珠寶電子商務發展對傳統珠寶企業沖擊x

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珠寶電子商務的發展對傳統珠寶企業的沖擊

摘 要

隨著我國的經濟的不斷的發展，我國已經進入了互聯網的時代，并且互聯網的發展速度也是非常的大的給人們帶來了非常的方便，尤其是加快了電子商務發展，電子商務時代是通過網絡進行與客戶進行交流與交易他的成本是非常的低的，并且接觸的客戶的面積也是非常的廣的，他替代了原來傳統 商業模式通過做廣告，就可以讓很多的客戶知道。比原來的銷售模式有很大的好處，這樣的話，電子商務發展就會給傳統企業造成了很大的沖擊。企業可以利用電子商務去宣傳自己的產品，以及自己的企業文化，讓很多的客戶知道。但是他不像傳統企業那樣做廣告花了很多的錢。電子商務是成本是非常的低的，但是效果也是非常的好的。他是非常的方便和快捷的，讓客戶知道自己的所有的信息。我們知道，傳統的珠寶企業，他們是把自己的門店建立在城市，并且通過廣告的形式進行傳播自己商品的信息。隨著電子商務的發展給傳統的珠寶企業帶來了巨大的沖擊?；谶@種情況傳統的珠寶企業應該采取什么的方式。且面對這種沖擊怎么才能夠好的發展自己的企業，怎么才能應對這種沖擊的同時更好的去發展自己，這是一個值得思考的問題。所以，本文對珠寶電子商務的發展對傳統珠寶企業的沖擊進行了研究，希望本文的研究成果對傳統珠寶企業有所幫助，讓他們在這個競爭激烈非常強的市場上能夠發展起自己。

關鍵詞：珠寶電子商務；珠寶企業的發展，傳統珠寶企業；沖擊

Abstract

With China's economic development, China has entered the era of the Internet, the Internet and the development speed is very large brought very convenient, especially to speed up the development of e-commerce, e-commerce era is through the network to communicate with the transaction cost and his customer is very low, and the customer contact area is very wide, he replaces the traditional business model through advertising, you can make a lot of customers know. Than the original sales model has great benefits, in this case, the development of e-commerce will be a great impact on traditional enterprises. Enterprises can use e-commerce to promote their products, as well as their own corporate culture, so that many customers know. But he doesn't spend as much money as a traditional business. E-commerce is the cost is very low, but the effect is also very good. He is very convenient and quick to let the customer know all their information. We know that the traditional jewelry companies, they are to build their own stores in the city, and through the form of advertising to spread their goods information. With the development of electronic commerce, the traditional jewelry enterprises have brought great impact. Based on this situation, the traditional jewelry enterprises should take what way. And in the face of the impact of how to be able to develop their own business, how to deal with the impact of the better at the same time to develop their own, this is a question worth considering. Therefore, the development of jewelry e-commerce of traditional jewelry business impact, I hope this research is helpful for the traditional jewelry business, so that they can develop themselves in the fierce competition in the market is very strong.

Key words: jewelry e-commerce; the development of jewelry enterprises, traditional jewelry enterprises; impact

目 錄

TOC \o "1-3" \h \u 1緒論 1

1.1研究背景 1

1.2研究意義 1

2.珠寶行業電子商務發展現狀 1

2.1珠寶電子商務的發展歷程 2

2.2 2003年以前，國內珠寶電子商務的萌芽期 2

2.3 2004年-2006年，是中國珠寶電子商務的急劇擴張期 3

2.4 2014年以后，國內珠寶電子商務的將進入激烈競爭和理性發展期 4

3.傳統珠寶珠寶企業營銷模式的沖擊 4

3.1改變珠寶企業競爭形態 5

3.2改變人們傳統的消費習慣 5

3.3改變市場營銷環境 5

3.3.1互動性 6

3.3.2整合性 6

3.3.3直接性 6

3.3.4定制性 7

3.3.5軟營銷 7

4.傳統珠寶企業應對電子商務的策略 7

2.1以信息為中心強化企業管理 8

2.2適應電子商務的發展形勢，做好企業信息系統的建設 8

2.3做好與企業營銷活動密切相關的信息資源的科學開發和有效利用工作 9

2.4必須高度重視電子商務的安全和可靠問題 10

2.5建立網上交流和交易的手段 10

2.6提高職員素質，加快電子商務人才培養 10

2.7 學習借鑒國外經驗 11

2.8循序漸進，注重電子商務化的步驟 11

參考文獻 12

辭 謝 14

精心整理 僅供參考 勿用作商業用途

1緒論

1.1研究背景

隨著我國進入了互聯網時代，電子商務迅速的發展有很多的企業已經跟上了時代的潮流運用電子商務這種模式進行網絡營銷，這種模式他能夠更好的讓顧客知道自己公司的產品，以及了解自己的公司的企業文化內涵。企業能夠利用這種方式所能夠觸及的面積是非常的廣的。它能夠通過現在的科技技術運用在營銷中更好的去銷售自己的產品。隨著很多的企業都使用這種技術，他給傳統的企業帶來的沖擊是非常的大的。他可以通過網絡的形式進行傳播自己的商品，所以企業傳播的成本低就可以降低自己產品的價格，所以他能給客戶商品的價格也是非常的低的他的優勢是非常的大的。

最近幾年，我國的電子商務發展的非常的快，在世界上具有很大的影響力。電子商務快速的發展總會給很多的傳統企業感覺力不從心，沒有辦法去抵抗電子商務帶來的沖，電子商務給傳統的行業帶來的沖擊是非常的大的?；谶@種情況傳統的珠寶行業應該怎么去更好的抵抗這種沖擊。所以本文研究這個課題是非常的有意義的，本文的研究的成果希望能給傳統行業尤其是傳統的珠寶的行業在經營自己的企業上帶來一些建議。

1.2研究意義

電子商務的發展給傳統的行業帶來了很大的沖擊。珠寶企業通過發展自己的電子商務，他能夠使商品更加的透明化，使得傳統的珠寶行業沒有那么大的利潤，但是傳統的珠寶行業在經營的過程中，他們的成本是非常的高的，他不像電子商務經營的企業他們的成本是非常的低的。這樣的話，就給傳統的珠寶行業帶來了巨大的影響以及風險。面對這種情況傳統的珠寶行業應該做些什么來抵抗這種沖擊帶來的影響呢。通過本文的研究希望能夠幫助傳統的行業去抵抗這種沖擊通時，他們跟上時代的潮流運用這種技術更好的發展自己，所以本文的研究對于傳統的珠寶行業的研究具有一定的現實的意義。同時本文的研究成果也可以得到其他行業的借鑒。

2.珠寶行業電子商務發展現狀

接下來我們就進行簡述什么是珠寶行業的電子商務。珠寶行業通過電子商務可以更好的跟客戶及時的溝通及及時的聯系。他們能夠通過這種方式了解客戶他們到底想要什么樣的珠寶并且提供相應的服務，珠寶行業的電子商務是指售前服務到售后服務的整個過程都是運用了高科技電子化的的模式。珠寶行業通過這種方式。能夠提高自身在同行業中的競爭力，并且能夠更好的節約成本。并且能夠得到很多的非常的重要的信息有助于自身企業的發展。

珠寶行業的電子商務對于傳統的珠寶企業影響是非常的大的，他取代了傳統的珠寶行業宣傳促銷的模式，更好地利用了網絡進行產品的銷售，他能夠通過網絡的形式讓很多的客戶去了解他的珠寶的產品。并且消費者依然能夠更方便地去選擇自己的產品。大大的提高了消費者的消費欲望，同時珠寶企業能夠根據所得到的信息進行安排生產出什么樣的珠寶并且自己的企業因該生產多少量的珠寶。這樣的話更加有利于中國珠寶企業減少成本。這樣話電子商務沖擊了原傳統的珠寶企業的銷售的模式，給傳統的珠寶企業帶來的負面的影響是非常的大的。

有很多的傳統珠寶企業中，他們不能跟上時代的潮流。電子商務給傳統的傳統的珠寶企業帶來了嚴重的沖擊，在這種背景下傳統的珠寶企業也在慢慢的發展著電子商務，就相關的數據統計，我國現在有3萬多家珠寶企業，并且在這3萬家珠寶企業中已經達到了兩萬多家珠寶企業已經開展了自己的電子商務。預計在2017年所有的傳統的珠寶企業都會開展電子商務的。企業開展電子商務是一個必然的趨勢。

2.1珠寶電子商務的發展歷程

最早的一個電子商務出現在1840polyon公司開展的，那個時候電子商務并且取得了成就也是非常的大的。當看到這個公司取得了巨大的成就，有很多的傳統企業，都紛紛的模仿這種公司的運營的方式。電子商務是在慢慢的發展起來。運用電子商務有去營銷自己的產品是有很大的優勢，他能夠沒有實體店的成本，可以用這些節約出來的成本的費用更好的研發自己的產品，能夠讓顧客更好的知道自己的產品以及公司的信息。通過這些優勢他們可以使自己的產品更加的低。這樣有助于把自己的商品銷售出去，這樣的話能夠使自己在珠寶的市場上具有競爭力，我們都知道國外的電子商務他們發展是非常的快的，國內的電子商務發展還是非常的晚的。接下來我主要分析的是我國珠寶企業電子商務的發展的歷程。

2.2 2003年以前，國內珠寶電子商務的萌芽期

我國的珠寶企業去開展電子商務最早是在90年代初。并且最早的電子商務是在幾個網站上進行開通這項服務。這些發展電子商務的網站分別是優雅網、28世紀等電子商務的網站，珠寶企業可以把自己的產品發布在這些網站，讓客戶進行瀏覽，這樣的話能夠使企業和客戶信息行交流。并且這些電子商務網站為了更好地吸引商家加入他們網站，他們做的平臺對于商家都是免費的。這樣才能夠使自己的電子商務平臺快速的發展起來。

在2004年以前珠寶企業，電子商務在中國才剛剛的發展。中國的珠寶企業發展電子商務也是從外國引進的，他學習外國的電子商務平臺怎么建立起來的并且是怎么運營起來的，剛開始我國的珠寶企業的電子商務發展也不是非常的好，由于電子商務需要網絡，但是在那個時候我國的電腦的普及率是非常的低的，所以電子商務在沒有更好的發展的起來。這樣的話，就導致了珠寶企業開展電子商務的時候受到了巨大的阻礙。

2.3 2004年-2006年，是中國珠寶電子商務的急劇擴張期

在2004年到2006年這個時期。由于中國的電腦非常的普及，網絡消費也慢慢的進入了人們的視野，所以珠寶企業的電子商務在我國也得到了迅速的發展。從日本的萬豐珠寶有限公司上市這個現象就可以看得出來，珠寶企業的電子商務得到了快速的發展，但是電子商務快速發展的過程中導致了很多的傳統的珠寶企業沒有辦法更好的經營下去最終導致了倒閉。這個現象說明了電子商務是非常的重要的在珠寶企業發展過程中。

2.4 2014年以后，國內珠寶電子商務的將進入激烈競爭和理性發展期

在2014年以后由于我國的珠寶企業是非常的眾多的，每個珠寶企業都想更好的發展自己。伴隨著我國的珠寶的市場越來越好，還有很多外國知名的珠寶企業也紛紛來到中國。這樣的話中國珠寶市場的競爭力是非常的大的。這些外國的知名的珠寶企業來到中國，他們首先不是選擇的傳統的經營模式，而是選擇了電子商務模式。這樣的話，嚴重給中國的珠寶企業帶來的沖擊也是非常的大的，尤其是那些傳統的珠寶企業，他們沒有更好的運用好電子商務。在2016年已經有很多的中國企業運用電子商務進行自己的營銷。他們也不像原來認為只要開展電子商務，就能更好地發展自己的企業。他們根據自己以往的經驗卻進行對珠寶市場進行評估，更好的去分析自己的商品。有些收集并且整理自己得到的信息，從而可以根據情況更好的進行戰略調整。他們利用自己也收集到關于珠寶行業的信息，并且把這些信息進行整合進行分析和研究，最后做出了自己的運行的方案。珠寶企業只有更好地開展電子商務，并且在能夠在這個競爭力非常強的時代存活下來。

3.傳統珠寶珠寶企業營銷模式的沖擊

隨著我國進入互聯網的時代，幾乎每家每戶都有了電腦網絡在人們的生過中應用的范圍是非常的廣的，網絡的傳播的范圍十分廣的的。這樣的話傳統的企業就要跟上了這個世界的加布，去努力發展電子商務。通過發展電子商務的過程中他們能夠收集很多關于自己的企業有用的信息，并且他們還能夠更好的和比較遠的客戶進行交流以及進行網上進行交易，這樣更好的節約了企業運營的成本。并且使珠寶企業的運營的成本大大的降低。并且在珠寶企業在網絡營銷的時候，他們采用的方式是多種多樣的不是單一的。這些很多的優勢是傳統的珠寶企業不能夠實現的。這樣的話電子商務給傳統的珠寶企業帶來的沖擊是非常的大的。通過以上的分析，我就一一的介紹電子商務給傳統的珠寶企業帶來了哪些沖擊？。

3.1改變珠寶企業競爭形態

我們都知道珠寶企業在發展自己企業的商務的同時，他們把自己的上面的價格公布于眾，這樣的話產品的質量和產品的價格都是透明度非常的高的。每個客戶都知道這類的產品價格是多少？這樣的話就沒有珠寶企業壟斷這種現象發生了。他能夠更加促進企業與企業之間的公平競爭。這樣話的話信息交易流通客戶知道了每種商品的價格，從而導致了傳統中國珠寶企業高利潤高回報的現象發生。

3.2改變人們傳統的消費習慣

在原來很多的傳統的珠寶企業經營的方式是開實體店，他們將自己的珠寶放在自己租賃的店面上進行給顧客進行展示。雖然互聯網的時代的到來。電子商務這種方式改變了傳統的營銷的模式，珠寶企業可以把自己的產品可以在網絡上進行賣自己的產品，這樣的話就大大的加少了運營的成本。從原來的消費者進入實體驗店進行購買商品到現在的隨時隨地的能夠在網絡就能購買到自己想要的珠寶，并且可以對比每款珠寶的的質量和價格，如果感到不滿意，能夠及時的退貨。這樣的話，很多的消費者就不會到實體店里去購買自己想要的珠寶的產品，這樣的話就給傳統的珠寶企業運營也帶來了沖擊。

3.3改變市場營銷環境

珠寶企業發展自己的電子商務，他能夠更好的和全國各地的消費者進行交流，并且從消費者進行交流的同時，他們能夠了解到消費者想得到什么樣的珠寶，并且根據他們的需求進行設計，并且合理的進行規劃自己的產量。這些是傳統珠寶企業不能夠完成的，傳統的珠寶企業只能夠和本地的客戶進行交流。交流的面積少所以傳統的珠寶企業是有一定的區域性的。沒有應用電子商務企業那樣的靈活。隨著人們生活水平的提高，人們對于珠寶的鞋長度也是不一樣的。所以電子商務的珠寶企業在經營的期間應該提高消費客戶對于自己的珠寶的滿意度。珠寶企業可以通過電子商務的方式卻更好的得到信息，根據這些信息進行調整自己的產品的設計，這樣的話能夠達到的提高。消費者對于自己公司的產品的滿意度，更加有利于珠寶企業在這個競爭力非常強大的市場進行生存下去

3.3.1互動性

珠寶企業運用電子商務，他可以在這個過程中及時的跟和客戶進行交流，懂得客戶喜歡這種商品什么地方以及這種珠寶產品有什么缺點，這是能夠讓珠寶企業及時的根據客戶的信息作出更好的產品的調整，并且能夠了解珠寶行業。相關的信息以及國家對于珠寶行業相關的政策，這樣更好的有利于珠寶企業的管理上進行做出合理的方案進行調整自己的營銷的計劃。

3.3.2整合性

在珠寶企業發展電子商務的同時，它需要很多個部門進行配合。這樣才能更好的去了解客戶，并且把自己的產品銷售的更好。每個部門共同合作的主要的目標就是將自己的產品銷售出去，提高消費者對于自己的產品的滿意度。珠寶的滿意度，這些是傳統的珠寶企業不能夠做到的。傳統的珠寶企業的銷售模式是非常的單一的，他沒有更好的把自己的資源進行整合起來。所以對于自己營銷產品的時候。效率是非常的低的。

3.3.3直接性

珠寶企業的電子商務可以在平臺上進行更好的進行和客戶進行溝通與交流。一般可以通過的，網絡平臺的聊天軟件進行交流這種做的話是非常簡單和方便的和客戶進行交流的，并且很容易讓客戶進行接受，打破了傳統中國企業的電話營銷的方式能夠更好的了解購買珠寶的消費者他們想要得到什么，并且根據這些需要進行溝通和交流珠寶企業為自己的未來的發展進行做出合理的方案。

3.3.4定制性

有很多的客戶，他們去購買珠寶他們要求的就是珠寶具有特色，通過珠寶企業運用電子商務的方式。消費者很容易的和珠寶企業進行交流，告訴珠寶企業他們想要的特殊的產品也更加的方便珠寶企業為消費者進行設計。隨時隨地的和消費者進行溝通，避免了地域性的差異。這這些這些優勢是傳統珠寶企業不能夠完成的傳統的中國企業在營銷上具有地域的局限性，他們不能更好的和遠方的客戶進行交流和溝通，遠方的客戶也不能及時的聯系到她們。

4.傳統珠寶企業應對電子商務的策略

我們知道隨著互聯網時代的到來，電子商務網絡的平臺出現了天貓，淘寶很多的電子商務平臺，這些平臺發展的是非常的快的，在中國很快的打開了市場。尤其是電子商務給對傳統的珠寶企業造成了巨大的影響，并且這些影響都是多方面的。針對這種情況傳統的珠寶企業應該做出什么樣的方案，使他們避免被這個高科技高信息化的時代所淘汰呢？接下來主要針對傳統珠寶行業在這個背景下我提出以下關于傳統的珠寶企業面對電子商務的沖擊應該怎么去做的幾點建議，希望這些建議傳統珠寶行業的發展有一定的借鑒的作用。

4.1以信息為中心強化企業管理

電子商務最大的特點和優勢就是將信息分析和整合起來，將所收集到的信息更好的能夠為企業所運用。這是傳統珠寶企業不能夠做到的，他們不能給我很快的接觸信息得知客戶需求什么，并且客戶能承受的價格，他們只能通過簡單的發傳單做廣告的形式進行宣傳，這樣是成本大大的增加。然而電子商務更好的解決了這些問題。能夠使珠寶企業更好的進行對自己產品信息的傳播，大大的加快了傳播的效率，也節約了成本。珠寶企業可以通過電子商務的方式加快自己公司的信息傳播以及提升公司的產品的質量更加的讓客戶喜歡。通過我們分析著名的珠寶企業卡地亞他是怎么做的我們能知道很多事情。從卡地亞珠寶集團開始建立就非常注重對于信息手機，怎么去利用信息為自己企業進行服務。當他剛成立了公司就已經建立了屬于自己的信息部門，這個信息部門主要的搜集客戶的信息以及客戶對自己的珠寶喜歡的程度，并且把這些數據信息進行分機。而到了現在電子商務的時代的來臨?？ǖ貋喅闪⒘俗约旱木W絡部，更好地利用了網絡去收集信息去打造自己的產品提高了自己產品的質量。并且對于自己收集過來的市場信息進行整合和分析，這樣更好地促進了她的珠寶在是在市場上的銷售，使自己的公司更加的強大。

2.2適應電子商務的發展形勢，做好企業信息系統的建設

珠寶行業應該建立屬于自己的獨立的網絡部門，這個部門能夠更好的去搜集客戶的信息了解客戶需要得到什么樣的珠寶？更好地為珠寶企業的發展打下了基礎。但是有很多的珠寶企業在發展自己的電子商務的時候，他們都存在一些錯誤的問題，對于電子商務的認識是不同的。他們認為電子商務是非常的簡單的，只要在淘寶開一個屬于自己的商店，就可能更好的賣掉自己的產品。甚至還有很多的珠寶企業認為，只要建一個網頁就能更好的去宣傳自己的產品就能夠使自己的產品賣的更好。這樣的看法是錯誤的，傳統珠寶企業應該通過網絡這個平臺，更好地去整個資源，把買家賣家、商家三方通過網絡更好的融合在一起，可以讓他們相互溝通和交流，更好的相互理解，這樣才能更好的去宣傳傳統珠寶企業的文化底蘊。能夠讓外界更好地了解他，并且他也能夠了解珠寶市場的時尚的動態能夠更好的去分析怎么做應該做出怎么樣的方案去更好的提高自身企業的發展。這時就應該讓傳統珠寶企業建立一個非常大的數據庫把這些數據庫所包含自己企業主要有什么種類的珠寶并且每樣珠寶庫存有多少，每個珠寶的單價是多少等信息，以及客戶對于珠寶的要求他們喜歡什么樣的珠寶等數據進行大量的統計。更好地分析這些數據有助于管理層能夠更好的做出方案，引導公司進行發展，也有利于公司設計出更好更加符合消費者要求的珠寶。這是要做的話能給珠寶企業的員工大大的提高工作效率，減少成本。只有快速的適應這個市場，才能夠把自己的珠寶賣的更好，才能夠在這個市場上保持自身的競爭力。

2.3做好與企業營銷活動密切相關的信息資源的科學開發和有效利用工作

信息對于傳統珠寶企業來說是非常的重要的，能否及時的掌控這些信息決定傳統珠寶業在這個行業的成語敗，珠寶企業能夠從這些信息中更好的分析自己的產品的價格是不是在市場上有一定的優勢?；蛘咦约旱漠a品是不是得到了客戶的喜歡自己的產品有什么不足，有什么優勢，他們能夠從這些信息得到這些情況。珠寶企業通過分析這些收集到的信息能夠更加清楚的了解自己產品的優勢和劣勢，能夠及時的調整自己營銷的方案。能夠更好更快的占領市場。接下來我們以羅曼蒂珠寶為例。這是一家非常大的珠寶企業，羅曼蒂珠寶企業生產出來的珠寶，受到了很多人的喜歡。在全世界上的銷售額是非常的大的。在2016年羅馬的一年的銷售額保持在600萬美元以上。羅曼蒂珠寶企業之所以能夠有這樣驕人的成就和他收集大量的信息是不可以分開的，他有一個專門搜集信息的信息部門，這個信息的部門定期的從網絡上進行搜集大量的關于客戶對于珠寶的看法以及珠寶市場的變動或者國家出臺的關于珠寶的政策的相關的信息他，然后再統一整理后再上報給領導，領導在分析這些數據然后做出自己合理的方案，這樣的話，更好的引導羅曼蒂珠寶企業更好的發展，能夠讓羅曼蒂珠寶企業在同行業中的競爭力大大的增強。

2.4必須高度重視電子商務的安全和可靠問題

我們只看到了電子商務的優勢，他能給起來企業帶來很大的優勢，以及方便，但是以在發展電子商務的同時，一定要注重的是發展電子商務的安全。在這個網絡快速的發展的同時，現在很多時候有很多的黑客利用黑客技術進行攻破別人的網站進行大量的信息竊取，導致客戶以及企業的信息大量的外漏。嚴重的威脅著企業的發展。這時就需要在珠寶企業建立這樣的有關的技術部門去確保自己公司企業電子商務的安全不被別人盜取賬號以及相關的內部的信息。并且保證消費者在這個平臺上交易的安全。

2.5建立網上交流和交易的手段

我們知道網絡傳播的速度是非常的快的，并且傳播的面積也是非常的廣的，這樣有利于珠寶企業能夠更好把自己的公司的名聲傳的更遠并且將自己的產品傳播出去。有效地占領市場，為了更好的達到這些目的傳統的珠寶企業就應該做出以下兩方面。第一方面就是從技術方面進行出發。傳統的珠寶企業應該建立自己的技術部門，由技術部門開發出一款應用，這個應用主要是方便自己的產品能夠讓很多的客戶知道并且能夠在這個平臺上更好的進行產品的交易。也應該強大這個應用的功能使這個應用的功能非常的多樣化，吸引住客戶的眼球，能夠讓企業能和客戶及時的溝通了解客戶所需要得要求，并且一定要保證客戶資金的安全。第二方面，就從經濟的角度上出發，這樣的話能夠更好的節約了傳統珠寶公司通過做廣告進行宣傳自己的方式。大大的節約了珠寶企業的成本，更夠把節省下來的錢更好的用來投資。

2.6提高職員素質，加快電子商務人才培養

有很多的人才是企業發展的動力。傳統珠寶企業為了更好的發展，他們說需要的人才的能力也是非常的強大的。他的能力也不應該是單一的，而是全方面的。包括對珠寶方面的知識了解，以及對客戶的服務態度方面的知識，珠寶企業的員工需要有很深的高度見解。這樣才能夠為傳統珠寶企業的發展帶來動力。接下來我們可以分析傳通的珠寶企業發展電子商務，他們需要人才類型主要有以下的三種，第一種就是管理層，他主要就是規劃這個企業應該怎么去發展起著決定的作用。第二就是企業員工的一般管理層。他們需要了解電子商務的一件事情，并且能夠協調技術人員更好的去開發出電子商務需要的知識系統。并且培養員工的綜合的素質定期的給他們進行講解相關的理論的知識。提高他們的綜合素質。第三種就是技術型人才，他們需要很高的技術水平，這樣話就可以制造出來很好的軟件去更好的滿足企業以及客戶的需求。這樣才能有利于電子商務的發展和實施。

2.7 學習借鑒國外經驗

我們知道，電子商務在我國發展的不是太早。只是一個剛剛發展的新的時期。比不上一些發達的國家，例如美國，遠遠比不上一些西方的一些發達達的國家，和他們相比還差的很遠。發達國家的電子商務經歷的時間是非常的長的并且積累的經驗也是非常的多的，我國應該學習國外的大的集團，他們是怎么進行發展電子商務的起，學習他們整個電子商務的體系。分析他們在發展電子商務中存在的問題，并且找出這些問題更好地去解決這些問題。這樣的話，更加有助于我國電子商務的發展。

2.8循序漸進，注重電子商務化的步驟

珠寶企業在發展電子商務來發展自己的企業的時候，他們因該通過網絡的途徑去大大的宣傳自己的公司的企業的文化以及產品的特色，然后就是怎么使企業和客戶之間的交流，這樣做的話能夠使珠寶企業更好的了解市場，因該建立起隨時能夠讓企業和客戶進行溝通的功能，然后了解到客戶真正的需求的時候，就要做出相應的準備，去更好的對自己的產品進行設計，努力的達到客戶的要求，這樣的話珠寶企業才能夠跟的上時代的潮流。

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辭 謝

通過這次論文的設計和研究，我從剛開始是不知道怎么去做，我剛開始做這個題目的時候頭是暈暈的慢慢的通過我問同學問老師慢慢的有了一點的思路，知道自己應該怎么去做。首先我通過在網絡搜索的過程中找到了我的論文設計的基本的框架，然后在一點一點的進行摸索，再通過在網絡上查閱大量的資料，進行豐富框架里邊的內容，有不懂得再進行通過問同學和老師的方式進行找到解決的方案，最終我成功的完成了我的論文的設計，當我真正的完成這個論文我真正感覺到了人生中什么是成功，我只能對我的老師和同學說一句話，真的很感謝你們，我也非常感謝我的導師是他在我的背后默默的支持，再給我打進鼓勵我才能把這個論文設計做了出來。從做這個論文設計的過程中我經歷了很多的困難。我真正的認識的基礎知識是非常的重要的，我們必須應該把自己的理論融合到實踐的過程中去，這樣才能使實現和理論更好的去結合，才能更好的把自己的基礎知識打牢。

通過我這一次能夠順利地完成論文，我非常要感謝的一個人，是我的導師。在這個論文的設計的過程中，是他耐心的為我講解。在我不懂的時候也是他在為我講解。他沒有任何的反感對我非常細心的給我講解，我應該怎么去做。與此同時，我還應該感謝我們學院的各位領導，是他們在我的大學四年對我的無微不至的關懷，我才能有今天的成就。非常的感謝他們，也是，他們給了我這一次難得的機會，讓我真正的踏入了社會，真正的用自己所學的理論，根據自己大學四年所學的理論知識完成了一篇具有理論意義的學術論文。在其中的過程中，我也學會了很多的事情，面對困難，我不應該退縮，應該勇往直前，因為一旦退出，就注定失敗，只有堅持不懈的去努力，才能夠成功。