一個中年男人走了進來，我看 到了就很熱情的招呼他，并為他乂是倒水，乂是請座。本以為是來購買材料的， 不想他問我老板在不？我說老板出去了，有什么事就找我吧！當我回答后，他沒說 什么就起身說等老板回來再說。

　當時就覺的很蹊蹺，事后才知道是過來想找老板拿回扣。

　這對我來說簡直是 無法接受的事，但老板還是給了，說現在生意難做，同行競爭厲害，不給代理商 回扣，他就找理由說材料質量不行，不能用，故意跟你刁難，使交易不能達成。

　為了生意有時候也不得不犧牲點利潤， 我想這就是社會黑暗的一面吧，然而我卻 無可奈何。

　4月14日

　要說在所做的工作中那種最累，今天所做的工作肯定是最累的，因為這周銷 售額比較好點，大家都忙活起來了。本來可有可無的我突然問變的也忙起來， 一 些老主顧通過電話定購了材料，丁是我不得不放著份內的事不做， 做起了搬運工 和送貨員。先和同事把客戶訂的各規格乂笨重的燈具裝上卡車， 然后跟車把貨送 到指定的工地上去，要是遇到全部訂規格材料還好， （因為規格材料只要數量 x

　價格就可以了）結完帳就走，但大多客戶往往是要活點貨物數量及質量方面的問 題?？蛻魹榱四軌蚩硟r，往往找些莫須有的質量問題說事，為了公司的利益，我 必須慢慢解釋，讓客戶接受我們送來的貨物，才算完成任務。這次也讓我這個文 員體驗了銷售工作的不易啊。