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    在全縣信訪基礎業務知識培訓班上講話【完整版】

    時間：2023-05-22 08:30:06　來源：勤學考試網 本文已影響 人 勤學考試網手機站

    下面是小編為大家整理的在全縣信訪基礎業務知識培訓班上講話【完整版】,供大家參考。

    在全縣信訪基礎業務知識培訓班上講話【完整版】

     同志們：

    **縣2023年信訪基礎業務知識培訓班今天正式開班了，舉辦這次信訪基礎業務知識培訓班，主要目的是全面貫徹落實市委、市政府信訪工作總體要求，進一步提高基層信訪工作能力和水平，進一步密切黨群干群關系，維護社會政治穩定，推動我縣經濟快速發展創造良好環境。在今年年初舉辦此次培訓班是十分必要的、及時的。在此，就舉辦好這次培訓班，我講幾點意見：

    一要高度重視信訪工作。信訪工作是黨和群眾工作的重要組成部分，是黨和政府發揚民主，體察民情，聯系群眾的重要渠道，是維護社會穩定的基礎工作，是改革發展中必須著力解決的重大問題。信訪工作做不好，黨和政府就可能失去民心，失去人民群眾的有力支持。特別是當前，隨著經濟下行壓力增大，改革和發展的不斷深入，各種社會矛盾日益增多，人民群眾的來信來訪呈現出居高不下的態勢，越級上訪、非法上訪事件頻繁發生，無理信訪問題突出，直接影響了社會的穩定和經濟的發展。因此，做好基層群眾來信來訪工作顯的尤為重要。我們廣大信訪工作者，一定要結合開展***工作，充分認識做好信訪工作的極端重要性，以高度的政治責任感和歷史使命感投入到信訪工作中去，切實解決好關系群眾利益、群眾冷暖、群眾生活的困難和問題，及時化解消除各種矛盾，維護全市改革發展穩定大局。

    二要掌握信訪工作技巧。從當前群眾信訪的內容來看，主要集中在涉軍問題、土地征用、拆遷安置、國企改革、企業勞資糾紛、農民工欠薪問題、涉法信訪、老信訪戶以及安全事故等方面。從群眾信訪的方式來看，大多數群眾能夠依法上訪，逐級上訪，文明上訪。但也有少數群眾遇到問題時情緒比較偏激，采取一些過激的行為，越級上訪，集體上訪，進京上訪。針對這些情況，這次培訓班我們也安排了有關內容的業務培訓，比如如何規范接訪、辦理信訪件、應急勸返處置等等，同時，我們每天安排四至五個鎮到信訪局有關股室跟班學習，每個鎮、街道各1名業務骨干。所以，也希望參加培訓的同志，要認真學習好、掌握好信訪工作的方法、技巧，只有正確掌握信訪工作重點，才能有的放矢，才能不斷總結工作經驗推動信訪工作整體進步。

    三要切實做到學用結合。面對新形勢下信訪工作遇到的新情況、新問題，各級信訪工作者，尤其是我們今天在座的基層信訪工作人員，務必要站在維護改革發展穩定的高度，深刻認識“信訪工作無小事，堅持人民利益高于一切”的原則，認真貫徹落實習近平總書記關于信訪工作“三到位一處理”（對群眾反映的問題，訴求合理的要解決到位；
    訴求不合理的要思想疏導到位；
    生活困難的要幫扶救助到位；
    行為違法的要依法處理）的重要講話精神，切實維護廣大人民群眾的合法權益，維護社會穩定。這次培訓是從今年1月份起，利用半個月的時間，對全縣各鎮的信訪工作人員進行業務培訓。因此，我希望參加培訓班的同志們要珍惜此次學習機會，認真學習，牢固掌握信訪業務知識，努力提高信訪工作水平。同時，也希望大家切實做到學用結合，不管是在學習中，還是在工作崗位上，都要牢固樹立全心全意為人民服務的思想，要經常深入基層、深入群眾、深入一線，認真聽取群眾意見和建議，摸清實情，掌握第一手材料，如實反映群眾信訪問題，提出切實可行的解決辦法，為黨委、政府把握信訪工作態勢、解決信訪問題當好參謀助手。

    四要嚴明培訓紀律。學習并非一朝一夕之事，我們舉辦這次培訓，也是為了給大家創造一個相對好的學習環境，提高我們的工作水平。有些同志可能是第一次分管負責這塊工作，在業務上不夠熟悉，所以，大家一定要虛心，不要認為這些工作很簡單，就對培訓內容應付了事，這次培訓，我們也安排有跟班學習這個環節，所以各級各部門務必要按時定期安排人員到市信訪局跟班學習。在此，要特別明確一點：在培訓期間，一定要嚴明培訓紀律，按時參加培訓，要自覺遵守作息時間、上課紀律等，始終以飽滿的熱情、優良的作風、務實的學風來搞好學習。

    信訪工作無小事，正確妥善的處理好群眾來信來訪問題，對于提升黨和政府在人民群眾中的威信，維護社會穩定，推動縣域經濟發展有著重要作用。希望此次培訓班能夠從整體上提高信訪工作的水平，能夠成為推動信訪工作再上一個新臺階的良好開始，使信訪工作為全縣經濟發展和社會穩定提供堅強的保障。

    最后，預祝本次培訓班取得圓滿成功！祝各位學員學習愉快、工作順利、身體健康！謝謝大家！

     

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