20XX格力空調市場需求調查報告

20XX格力空調市場需求調查報告

篇一：格力空調市場調研方案

格力空調

市場調研方案

單位：湖南鐵道職業技術學院

制作人：鄔緒仁

格力空調市場調研方案

一調研背景

國家統計局下屬的中國統計信息服務中心發布的《20XX 年22個大中城市家用空調市場調查報告》顯示，格力空調以絕對優勢，獲得“20XX年全國大中城市消費者最滿意產品，市場占有率第一，銷售量第一，國產品牌家用空調機出口量第一”等四大殊榮，成為20XX年中國空調市場上的最大贏家。20XX賽季又近，空調市場上群雄逐鹿，各家皆有勝負。海爾空調,三菱空調，美的空調，春蘭空調，志高空調， LG 空調等多家品牌在市場上各占幾分江山不相上下。

二調研目的：

1、分析格力的前期的營銷計劃（包括其銷售渠道，媒體投放，產品終端，以及產品情況），以及消費者的產品期望，明晰其自身的優勢和弱勢，以及面臨的機會和威脅。

2、了解產品的知名度，以及美譽度。

3、了解消費者對于格力品牌的認知和接受程度確定今后研發、營銷計劃的重點。

三研究對象

主要鎖定在經濟獨立，在湖南省內有一定的購買和支付能力

四調研內容

根據上述研究目的，我們確定本次調研的內容主要包括：

1．分析格力空調的前期營銷計劃（包括其銷售渠道，媒體投放，產品終端，以及產品情況），以及消費者的產品期望，明晰其自身的優勢和弱勢，以及面臨的機會和威脅。本部分主要是針對其營銷計劃進行全面的分析，從而為其今后的營銷計劃提供科學的依據。本部分所需的主要信息點是：

（1）消費者對于格力空調的使用情況——滿意度及對于產品的哪方面更加吸引消費者。

（2）格力空調在前期營銷計劃的情況了解——怎樣知道格力的，通過什么渠道購買到的，對于格力使用的情況，以及可以在產品上改進的地方。

（3）消費者對于空調的要求。

2．了解消費者對于格力空調的認知，探察對于格力品牌的認知和接受度。本部分旨在了解消費者的觀念，以及格

力前期的推廣的深入程度做一個調查。

3．了解格力的知名度，以及美譽度，確定今后營銷計劃的重點。本部分主要是對產品前期的銷售宣傳等消費者傳達的信息一個反饋。主

要信息點有：對于格力的了解程度——是否使用過；對于格力的評價（五分法）。

4．此外，我們還將收集包括消費者的年齡，性別，收入，職業，以及對于消費者的發質在內的背景資料以備統計分析之用。

五調研項目

格力空調開發新產品

六調研方法

數據收集方法

1．我們根據與格力公司探討所達成的共識設計問卷，問卷長度控制在半個小時左右，問卷經雙方商討確定之后正式啟用。

2、問卷抽樣方法：在長沙、衡陽、邵陽、瀏陽、株洲、湘潭等幾個城市中各選擇400人作

為調查對象，在每個城市的電話簿中隨機選擇 400個號碼，打電話核實受訪者。在不斷淘汰受訪者的情況下，多次隨機選擇，直到選夠400人為止。

3、采用結構性問卷進行入戶調查。

七調研經費

如下表格：

八調研組織及人員

督導：湖南地區每個市各一名

調查人員：湖南地區每個市10名

復核員：湖南地區每個市一名九時間及安排

到完成所有的工作，具體實施有每個市督導員完成計劃篇二：格力空調滿意度調研報告

市場調研結課報告

題目：格力空調市場需求調查報告成員：專業班級：市銷60901班指導教師：劉合軍

時間： ~

目錄

摘要 ................................................ ................................................... . (2)

引言 ................................................ ................................................... . (3)

一、調研目

的 ................................................ ................................................... (4)

二、調研方法 ................................................ ................................................... (4)

（一）、調研設計 ................................................ ................................................... (4)

（二）、資料收集的方法 ................................................ (4)

（三）、抽樣方式 ................................................ ................................................... (5)

三、調查數據統計分析 ................................................ ...................................................

(5)

（一）、空調市場及競爭者分析 ................................................ (5)

（二）、消費者消費偏好分析 ................................................ . (7)

、格力空調市場潛力分析 ................................................ (9)

四、結論 ................................................ ................................................... (10)

、市場及競爭者 ................................................ ................................................... .. 10

、消費者特點 ................................................ ................................................... (10)

、市場潛力 ................................................ ................................................... . (11)

五、營銷其實與建議 ................................................ ................................................... . (11)

六、心得體會 ................................................ ................................................... . (12)

附錄 1 市場調查計劃書 ................................................ ................................................... (14)

附錄 2 原始調查問卷 ................................................ ................................................... . (19)

附錄 3 數據列表及編碼明細表 ................................................

(20)

附錄 4 口頭匯報幻燈片 ................................................ ................................................... .. (22)

【摘要】隨著中國經濟的發展和人民生活水平的提高，空調作為一款重要的家用電器，在國民經濟生產和人們社會生活中扮演的角色也越來越重要。進入21世紀以來，我國空調行業持續快速發展。改革開放帶動國內經濟高速發展，空調產品也由“生活奢侈品”逐漸轉變為日常生活用品，大大刺激了國內空調產業的發展。我國空調市場趨于成熟，消費者對品牌認知度不斷增強，品牌集中度持續提升，產業升級步伐加快，中國空調業逐步走向發展壯大。

從20XX年至今，空調行業已經基本上進入平穩發展時期。中國空調企業不但在數量和規模上長足發展，在技術上也開始從引進模仿走上了自主創新的道路。在空調健康、節能功能以及外觀設計上，國內企業也經過引進、消化、吸收，技術水平及產品質量都在不斷趨于完善，中國已經發展成為世界空調產業重要的研發和生產基地。

處于前四位格力、美的、LG和海爾保持不變，品牌梯度順序穩定。但是，各品牌市場表現差異逐漸增大，馬太效應愈發明顯，市場占有率之間的差距有擴大的趨勢。

近年來，在我國現有的中央空調領域中，冷熱水系統、變頻多聯機技術成為市場上的主流。目前，大金、約克、開利等主要的國外品牌都進入到了中國市場，占據了市場上的較大的市場份額，但是國有品牌例如美的、格力、海爾等發展迅速，格力、美的兩大空調巨頭的中央空調銷售收入均超過10億元，海爾則獲得15個奧運項目的工程。20XX年上半年美的商用空調銷售收入達到14億元，我們預計在未來2-3年中將繼續保持20%以上的增長速度。

本次調查，我們針對荊州市的空調市場，以格力空調為主要的調查對象，分析了荊州市當前空調市場的需求狀況，以及消費者在購買空調方面的偏好，格力空調的品牌忠誠度。為格力提供當前市場的信息，尋找格力的品牌弱點或避免與其他品牌的正面競爭，進而形成最大的影響力，為格力空調日后的產品營銷策略的提出做好準備。

【關鍵詞】荊州市、格力空調、市場需求、調查

引言

空調即空氣調節器，掛式空調是一種用于給空間區域（一般為密閉）提供處理空氣的機組。它的功能是對該房間（或封閉空間、區域）內空氣的溫度、濕度、潔凈度和空氣流速等參數進行調節，以滿足人體舒適或工藝過程的要求。

目前國內空調行業大致可以劃分為兩個板塊：格力、美的、海爾等國內品牌占領了空調行業的大部分的江山，三菱、

大金、松下等合資品牌也占領了一定的市場份額。隨著國民經濟實力與品牌意識的日漸提高，空調的使用率將會越來越高，各個品牌的空調在巨大的市場機會的條件下，都面臨著巨大的機遇和挑戰。

如今，空調已經成為一種比較重要的家用電器，漸漸的成為一種生活必須品,其市場的飽和度卻不高，市場還有待開拓。格力空調為了長時間持有霸主的寶座,占領更大的市場和開拓低端市場，了解市場的需求是必須的。那到底什么樣的產品才能站穩市場呢？針對荊州市格力空調市場需求狀況及市場潛力,我小組對其展開深入了調查。

一、調研目的

1、了解格力空調在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。

2、了解各品牌及主要競爭品牌在荊州的銷售現狀，以及格力空調的市場占有率

情況。

3、了解目前荊州主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略。

4、了解消費者對空調電器消費的觀點、偏好。

5、了解荊州地區各品牌的統計學資料，預測空調市場容量及潛力。

二、調研方法

（一）、調研設計

本次市場調研主要是屬于描述性調查。因為描述性調查只是從外部聯系上找出各種相關因素，并不回答因果關系問題。例如在銷售過程中，發現銷售量和廣告有關，并不說明何者為因，何者為果。也就是說描述性調查旨在說明什么、何時、如何等問題，并不解釋為何的問題。因為我們本次的市場調研所針對的是荊州市空調市場的需求狀況，那么重點便在于對各種影響消費者購買的因素的探索分析，通過對數據的調查統計來進行描述到底哪些因素影響了消費者的需求。

同時部分題目屬于因果性調查，對一些顯著相關的因素進行了具體的分析并解釋說明原因。另外還有二項選擇題，能夠更直接的反映結果。

（二）、資料收集的方法

本次調研資料收集我們主要是采集了原始資料。結果主要通過問卷調查的方式取得。輔助方法是直接詢問被調查人員，了解其對于空調的看法，具有一定的針對性，卻沒有固定的問題。

作為輔助我們也搜集查閱了相關次級資料，資料于網絡和相關的書籍，并對資料進行仔細的處理和分析，旨在了解更多市場資料，補充問卷所采集的原始資料的不足，得出更準確的信息。同時豐富我們對課題的認識，加深我們對課題

宏觀背景的把握，。

篇三：格力空調調研報告

調

研

方

案

調研主題：格力空調湖南市場心新產品上市調研方案調研人：湖南株洲某調研機構調研時間：20XX-10-10

一、調研背景

格力空調成立于1991年，是目前全球最大的集研發、生產、銷售、服務于一體的專業化空調企業，20XX年實現銷售收入億元，凈利潤億元，連續八年上榜美國《財富》雜志“中國上市公司100強”。

在群體的各種需求中；格力擁有技術專利近1500項，自主研發的GMV數碼多聯一拖多機組、離心式大型中央空調、正弦波直流變頻空調等一系列高端產品填補了國內空白，打破了美日制冷巨頭的技術壟斷，成為從“中國制造”走向“中國創造”的典范，在國際舞臺上贏得了廣泛的知名度和影響力。

二、調研目標

本次市場調查工作主要目的是：

1、分析格力的前期營銷計劃，以及消費者對產品的期

望，明晰自身的優劣勢，以及面臨的機會和威脅。

2、了解產品的知名度，以及美譽度

3、了解消費者對格力品牌的認知和接受程度，來確定新產品的營銷計劃。

三、調研對象

本次調查調研主要是在社區和格力專賣店發放問卷，針對的是具有消費能力的消費者。

四、調研內容

此次調研內容除了涉及到消費者的性別，年齡，職業，安裝空調情況，還主要針對性的詢問了對格力品牌的滿意度和新產品開發需要調整的營銷策略。

五、調研項目

此次調研：主要針對格力空調新產品進入湖南市場進行的一次調研，此次調研的項目主要是針對格力空調的質量，服務，價格，機型等，以及同行業產品在在消費者心目中的地位，以及市場上的占有率。

六、調研方法

此次調研方法是問卷發放式調查，調研范圍是湖南株洲市場，打印20XX份市場調研問卷，分別在各個小區和格力專賣店門口發放，主要調查具有消費能力的消費者，并贈送填寫人小禮品（精美鉛筆一支）一份

七、經費預算

八、調研組織及人員

在株洲格力空調專賣店中挑選部分促銷員進行此次的調查，他們將進行一天的培訓，必須能在讓消費者填寫問卷的同時還能回答消費者提出的一些問題，反饋消費者提出的建議與意見。

九、時間安排

問卷設計時間20XX年10月11日

問卷審核時間20XX年10月28日

復印問卷時間20XX年10月30日

購買小禮品時間20XX年10月29日

調查人員培訓時間20XX年11月2日

發放調查問卷時間：20XX年11月3、4日

問卷匯總20XX年11月10日

格力空調市場調查問卷

尊敬的先生/女士：

您好！我們是格力空調有限公司的市場調查員，非常感謝您白忙之中抽出時間來填寫我們的這份問卷，此次調查主要是為了了解消費者對格力空調新產品上市的觀點及滿意度，好讓我們更好的為消費者服務，我們承諾，本次調查我們將對您的信息絕對保密，不會對你的生活產生影響，謝謝合作！

1、您的性別？

A、男 B女

2、您的年齡段是？

A、25以下

B、25~30

C、30~35

D、35~40

E、40~45

F、45以上

3、您的職業是？

A、工人

B、教師

C、白領

D、個體戶

E、學生

F、其他

4、您的月收入是？

A、1000以下

B、1000~3000

C、3000~5000

D、5000以上

5、您現在是否在使用空調？

A、是 (跳至第8題）

B、否

6、如果要您選用空調你會現在哪個品牌？

A、格力空調

B、海爾空調

C、美的空調

D、志高空調

E、其他------