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    2021年關于建設文明城市做文明有禮中國人的實施方案

    時間：2021-07-26 21:51:44　來源：勤學考試網 本文已影響 人 勤學考試網手機站

    為充分展示我市良好形象，進一步提升居民文明素養，助力全國文明城市創建工作，市文明辦決定，在全市開展“創建全國文明城市做文明有禮中國人”居民素養提升行動?，F擬定實施方案如下。

    一、指導思想

    深入學習貫徹習近平總書記關于精神文明建設的重要思想，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，以“創建全國文明城市做文明有禮中國人”為主題，圍繞“言談舉止文明有禮、公共場合文明有禮、鄰里相處文明有禮、行路駕車文明有禮、網上交流文明有禮”組織開展系列活動，營造文明有禮、和諧友愛的社會氛圍。

    二、活動主題

    “創建全國文明城市做文明有禮中國人”

    三、活動時間

    集中開展：2021年x月至2022年x月

    四、系列活動內容

    （一）在黨政機關企事業單位干部職工中開展“文明禮儀我先行”活動。發揮黨政機關示范帶頭作用，圍繞建設廉潔高效的政務環境，提高服務社會服務人民的本領，由市級各部門結合實際開展文明禮儀教育培訓活動。培訓內容包括公民基本道德規范，公共場所文明禮儀、出行文明禮儀、社交文明禮儀、生活文明禮儀、服務文明禮儀、職場文明禮儀等。在機關干部職工中倡導從我做起遵守公共秩序、愛護公共設施，遵守交通法規等，做到“文明禮儀我先行”。

    （二）在社區居民中廣泛開展“文明禮儀我遵守”活動。加大市民公約宣傳普及力度，以街道、社區為主，利用社區黨群服務中心、市民學校、黨員活動室、職工之家等陣地，舉辦文明禮儀大課堂、道德講堂、文明禮儀知識競賽、演講賽、文藝演出、文明健康綠色環保生活方式宣傳等，對社區居民和外來務工人員進行文明禮儀常識、社會公德規范和愛護公共設施、講究公共衛生、恪守文明出行、遵守法律法規等方面的宣傳教育，使廣大社區居民在文明用語、禮貌待人、衛生保健、愛護環境、講究公德、遵紀守法等方面有明顯進步，全面提升居民的文明素養。

    （三）在窗口服務行業開展“文明禮儀我示范”活動。各窗口行業主管部門，結合行業特點制定禮儀培訓計劃，重點培訓文明服務禮儀、微笑服務等，提升服務水平。重點在醫療、城管、交通、稅務、商務、金融、電信、電力、服務等行業系統，進一步加強職業道德教育，加強制度規范建設，深化窗口行業文明創建活動，扎實推進誠信服務、便民服務、個性化服務和特色服務，提升服務水平，展示良好的城市窗口形象。

    （四）在學校開展“爭當文明禮儀小使者”活動。按照教育部制定印發的《中小學文明禮儀教育指導綱要》，全市學校要在課堂教學、校內外活動、學校日常管理等方面加強文明禮儀教育，不斷豐富內容、創新形式、整合資源、建立機制，促進學生文明禮儀習慣的養成。同時，倡導學生走出家庭，走進社會，宣傳禮儀知識，實踐禮儀行為，做文明禮儀的宣傳者、實踐者、示范者。

    （五）廣泛開展“文明禮儀我踐行”志愿服務活動。各行業主管部門、單位要在社區、公共文化設施、景區景點、醫院、交通場站、政務大廳和新時代文明實踐中心（所、站）等配備“公共文明志愿者”（包括：排隊乘車引導員、文明禮儀示范員、交通文明協管員、公共環境監督員），圍繞公共環境、公共秩序、文明交通開展公共文明引導行動。各級文明單位要組織志愿隊參與公共文明引導，投身創城工作。志愿者開展志愿服務時統一著志愿者服裝，并佩帶袖標。

    （六）廣泛開展“文明禮儀隨手拍”活動。在市廣播電視臺和各縣（區）融媒體中心設立“暖心間”“曝光臺”，鼓勵市民用手機、照相機將發生在身邊的溫暖瞬間和不文明現象隨手拍攝下來，以鏡頭展示市民日常生活中的文明行為之美，曝光生活中的不文明行為之丑，讓市民在廣泛參與中感受社會正能量，營造文明新風尚。

    五、工作要求

    （一）加強領導?！皠摻ㄈ珖拿鞒鞘凶鑫拿饔卸Y中國人”居民素養提升行動是全市精神文明建設工作中的一項重點工作，也是成功創建全國文明城市的重要舉措，各縣（區）、部門（單位）要高度重視，根據市文明辦的總體安排，結合本地、本行業、本單位實際，認真制定實施方案，細化活動項目和責任目標，建立健全責任體系，提出明確工作措施。要把這項活動與創建全國文明城市的各項工作結合起來，推進各項指標體系的落實。各縣（區）文明辦，市級各部門（單位）、各行業主管部門負責活動的具體落實。

    （二）扎實開展。各縣（區）、各部門要從狠抓薄弱環節，夯實基礎工作入手，有針對性地開展豐富多彩的活動。要突出重點區域、重點人群，全面提高，務求取得明顯成效。要加強機制建設，鞏固活動成果，注重常態管理，努力推動形成一流的環境面貌、一流的服務水平、一流的社會風尚、一流的文化氛圍，全面展示我市的良好形象。

    （三）強化宣傳。要搞好動員部署和宣傳造勢工作，做到家喻戶曉、深入人心。市級媒體要開設“創建全國文明城市做文明有禮中國人”專題欄目，精心組織系列報道、專題報道和典型報道，同步開設網上專欄，加強網上文明禮儀引導。電視臺要通過宣傳標語、滾動字幕等多種形式進行宣傳。社會各界要充分利用公益廣告、板報、櫥窗等鮮活形式進行宣傳教育，廣泛發動和吸引群眾積極參與。

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